Name: Хамство, бардак
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Геннадий Рыбин

› › ›

Геннадий Рыбин Украина Отзыв написан 20 марта, 2017 год 997 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, Ващенківський провулок, 28Б Моя посылка в Харькове с 1 марта. До сих мне внятно не могут сказать о том где моя посылка. Ровно 20 дней. Вы худший почтовый сервис которым мне доводилось пользоваться! Перехватывают международные отправления без вашего согласия, т.е. сервис уже навязанный. В отделении (Чкалова 15, Харьков) нагло требуют вписать паспортные данные плевав на законы. Объясняют это какими-то своими внутренними требованиями. Мне в бланке получения в поле П.І.Б. требовали вписывать номер и серию паспорта! Когда я обратил внимание женщины на это и отказался предоставлять личные данные она нахамила. Я не в тот раз получил свою посылку предъявив паспорт. В саппорте сказали что номер и серия паспорта получателя им якобы нужны для того чтобы подтвердить отправителю вручение. Т.е. Ваши данные еще и передаются третьим лицам. Курьер звонит всего за 15 минут до момента вручения. СМС о том что мне запланирована доставка пришло после доставки. Одни курьеры просят расписаться о получении, другие нет.

Недостатки:

- незаконные требования личных данных, их передача третьим лицам
- хамство персонала в отделении
- навязывание своего отвратительного сервиса
- бардак (теряются посылки)

8 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 марта, 2017 год

Добрый день, Геннадий. Подскажите, пожалуйста, номер посылки, которая с 01.03.2017 в Харькове. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам исчерпывающий ответ.

Вы можете ознакомиться с процедурой адресной доставки отправлений курьером на нашем официальном сайте, раздел 9 "ДОСТАВКА ВІДПРАВЛЕНЬ ОДЕРЖУВАЧУ «ДО ДВЕРЕЙ» ПРЕДСТАВНИКОМ ВИКОНАВЦЯ (КУР’ЄРОМ)"; раздел 10 "ДОСТАВКА ВІДПРАВЛЕНЬ ОДЕРЖУВАЧУ «ДО ВІДДІЛЕНЬ» / «ДО СКЛАДУ» " https://www.meest-express.com.ua/media/files/standart-rules.pdf

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Геннадий (Украина, Українка) 20 марта, 2017 год

CV562507935EE с 1 марта не может попасть ко мне. Более того, никто в сервисе не знает о судьбе посылки.

По поводу ваших правил - это ваши правила, вы в праве требовать у меня лишь документ, удостоверяющий личность.

"Відправлення, представник Виконавця надає Одержувачу Накладну видачі зі складу для належного оформлення такого документу з боку Одержувача: ПІП, підпис, дата, (за потреби) печатка та паспортні дані як фізичної особи"

Даже в ваших правилах в п. 10 есть оговорка - за потреби и как физ. особи (речь скорее всего идет о ФОП)

Так что было бы замечательно если бы вы провели работу с персоналом отделения по ул. Чкалова 15 г. Харькова.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136814 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки