Name: Потеряли посылку, деньги не возвращают
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Украина, Івано-Франківськ Отзыв написан 16 января, 2017 год 992 просмотра

Пишу третий раз. Посылка отправлена 7-8 ноября, декларация 020-0063714, претензия от 23 ноября. От даты отправки прошло больше 3х месяцев. Отдел рекламаций говорит что передал в финансовый отдел решение о выплате, и всё. Денег нет. С финансовым отделом не соединяют. Вопрос к официальному представителю: КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ??? И не нужно писать в ответ "Вы можете получить информацию о состоянии рассмотрения обращения по телефону 032 235 04 02". ОНИ ДАВНО РАССМОТРЕЛИ! НА ЧТО ИХ РАССМОТРЕНИЕ ВЛИЯЕТ? Пожалуйста, дайте вразумительный ответ, если вы действительно официальный представитель.

Достоинства:

Недостатки:

Не доставлен груз
не возвращены деньги
нет возможности связаться с руководством или каким-то отделом, способным решить проблему

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 января, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Для уточнения информации по поводу выплаты компенсации необходимо обратиться Отправителю в call center тел .: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08: 00-20: 00; сб: 09: 00-16: 00 или отдела по работе с рекламациями 032 235 04 02 пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв. С уважением, «Мист Экспресс»

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136862 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки