Name: не выдают наложенный платеж
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Украина, Дніпро́ Отзыв написан 3 января, 2017 год 820 просмотров

16.12.2016 отправил груз наложенным платежом на сумму 10400грн. декларация №001-0375143, Клиент забирает и оплачивает груз 22.12.2016 в городе Бахмут. Сегодня уже 03.01.2017 Мист Экспресс до сих пор не выдает наложенный платеж, не перечисляет и не выдает на отделении. Обращался в службу поддержки раз 7-8, также обращался на отделение - никто ничего внятного ответить не может, более того все операторы противоречат друг другу, лгут. Говорят ждать смс и не выдают наложенный платеж, одни говорят вам придет на карту, другие говорят что на отделении получите, а на отделении говорят, что мы не выдаем деньги, и такого не может быть что вам такое сказали. По правилам компании зачисление производится в течении 3-х дней с моменты оплаты получателем, уже прошло 12 дней, все что они смогли сделать это создать какой-то запрос и уверили что в течении 3-х дней придет точно смс о возможности получить средства, но уже снова прошло 5 дней и снова Мист Экспресс водит меня занос. Прошу кого-нибудь разобраться в ситуации и повлиять на компанию Мист Экспресс.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 января, 2017 год

Добрый день, Евгений. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Все запросы по возврату наложенного платежа переданы в соответствующий отдел, нужно только ждать смс о поступлении Вашего ценного отправления.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Евгений (Украина, Дніпро́) 4 января, 2017 год

В какой именно отдел вы передали запрос? И кто ответственен за решения в этом отделе уточните? Я жду смс с 22.12 и мне это не помогает.

Ответить

Лидия (Украина, Дніпро́) 3 января, 2017 год

Я ТАКАЯ ЖЕ ПОСТРАДАВШАЯ, КАК И ВЫ, МНЕ НЕ ВЫДАЮТ НАЛОЖКУ С 25 НОЯБРЯ И УЖЕ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА, ПРИМЕРНО ТО ЖЕ ЧТО И ВАМ РАССКАЗЫВАЮТ (НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ВООБЩЕ КАКУЮ ТО АХИНЕЮ НЕСУТ) БОЛЕЕ ТОГО ОТДЕЛЕНИЕ С КОТОРОГО Я ОТПРАВЛЯЛА БЫСТРЕНЬКО ЗАКРЫЛОСЬ, ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ, ПО ДРУГОМУ ВРЯД ЛИ ВЫ ОТ НИХ ЧЕГО ТО ДОБЬЕТЕСЬ

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.1 5

26992 отзыва / 2143421 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки