Не могут доставить по Украине в течении месяца: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Сергей Украина, Київ Отзыв написан 24 декабря, 2016 год 770 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Щербаковского, 45 Посылка находиться во Львове с 30.11.16.
В Киев пришла 9.12.16.
С 14.12.16 выдана курьеру.
Посылку я до сих пор не получил (24.12.16).
В чат на сайте компании никто не отвечает.
По номеру Vodafone невозможно дозвонится, по номеру Киевстар ждал ответа минут 5. Оператор сказал "мы вам перезвоним", и естественно за этим ничего не последовало.

Достоинства:

отсутвуют

Недостатки:

скорость доставки
служба поддержки
отношение к клиентам

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 декабря, 2016 год

Добрый день, Сергей. Подскажите, пожалуйста, номер посылки для уточнения информации и решения вопроса доставки. Поддержка в on-line чате осуществляется с пн-пт: 09:00-18:00. Наш call center тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 работает в обычном режиме. Возможно на момент Вашего обращения все линии были заняты.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Сергей (Украина, Запоріжжя) 26 декабря, 2016 год

1) Посылки RO319732306EE и RO319560291EE;

2) В чат обращался около 15:00 в ПТ - ждал ответа полчаса, ответа так и не было;

3) По номеру (050) 432 77 07 звонок автоматически сбрасывается;

4) Неужели так трудно сделать сообщение что "все операторы заняты, вы такой-то в очереди"? Уже даже государственные компании до этого дошли.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26795 отзывов / 2139269 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее