Name: отвратительный сервис
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: dja792004

› › ›

dja792004 Украина, Житомир Отзыв написан 22 декабря, 2016 год 679 просмотров

Посылка была отправлена с интернет магазина в службу мист экспресс 16.12.2016 . После нескольких попыток дозвониться в службу, писанины в онлайн чат, мне сказали , что ожидать 22-го декабря. 22.12 мне никто не звонит, опять жду по 12 минут на линии ожидания, письма в онлан чат( там вообще никто не отвечает) девушка диспетчер с претензией , без извенеия сказала , что она сообщит курьеру. Звонит курьер и спрашивает. что я хотела, наверное узнать когда будет посылка, говорю да . он:" ну не заню, у меня машина 4 дня была поломана и теперь я развожу все , что скопилось за 4 дня". Я говорю: " позже 21:00 мне привозить ненадо , так как укладывать буду ребенка". Он:" понял" Звоню в 21:00 и спрашиваю будет ли он? Он говорит, что будет, только не занет когда и все это с раздражением и опять без извенения, я прошу отдать посылку в офис и я сама завтра за ней заеду, а он :" посылка у меня, а завтра я ставлю машину на СТО, так что не знаю" Ну икогда я возмутилась, человек просто положил трубку! Вот его телефон , надеюсь что начальство научит общаться с клиентами свой персонал , даже если у них происходят какие то форс мажорные обстоятельства и не получается доставить посылку вовремя 067 3432793 работет по киево-святошинскому району! Больше никогда не буду использовать эту вонючую службу!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 декабря, 2016 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. С сотрудником будет проведена соответствующая беседа, направленная на повышение качества обслуживания Клиентов.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136860 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки