Name: Начиналось все хорошо, но потом....
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 3
Author: Ольга

› › ›

Ольга Украина, Київ Отзыв написан 12 декабря, 2016 год 817 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Я пользуюсь сервисом уже несколько месяцев и была более менее довольна, но за последние недели случилось то, что вынудило меня написать и сюда. Уже 10 дней мне не отдают мою посылку CV910538567DE, прибывшую на склад 03.12. Я три раза обращалась в кол-центр и в онлайн поддержку, также заполнила форму обратной связи. К сожалению никакой реакции -в очередной раз оператор обещает передать информацию на отделение и в отдел контроля качества и не происходит ровным счетом ничего. Возможно мою посылку просто потеряли или испортили и теперь не хотят за это отвечать.

Достоинства:

привлекательная цена
неплохая автоматизация и отслеживание посылок
все выглядит хорошо (до первой проблемы)

Недостатки:

нет или плохое уведомление о доставке
курьер не проверяет документов и не дает расписаться в получении
посылки задерживают
операторы поддержки не имеют никаких средств для решения возникших проблем

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2016 год

Добрый день, Ольга. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Передадим запрос на отделение

ОВ №268, ул. Малая Окружная, 10/1 относительно срочной адресной доставки . Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Слава (Украина, Київ) 12 декабря, 2016 год

Едьте на склад и забирайте/разбирайтесь сами. Сидя дома только нервы себе испортите.

Ответить

Ольга (Украина, Київ) 12 декабря, 2016 год

Это очень может быть :( Представляю что там на складе творится, да и есть ли там выдача как таковая.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26798 отзывов / 2139297 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки