Доставка не в срок и роботизированные менеджеры: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Игорь Украина, Дніпро́ Отзыв написан 12 декабря, 2016 год 692 просмотра

Позвонили, сказали что приехала посылка, привезем в среду на указанный адрес. Доставка на указанный в посылке адрес мне не подходила, сделали переадресацию и пообещали привезти в пятницу после обеда. Позвонил им в 18.40, дозвонился с 3го раза, так как никто не брал трубку. Спросил когда же ждать посылку если уже почти 7. Сказали что сейчас передадут на склад и в течении 5 минут со мной свяжутся. до 7 часов так никто не перезвонил. Набираю опять. тут уже со 2го раза взяли трубку. Спросил где обещанный звонок и где же моя посылка. Девушка рассказала что отделение работает до 6и сегодня уже никто не позвонит. Сегодня понедельник. ни звонка ни посылки.
Что еще очень не понравилось - заученные шаблонные фразы. Информация по базе..., ничего сделать не можем, могу предоставить только то что есть в базе и т.д.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2016 год

Добрый день, Игорь. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.4 5

26818 отзывов / 2139697 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее