Качество обслуживания на нуле.: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Александра Украина, Київ Отзыв написан 5 сентября, 2016 год 860 просмотров

Дважды сталкивалась с Мист Экспресс и дважды неудачно. Мне интересно управляющие как то контролируют работу своих работников, а именно курьеров?!
Оформив заказ на сайте не указала службу доставки (по своей вине). И когда я увидела смс от Мист Экспресс разочарованию не было придела. На протяжении 2 дней мне приходило смс, что в определенное время курьер привезет мой заказ. И естественно за ДВА дня со мной никто не связывайся и заказ свой я не получила. Потом по номеру декларации я увидела, что мой заказ почему-то не актуален и он направляется обратно в магазин. Почему так... непонятно. Пришлось просто заново переоформлять заказ и ждать пока он будет доставлен, естественно другой уже службой доставки!
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 сентября, 2016 год

Добрый день, Александра. Подскажите, пожалуйста, номер посылки для проверки информации. Если Вы получали смс от курьера с запланированным диапазоном времени доставки, почему не перезвонили на указанный в смс телефон курьера для согласования доставки в удобное для Вас время?

Ожидаем Вашу обратную связь, мы заинтересованы разобраться в ситуации.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26667 отзывов / 2136870 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее