Безответственность, непрофессионализм, текучка: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Дмитрий Украина Отзыв написан 1 июля, 2016 год 1132 просмотра

Звонил с просьбой изменить адрес доставки. Девушка-оператор указала, что груз в пути и предложила перезвонить через час, когда груз будет на пересылочном складе. Черз час молодой человек удивился, почему его коллега не оформила смену адреса доставки и заверил, что сделает это самостоятельно и в течении часа перезвонит. Спустя ещё полтора часа новая барышня сообщила, что посылка моя переслана дальше. На мой вопрос, почему? Мне ответила: "Заявку оставили в 13:06, а груз ушёл с сортировочной станции в 13:56."!!!!! - "Видимо было уже поздно." И со следующего склада забрать посылку нельзя... Предложила оставить жалобу. А на что жаловаться? На непрфессиональных операторов? Так с такой зарплатой я бы ещё и вредил немного. На то, что бизнес-процессы позволяют допускать такие-вот ошибки? Так с работой Мист Экспресс я знаком уже неоднократно. Чувствую себя "бледнолицым", которого шваброй ничему не научишь.
А их сотрудничество с DHL (DickHeadsLitter, в моём представлении) - это вообще гремучая смесь.
В общем, если обстоятельства позволяют вам НЕ пользоваться услугой этой компании, воспользуйтесь ими.
4 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Валентина (Украина, Одеса) 1 июля, 2016 год

Самой не понадобилось,но увидела такие возможности на сайте.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 июля, 2016 год

Добрый день, Дмитрий. Подскажите, пожалуйста, номер посылки для уточнения информации.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Дмитрий (Украина) 1 июля, 2016 год

961300061449

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 июля, 2016 год

Спасибо за уточнение! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. По факту прибытия посылки на склад ОВ №268, ул. Малая Окружная, 10/1 Вы получите смс.

Ответить

Дмитрий (Украина) 2 июля, 2016 год

Нет уж! Сегодня, будьте добры, доставить по указанному адресу.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 июля, 2016 год

Дмитрий, доставим сегодня по первоначально указанному адресу.

Ответить

Дмитрий (Украина) 2 июля, 2016 год

Таки доставили. Спасибо.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26670 отзывов / 2136885 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее