Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
Переадресации посылок не работает. - Отзывы о Meest ПОЧТА
18.05.16 пришла смс, что посылка передана в почтомат #512, в который я попасть не могу, т.к. отделение Приватбанка работает до 17.30 и в субботу до 15.30. И позвонил около 16.00 в когьакт-центр с просьбой переадресовать посылку в почтомат #2580, который работает до 19.00. Новый адрес записали и сказали, что посылка попадёт по адресу. На следующий день посылки по новому адресу не оказалось. Позвонил в контакт-центр, оператор сказала, что посылка уже там и в случае проблем обращаться в Приватбанк. Приватбанк ответил, что посылка не перемещалась и осталась по первому адресу.
20.05.16 с утра зашёл в отделение с 2580 почтоматом и посылка так и не появилась. Разговор с оператором повторил ситуацию, которая была днём раньше, что проблему искать в Приватбанке. Приватбанк ответил, что курьерская служба к ним даже не присылала запрос на перемещение посылки. В четвёртый раз позвонил и очередной оператор продолжил рассказывать, что посылка на новом месте и он уже все уточнил и никуда звонить для дополнительного запроса он не будет.
Также 20.05.16 написал жалобу через форму обратной, на которую до сих пор нет ответа.
В итоге я 21.05.16 забрал посылку по первому адресу, указанному сотрудником ММПО .
Вот такой сервис у МистЭкспресс.
7 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, "Мист Экспресс