Name: Ужасные провали по срокам доставки и жуткая on line помощь
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Украина, Одеса Отзыв написан 16 февраля, 2016 год 1263 просмотра

Отправлял посылку с адресной доставкой в США.Все вроде нормально(естественно во Львове простояла очень долго но это уже привычно).Потом я прождав больше неделе пытался выяснить трек номер FedEx для того чтоб быть в курсе перемещения моей посылки(да и получатель стал нервничать и этот трек избавил бы нас от лишних нервов).Но Я на протяжении 2 недель слышал от онлайн помощи лишь фразу напишите нам завтра и это все американский офис нас подводит.По итогу посылка доставлена(сроки тоже провалены) а трек номер мне так никто и не сообщил (а он мне все еще нужен очень).
По итогу я не вижу никакого смысла доверять этой компании свои посылки и платить в 3!!! раза больше чем на Укрпочте и по итогу получать такой же самый результат,а иногда даже сроки у Укрпочты лучше.Еще очень сильно печалит отношения работников компании которые ну абсолютно ничем помочь не могут и только отвираются от вас или отмораживаются.Бывало ждал ответа по 40-50 минут в онлайн помощи и получал очередную лож или всю вину скидывали на американский офис.Я не знаю почему эта компания берет на себя так много и так много обещает,а по итогу выходит еще хуже чем у гос перевозчика за тройную накрутку.
8 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 февраля, 2016 год

Евгений, добрый день, спасибо за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, но, пожалуйста, укажите номер Вашего отправления, чтобы мы смогли выяснить происходящее.

Ответить

Евгений (Украина, Одеса) 25 февраля, 2016 год

Спасибо за ваш ответ.Я уже сам разобрался с данной ситуацией.Я связался с представителями американского офиса Meest Express и получил все что хотел узнать в течении получаса.От украинской службы поддержки я добивался этого больше недели.... и так и не добился.Теперь впредь буду общаться только с американским офисом вашей компании.И нервы будут целее и время не буду зря тратить.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

27494 отзыва / 2155831 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки