отвратительный сервис, сотрудники колл-центра просто издеваются: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Игорь Фомичёв Украина, Київ Отзыв написан 23 декабря, 2015 год 1072 просмотра

Уже 4 дня без объснения причин доставка посылки мне переносится на следующий день
Каждый день звоню в колл-центр, но ничего больше фразы "ждите звонка курьера" от сотрудников колл-центра добиться невозможно.
Сегодя вообще был перл: сотрудник колл-центра в чате от имени компании извинилась за недоразумение и пообещала, что будут приняты все возможные меры для решения вопроса. А когда я спросил, что же конкретно будет сделано - сотрудник колл-центра тупо преравала общение.
За фасадом красивого сайта и IVR у Мист-Экспресс наплевательское отношение к клиентам / имиджу компании и отвратительные процессы.
Ни в коем случае не пользуейтесь услугами Мист-Экспресс!!!
10 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 декабря, 2015 год

Игорь, добрый день, спасибо за обращение в нашу компанию, пожалуйста, укажите номера ваших отправлений для понимания ситуации с доставкой. Спасибо заранее за обратную связь.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136966 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее