Name: Скарга на сервіс доставки
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Тетяна Ковальова

› › ›

Тетяна Ковальова Отзыв написан 25 марта, 2026 год 2 просмотра

Моя посилка з Америки в Україну була затримана у Львові на міжнародному сортувальному центрі 13 березня і ось аж 24 березня її направили на проходження митного контролю, тобто це аж через 12 діб , хоча ці контори знаходяться за однією адресою , тобто поряд. Ця посилка була затримана СИСТЕМОЮ ВІДБОРУ (яка функціонує без залучення людського фактору, як пояснили) мабуть на підставі того що моя попередня посилка цьому самому отримувачу була затримана і проходила митний контроль цілий місяць , і хоча не було виявлення порушень і до сплати було нараховане мито 00.00 гривень, то цю посилку СИСТЕМА ВІДБОРУ за дивною логікою також відправила на проходження митного контролю . Посилка була авіаперевезенням і коштувало майже 100$. Вірогідно цей митний контроль теж затягнеться на місяць . То майте на увазі що , якщо вашу посилку було хоч один раз затримано для проходження митного контролю , то з вірогідністю 100% що кожна ваша наступна посилка одному і тому ж отримувачу буде так само СИСТЕМОЮ ВІДБОРУ ( дивною) відправлятися на проходження митного контролю незалежно від результатів перевірки , бо ця їхня система так спрацює за тільки їй зрозумілою дивною логікою. . Тож краще звертайтеся наступного разу до іншого сервісу доставки, бо компанія MEEST зовсім ніяк не допомагає у вирішенні проблеми .і не надає відповідей на скарги і звернення . По телефону теж не надають інформацію про причини чому знов затримали посилку, переводячи все на ту дивну СИСТЕМУ ВІДБОРУ. Можливо треба ту СИСТЕМУ ДОПРАЦЮВАТИ І ЗРОБИТИ БІЛЬШ ГНУЧКОЮ , щоб було враховано і результати попередніх перевірок? Дуже розчарована цією компанією MEEST і цим їхнім рівнем «підтримки». Наступного разу буду звертатися до іншої компанії .

Достоинства:

Якщо посилка жодного разу попередньо не була затримана на проходження митного контролю, то зазвичай доставка посилок була нормальною

Недостатки:

По перше, компанія MEEST у Львові дуже дивно підходить до методу відбору посилок на проходження митного контролю ( в моєму випадку це те що попередня посилка була направлена на проходження митного контролю, який тягнувся місяць і не було виявлено ніяких порушень, до сплати було нараховано 00.00 гривень) , але все одно вони зараз затримали мою наступну посилку цьому самому отримувачу. . По друге, компанія MEEST зовсім не допомагає з вирішення проблеми і не надсилають відповіді на звернення, хоча у них на сайті вказано що цілодобова підтримка. По третє, дуже довго проходить передача посилки з їхнього міжнародного сортувального центру до митниці, яка знаходиться за тією ж адресою. Цю мою посилку передавали 12 діб!Моя посилка іншому адресату в теж місто Деіпропетровськоі області була доставлена з Америки всього за 12 днів, а цю посилку що затримали для митного контролю 12 днів знаходиться на одному місці , а тепер ще місяць буде проходити митний контроль . Дуже оперативно ( ні) !!! Дуже розчарована наданням по

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2026 год

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!

Соломія, Meest.

Ответить

Тетяна Ковальова 26 марта, 2026 год

CV823280994US

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

27509 отзывов / 2156876 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки