Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
Meest тримає зарядні станції в "заручниках" під час блекаутів і порушує власний договір - Отзывы о Meest ПОЧТА
Хронологія: Моя посилка (зарядна станція, критично необхідна річ зараз!) надійшла на ММПО ще 09.01.2026. Станом на 20.01 (вже 11 днів!) вона лежить без руху.
"Сервіс" підтримки: Коли я звернувся за поясненнями, оператор Павло заявив, що я маю САМОСТІЙНО дзвонити їхнім митним брокерам, щоб дізнатися долю вантажу. Нагадую компанії Meest пункт вашого ж договору 4.2.3: це ВИ залучаєте третіх осіб (брокерів), це ВАШІ підрядники. Перекладати роботу вашого логістичного відділу на клієнта — це абсурд. Брокери слухавку не беруть, на листи не відповідають.
Брехня про терміни: Після скандалу в соцмережах посилка "раптом" заворушилася, але мені заявили: "Чекайте перевірки документів ще до 10 РОБОЧИХ ДНІВ". Тобто ви хочете тримати життєво необхідний вантаж сумарно майже місяць?!
Юридична сторона (для інших постраждалих): Компанія порушує власну Публічну оферту:
Пункт 9.3: Не поінформували про причину затримки протягом 7 робочих днів.
Пункт 7.2.1.4: За затримку доставки з вини виконавця без попередження передбачена КОМПЕНСАЦІЯ 10% від вартості доставки за кожен день.
Я офіційно вимагаю негайного розмитнення моєї посилки та виплати компенсації за всі дні простою.
P.S. Представнику Meest: Трек-номер ви і так знаете з чату с Павлом (якщо ви їх взагалі читаєте). Дублювати його спеціально для вас не буду, бо знаю, що у відповідь отримаю чергову шаблонну відписку "нам шкода, ми перевіримо". Почніть працювати, а не копіювати текст!
Люди, не користуйтесь послугами Meest, якщо вам дорогі ваші нерви!
отзыв
Комментарии к отзыву
Ірина, Meest.
У P.S. я чорним по білому написав, що ви надішлете саме цю шаблонну відписку. Ви навіть не посоромились підтвердити мої слова.
Це ще раз доводить, що підтримка Meest — це роботи, які не читають суть проблеми.
Щоб у вас не залишилось жодного шансу на виправдання: Трек-номер: MYCV066731195CZ Припиніть копіювати текст і передайте це на склад для розмитнення ЗАРАЗ!