Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
ММПО Росан та Meest Express негативний досвід - Отзывы о Meest ПОЧТА
Моє відправлення MGRMY3003992332YQ перебуває в дорозі майже місяць. Ще тиждень тому я особисто звертався до «РОСАН» та служби підтримки Meest. Після п’яти днів очікування мені довелося повторно телефонувати, щоб з’ясувати статус заявки на подання товару до митного оформлення.
Станом з 30.12.2025 заявка перебуває в статусі «прийнято ММПО», однак фактично жодних дій із митного оформлення здійснено не було. Таким чином, протягом усього цього часу створювалася лише видимість процесу, який насправді не відбувався.
Згідно з трекінгом, відправлення надійшло до сортувального центру «РОСАН» ще 30 грудня, проте станом на 19 січня митне оформлення так і не було ініційоване.
Окремо зазначу, що раніше менеджери Meest Express надавали недостовірну інформацію щодо строків доставки (орієнтовно 3 дні доставки та до 10 робочих днів митного оформлення). Фактична ж ситуація виглядає наступним чином:
посилка тижнями перебуває без будь-якого руху;
митне оформлення не розпочате;
клієнт змушений самостійно з’ясовувати базову інформацію.
Ситуація є критичною, оскільки в Києві вже п’ятий день відсутнє електропостачання, а я не можу отримати комплектуючі, необхідні для виготовлення ламп для освітлення житлових приміщень.
Йдеться не просто про затримку доставки, а про відсутність належного сервісу, дезінформацію та повну відсутність відповідальності. В умовах війни та регулярних блекаутів така якість роботи виглядає неприйнятною.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Ірина, Meest.