Ігнорування клієнтів це фішка клієнтського сервісу Міст експрес: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Надія Отзыв написан 21 апреля, 2025 год 12 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Віддали мою посилку іншій особи, та особа мені передзвонила і сказала що моя посилка в неї, вона поверне її на відділення. Прийшла посилки немає, я поїхала у відрядження, увесь цей час зі службою підтримкою на телефоні, кожний раз повторюю ситуацію, ну не компетентні вони і все ( не фіксують звернення) , так от за кожен день по своїй халатності вони мені нараховували комісію, нарешті я прийшла забрати посилку а там комісія ( на що оператор дала номер телефону відділу який комісію анулює), так от я прийшла комісія не анульована, оператор не в тємі. Сказали подавати на рекламацію, на повернення коштів за відкриту посилку. Подала, два місяці міст мовчить , написала 3 листи, кажуть ситуацію вирішено , я питаю ДЕ? Мовчать. Мовчать Мовчать.
Ну що сказати, навіть не те, що не компетентні, а просто з низькими когнітивними здібностями ( усі дорослі знають, що не усі розумні у цьому світі).

Достоинства:

Їх немає. Якщо компанія закриється то це буде правильне рішення.

Недостатки:

Усі.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 апреля, 2025 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, трек-номер відправлення. Перевіримо інформацію у базі. Дякую!

Карина, Meest.

Ответить

Гость 22 апреля, 2025 год

Як могли видати іншій людині, якщо вони роблять дзвінок і треба назвати останні цифри номеру? Більше схоже на казку.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136955 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее