Name: Байдужість до клієнта
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Отзыв написан 31 марта, 2025 год 4 просмотра

Перший раз отримували кур'єром великогабаритний товар, що складався з кількох коробок і ніби все добре, донесли до квартири(хоча на сайті написано що це вже на згоду самого кур'єра, за що великий плюс), але за якийсь час отримали дзвінок від чоловіка, який отримав посилку на моє ім'я, сказав, що одразу помітив і зателефонував кур'єру і в службу підтримки і по його словах нікого це не зацікавило.при розгляді своїх коробок, виявилося, що одна теж неправильно доставлена, тобто були банально переплутані посилки. Про що було повідомлено в службу підтримки і ніяких способів вирішення не було запропоновано.чекайте на інформацію, і кожен день доводилося дзвонити, щоб нагадати про це. Вся історія почалась в понеділок, а у четвер отримала відповідь, що потрібно чекати до вівторка і жодної інформацію про як це буде вирішено і чи буде взагалі. І в кінці всього жодного фідбеку так і не було отримано. І це найбільше обурює, бо помилитися може кожен, це людський фактор, але такого ігнорування від сервісу не пам'ятаю чи зустрічала.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 апреля, 2025 год

Добрий день! Для перевірки інформації по Вашій посилці, уточніть, будь ласка, її трек-номер. Дякую!

Карина, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26808 отзывов / 2139504 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки