Name: Загублена посилка
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 февраля, 2025 год

Доброго вечора. Хочу зазначити що відповідно до законодавства України, оператори поштового зв’язку несуть відповідальність за часткову чи повну втрату поштових відправлень, за невиплату грошей за поштовими переказами, а також порушення строків пересилання поштових переказів та за несвоєчасну доставку усіх видів реєстрованих поштових відправлень. Прошу Вас звернути увагу, на посилку MGRAE0011716783YQ яка була втрачена при переадресації, а також той факт що при вказанні адреси даної посилки, Ваші працівники із самого початку відправили посилку не на ту адресу, через що мали зробити переадресацію. Під час переадресації посилка була втрачена. Не один раз я писала рекламацію і зверталася в тех підтримку, на що отримувала відповідь, що грошову компенсацію я не отримаю, а отримає відправник. Мушу зазначити що кошти були уже сплачені, а по умовам сайту на якому було здійснено замовлення (AliExpress), товар який прибув до країни отримувача, не буде підпадати під повернення коштів. Тому хочу звернути вашу увагу на дану ситуацію і повідомити про рішення.

Комментарии к отзыву

Эксперт 14 февраля, 2025 год

Автор тебе надо открывать спор на Али Экспресс у тебя действует защита ибо сайт Али Экспресс несёт ответственность по причине они распределяют каким перевозчиком везти товар в Украину или Мист Экспресс или Новая почта или Укр почта.У Али Экспресс и у Мист Экспресс своя договоренность,а Мист Экспресс это третье лицо они тебе ничего не должны компенсировать так как ты с ними не соглашала договора о перевозке с тобой договор именно Али Экспресс именно к ним ты должна обратиться прикрепив в споре все доказательства и скрины диалога с Мист Экспресс.А Мист Экспресс тебе денег за утерю не должен так как в этой истории посредник!

Ответить

Товарищ 14 февраля, 2025 год

Али Экспресс это специфический маркетплейс ,и если в арбитражном суде Али Экспресс решат не компенсировать то они не вернут денег и будет автор без посылки и денег.По причине что и как захотят китайцы с Али Экспресс так и будет! А учитывая тот факт,что площадка несёт большие убытки с теми или иными ситуациями то в последнее время в спорах на Алике отказывают покупателям в возмещение расходов!!!

Тоесть,одним словом ну значит больше нечего не покупайте на Али Экспресс! Есть другие подобные площадки,как Joom и Temu и так далее...

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 февраля, 2025 год

Добрий день. У системі зафіксовано заявки на рекламацію. Щоб отримати інформацію щодо розгляду претензії Вам необхідно написати запит на e-mail [email protected] Відділ роботи з рекламаціями працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.

Перепрошуємо за завдані незручності.

Соломія, Meest.

Ответить

Гость 14 февраля, 2025 год

А що у вашій посилці було?

Ответить

Эксперт 14 февраля, 2025 год

Я думаю какая то мелочь ибо дорогие товары типа смартфон,смарт часы и другая ценная электроника Мист Экспресс бы не поехала.Там скорее всего ,какая то мыльница или вазочка для цветов.Мне к примеру дорогие смартфоны и дорогие магнитолы на Андроид ехали Новой почта и Укр почта,чтобы потом это правильно растоможить и с меня взымать пошлину с транспортными расходами и налоги.Но понятно автору жалко и обидно,хоть это и мыльница дешманская то он за нее отдал деньги 💸 свои!

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26808 отзывов / 2139445 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки