Name: УКРАЛИ посылку
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Любовь

› › ›

Любовь Отзыв написан 19 августа, 2024 год 58 просмотров

MGRAE0007846286YQ - посылка от АлиЭкспресс прибыла в Украину и прошла таможню 4 июля, все скрины прикрепляю. 6 июля от Мист приходит странное уведомление, что посылка не прибыла. Трекинг АлиЭкспресса гласит: "Package not accepted by local delivery company / Rejected by local delivery company", то есть Мист посылку не принял/отказался от получения. Звоню в поддержку: оператор Наталья нагло врёт, что посылка заграницей и говорит переадресовывать свои претензии АлиЭкспресc. Также она заявила, что никаких письменных подтверждений утери посылки они не предоставляют (звонок мною записан, выложу позже). По факту, на данный момент, прошло 45 дней, как посылка прошла таможню, но статус посылки не меняется, Мист со мной никак не связался за всё это время. Стоимость товара в посылке на сегодняшний день составляет около 1000 гривен. Это ещё хорошо, что данная компания повела себя так бессовестно и безответственно сейчас, а не когда я бы заказала что-то гораздо дороже через Meest Shopping. И на Али теперь придётся просить продавцов каждый раз, чтобы доставляли чем угодно, только не через Мист. Компания - дно, желаю ей скорейшего ухода с рынка, а владельцу Ростиславу Кисилю личного банкротства и обнищания😇

Недостатки:

Воровство, Бесполезная поддержка, Отсутствие профессионалов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 августа, 2024 год

Добрий день. Ваше відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Поступлення буде відображене відповідним статусом на сайті. До моменту прибуття посилки на митницю у нас немає інформації щодо її місцезнаходження.

Терміни доставки необхідно уточнювати у Відправника.

Соломія, Meest.

Ответить

Любовь 20 августа, 2024 год

И здесь представители компании тоже "якiсь недолугi", ничем не лучше сидящих на телефоне: ты им про Фому, они тебе про Ерёму.

Соломия, что у вас по зрению и по внимательности? Зачем давать "безглуздi" ответы? ПЕРВЫЙ скриншот: посылка ПРОШЛА ТАМОЖНЮ 04.07.2024! Посылка должна была быть доставлена ВАШЕЙ компанией до 13 июля! На скрине с АлиЭкспресс это указано! ВАША компания забрала посылку на складе в Китае и с этого момента ответственны за неё ВЫ! Трек прослеживается с момента отправки со склада, заходя в транзитную страну, покидая её, и обрывается после прохождения таможни, когда товар попал в руки некой украинской хапуге, которая сейчас преспокойно играет в мою приставку и не испытывает по этому поводу никаких терзаний совести. Вы, как перевозчик, должны быть "спроможними" рассказать где и что с посылкой на ЛЮБОМ из этапов доставки, а не пенять на отправителя и говорить "посылка не в Украине, ничего не знаем". Тем более, когда она в Украине! Или официальный сайт таможенной службы Украины для вас не авторитет? Ещё раз, доставляете посылку ВЫ, а не Али! Али передал посылку вам - на этом его ответственность заканчивается, спрос с вас!

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26798 отзывов / 2139296 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки