Доставка замовлення: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Юлія Отзыв написан 31 октября, 2023 год 3 просмотра

Очікувала доставку замовлення 01.11. Але 30.10 після 14 години дня мені приходить повідомлення, що доставка буде 30.10. Потім прийшло повідомлення, що кур'єр буде з 17 до 19. Кур'єр подзвонив мені близько 16 і спитав чи дома я зараз. Я пояснила, що на роботі і попросила доставку на 18, щоб бути точно впевненою, що не підведу кур'єра. На що мені відповіли, що в цей час його робочий день закінчено і він залишить у відділенні посилку. Навіщо тоді писати, що доставка буде з 17 до 19, якщо робочий день закінчено?
Служба підтримки сказала, що повідомлення про час доставки не є достовірними і домовлятись з кур'єром про час треба заздалегідь, зранку або у першій половині дня. Але як я могла це зробити, коли отримала повідомлення про зміну дати доставки за півтори години до приїзду кур'єра? І навіщо тоді ці повідомлення відправляти людям, якщо вони не відповідають дійсності?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 октября, 2023 год

Добрий день. Просимо вказати номер посилки, аби ми змогли детальніше розглянути ситуацію, що виникла. Перепрошуємо за усі спричинені незручності.

Дякуємо за Ваше звернення!

Соломія, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

26932 отзыва / 2141778 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее