Name: CV947161571US
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Отзыв написан 25 июля, 2022 год 3 просмотра

23.05.2022 посилку CV947161571US було доставлено до поштомату 1030 (м. Хмельницький). Але отримати посилку не було можливості в зв"язку з поломкою поштомату. Після дзвінка в підтримку мені повідомили, що на протязі 5 діб посилку вилучать з поштомату та перенаправлять на інше відділення. 1.06.2022, коли я знов звернувся до підтримки, оператор мені повідомила, що посилку втрачено і я маю створити рекламацію для отримання відшкодування. Пройшло два місяці. Я до сих пір не отримав ні посилки ні відшкодування(((

Недостатки:

1. Неповага до часу клієнта та своєї репутацїї.
2. Оператори не володіють інформацією.

Комментарии к отзыву

Юліан 29 июля, 2022 год

Доброго дня! У нас така сама проблема саме з поштоматом, вже і в поліцію звертались, пропоную скооперуваттсь для швидшкого і ефективнішого вирішення, напишіть в телеграм @julianpetriv

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 июля, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії. Статус Вашої претензії Ви можете уточнити звернувшись у наш відділ по роботі з рекламаціями:

e-mail: [email protected]

Тел.: 032 235 04 02

Графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: ПН.- ПТ.: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.

Маркіян, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136860 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки