Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
Прошу официально ответить о причине отказа на возмещение. - Отзывы о Meest ПОЧТА
Посылка 6150022762740471 23.02.2022 находилась на складе "Софіївська Борщагівка". На горячей линии отвечали, что склад закрыт и надо ждать. А 25 мая было предложено подать рекламацию так как посылка потеряна. После подачи рекламации финансовый отдел ответил, что моя посылка нашлась и я должна ожидать её получения. Через время ответ финансового отдела- моя посылка каким-то образом опять находится на таможне. И наконец после долгой переписки мне отказано в возмещении.
Прошу работников финансового отдела уточнить, какие именно Форс-мажорные обстоятельства произошли с моей посылкой? Насколько я знаю склады вашей компании не были повреждены в результате военных действий.
Если посылка была потеряна в результате перемещений, это не являются форс-мажорными обстоятельствами. Прошу прислать акт органов о том, что склады вашей компании на которых хранилась моя посылка были повреждены в результате несчастного случая.
Других пострадавших прошу поделится опытом действий в таком случае. Может кто-то в таких случаях пробовал подавать заявление в полицию?
Заранее всем спасибо.
отзыв
Комментарии к отзыву
e-mail: [email protected]
Тел.: 032 235 04 02
Графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: ПН.- ПТ.: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.
Предложенный Вами номер телефона неактивен. По этому адресу на мой запрос предоставить доказательства форс-мажорной ситуации не отвечают. К сожалению и до Вашей рекомендации все это делала, но без результата.
Спасибо, но это не ответ.