Если бы можно было поставить 0… (1 фото): Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Анна Отзыв написан 24 марта, 2022 год 38 просмотров

Мист Экспресс - Если бы можно было поставить 0…

Мост, что ты делаешь с нашими посылками? Деребанишь под шумок? Моя посылка зашла в Украину 25. Стоимость моей посылки - $149 . Пошлины на посылки стоимостью меньше 150 евро кабмин, вроде, ещё в январе отменил?
Насчитали. Оплатила (за что, не понятно).
Ссут в уши, что у них растамаживантся гуманитарка. При этом все знают, что у Meest всегда был отдельный терминал.
Компания не смогла доставить посылку по Украине ЗА МЕСЯЦ! Она даже в пределах региона - Западной Украины доставить не может!
Компания решила просто насрать на клиентов. Причём, на клиентов в тяжелом положении, многие из которых выскользнули из дома с одним рюкзаком и сидят даже без сменной обуви или лишних трусов.
Meest, хочешь отделиться - исправляйся. Снимай видео объяснения. Шли посылки. Предоставляй компенсацию - подарочные карты, сертификаты. На фоне Новой Почты, вы, Meest, сегодня полное ДНО.

Комментарии к отзыву

GF 24 марта, 2022 год

абсолютно згодна. сама уже останнім часом лишила тут декілька відгуків про їхню жаливу роботу (чи, точніше, її повний саботаж).

p.s. єдине що — збільшення безмитного ліміту до 150 євро — це поки тільки законопроєкт, який ще на розгляді ВР (тобто він ще не пройшов вся етапи до набуття чинності). це вам суто для інформації, щоб орієнтувалися при наступних замовленням по сумі. Meest я аж ніяк не виправдовую. сама втратила через них гроші на товар, доставку, мито. А вони розказують про форсмажор. Нічого що у випадку настання форсмажору вони зобов'язані (за їхнім власним договором публічної оферти!) протягом 24 год надати клієнту письмове попередження про причини невиконання на даний момент своїх обов'язків+прикласти висновок від торгово-промислової палати про настання форсмажору. і при цьому вони звільняються тільки від відповідальності за несвоєчасне виконання зобов’язань, а не від невиконання їх взагалі після завершення форсмажорної ситуації. бо тут підтримка Meest радить деяким клієнтам взагалі забути про свої посилки!! видно, і компенсувати нічого не збираються. і ще пишуть про часткове відновлення доставки з-за кордону. так як вони будуть доставляти, якщо вони по Україні у спокійні регіони без бойових дій не можуть розвезти?

чекайте, зараз вам напише представник служби підтримки з шаблонним текстом "дайте трек-номер, дуже хочемо розібратися у ситуації". але реакції за цим не послідує, як показує практика

Ответить

А 24 марта, 2022 год

А найгірше, знаєте, що? Якщо б вони просто «не справлялись», а вони своїх працівників та кур’єрів у відпуску за свій рахунок відправляють та ті без грошей сидять, заробітну плату не виплачують. (( Розчарована безмежно ((

Ответить

Анна 24 марта, 2022 год

Посылка зашла в Украину 25 февраля. Сегодня 24 марта. Месяц на доставку по Украине - это новая норма?

Про то, что поддержка в кабинете даже не утруждается писать объяснения с извинениями - даже говорить не буду. Все написали до меня .

Ответить

Гость 24 марта, 2022 год

Какая ситуация у меня вышла , заказал посылки на себя и родственники тоже , 22.01, посылки выехали и ехали очень долго , пришло сообщение о том , что 18.02 они на складе , 22.02 выехали со Львова в Днепр, все 3 посылки , 1 моя и 2 родных , 24.02 началась беда у нас в стране , прошла неделя и я в начале марта зашёл на отделение и спросил есть посылки или нет , сказали нет , набрал на горячую линию , мне оператор сказал что посылки которые пришли в Днепр , все вернулись снова на склад во Львов, только я логику не увидел , в Днепре тихо было , склад у нас есть тоже , зачем было ехать с Днепра во Львов я так и не понял , позвонили и родственники , тоже самое и им сказали , сказали что бы не переживали и посылки которые пришли до войны будут скоро , неделя прошла, вторая , третья , мне пришли уже посылки которые я заказывал позже , пришли на НП и Укрпочту , я все забрал , мне приходит сообщение о том , что уже мист экспресс возобновил доставки , как на зло я заказывал посылки 15.02 и они тоже попали на почту мист экспресс , звоню им снова , мне оператор сказал что посылки потерянные , нет их , исчезли , в каком городе не знают , где лежат не знают , позвонили родственники тоже самое , хорошо что стоит платное приложение отслеживание посылки и у сестры показало что посылка передана Джастину , и когда задали у оператора уже вопрос за Джастин то ответили да , она на джастине , начали мы ездить и искать , это жесть , мы еле еле нашли , на джастине трек номер другой , по номеру телефона и фамилии на отделении найти не могут , написали им на почту , дали цифры этой посылки и забрали , 3 дня мы забирали , позвонил 24.03 на горячую линию снова , говорю там послами пришли уже вторые , на месяц позже которые были заказанные, как можно их забрать , мне говорят , нет посылок , операторы злые , психуют , как можно не знать где посылки , выехала фура , Львов - Днепр 22.02 , номер машины , номер водителя , номер накладной , или он приехал и кинул машину на трассе что ли , сейчас попробую поехать на главный склад в Днепре , узнать хоть что-то , я правда не понял так , как посылка сестры попала на Джастин и почему моя и ещё одна в другом месте , если они все были вместе

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26672 отзыва / 2137021 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее