Name: Ни кому не советую с ними сотрудничать!
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Алина

› › ›

Алина Отзыв написан 23 февраля, 2022 год 3 просмотра

В который раз жалуюсь на посылку по этому трекномеру 714-3195351! Изначально была отправка с нашего магазина Пром.юа клиенту по адресу 3.02 по нашему городу. Посылка пролежала на главном отделении неделю, все это время я звонила и писала, чтоб посылку нашли, сама же в итоге оформила розыск посылки. Далее клиент поменял адрес доставки, но все равно 3 дня ни кто не звонил, операторы все это время обещали, что сегодня должна быть доставка и так каждый день! Клиент отказался от этой посылки и я оформила возврат получателю на отделение, до 14 февраля действовала бесплатная доставка от Пром.юа (обращение с просьбой возврата было сделано до 14.02) и мне оператор сказала по телефону, что возврат будет бесплатным! Можете поднять все моим звонки и обращения, чтоб проверить. В итоге мою посылку с возвратом якобы доставили 17.02, пришло смс, по итогу на отделении ее не нашли и опять она была потеряна !!! В итоге только сегодня 23.02 я ее получила и как оказалось я еще должна была оплатить за доставку 94 грн (на сайте написано , что за упаковку) Какая еще упаковка если она была отправлена и получена в моей же коробке!? Это ваше извинение такое ???Мало того, что клиент был на нас зол и это ваша вина, что вы не доставили клиенту адресную доставку (платную), так с меня еще потребовали оплату за такой сервис! Почему я должна платить за посылку, которую вы же потеряли, клиенту не доставили в срок и даже вернуть не смогли нормально! Требую возврата оплаты на карту !!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 марта, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. По факту розгляду поданої Вами претензії, буде надано офіційну відповідь. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.

Маркіян, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

26994 отзыва / 2143632 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки