Name: Meest Экспресс вопиющее отношение к клиентам
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 января, 2022 год 7 просмотров

Не могу добиться от Meest Экспресс внятного объяснения и действий по возврату моей оплаченной!! посылки. Ещё до Нового года была искусственно затянута доставка, в виде смс о переносе доставок, затем, без смс-предупреждения о доставке, были звонки от курьера, и, недозвонившись ко мне(меня на тот момент не было в Киеве), мою посылку отправили обратно поставщику(iHerb) Итог, - замкнутый круг: поставщик рекомендует срочно связаться с Meest, a Meest рекомендует ждать. Сколько и чего ждать непонятно. Все сроки, обещанные Meest для исправления ситуации, прошли. Кроме горячей линии, с меняющимися и хамящими операторами, связи с Meest для прояснения ситуации больше никакой нет. Помогите прояснить ситуацию с дорогостоящей посылкой.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 января, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.

Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Маркіян, Meest.

Ответить

Гость 23 января, 2022 год

Решение очень простое.

Открываете сайт зашиты прав потребителей consumer.gov.ua/appeal

Описываете всю ситуацию, о том что доставку задержали без причины, переносили дату доставки без согласования с вами, и.т.д. И ждёте реакцию, а реакция будет очень хорошая, Meest резко вспомнит "как нужно работать", и приложит максимум усилий что бы уладить проблему, так как им за это светит огромный штраф, ну и в итоге вам предложат отозвать жалобу, но лучше это не делать, пусть их штрафуют.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

27002 отзыва / 2143782 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки