Плачевный уровень сервиса.: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Alexandra Отзыв написан 12 января, 2022 год 3 просмотра

Спешу поделиться и своим "замечательным" опытом сотрудничества с Meest Express!
Посылка была отправлена из Польши 29 декабря. Со Львова до моего города везли 4 дня(НП доставляет максимум за 2).
Но это момент с которым можно смириться, потому что дальше - еще интереснее.
Плановая дата доставки была 10.01, которая дважды переносилась автоматически, без предварительных уведомлений. Уважаемый товарищ курьер - не брал трубки, не отвечал на смс, время доставки проигнорировал. Пытался доставить посылку на следующий день. Чат с саппортом в телеграмм - бесполезен. Ответов можно ждать сутками.

Как итог, испорченное настроение, абсолютно наплевательское отношение к обязанностям у курьера(доставляю когда хочу).

Хоть это и бесполезно советовать, проверяйте компетентность своих сотрудников и процесс их работы.

Рекомендовать, как и пользоваться услугами доставки Meest Express не собираюсь.

Достоинства:

Операторы вежливые(но выйти с ними на связь - это целый квест)

Недостатки:

Отвратительная работа курьера
Несанкционированный перенос даты доставки без согласования с получателем.
Длительная задержка при сортировке посылок(передаче для доставки).

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 января, 2022 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136961 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее