Name: Трата часу і нервів
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Анастасія

› › ›

Анастасія Отзыв написан 5 января, 2022 год 3 просмотра

Жахливий сервіс. Посилку повинна була отримати через декілька днів. Через тиждень прийшло повідомлення що посилка вже у точці видачі. Як виявилось, прийшло тільки одне місце, друге місце прийшло ще через 2 з чимось тижні. За весь цей час неодноразово зв‘язувалась з операторами і гарячою лінією. Зворотного зв’язку не було. Коли друге місце прийшло до точки видачі, мені дзвонили вже конкретно з неї, щоб забрати відправлення, сама служба доставки мене про це не повідомила. Коли забирала замовлення, ще й виявилось, що потрібно заплатити за щось 7 гривень, на точці видачі ніхто не знає за що і куди платити, на гарячій лінії проблеми з системою. Стільки часу розбиратись через одну, але не дешеву, посилку в мене немає. Добре, що хоч на самому сайті вдалось виявити, що заплатити потрібно за упакування, нехай так, але чого не попередили зарання. Я все оплатила на сайті, але в програмі на точці видачі ця інформація так і не відображалась. Якимось чудом я змогла забрати це відправлення, і за допомогою небайдужих людей, які працюють на тій точці видачі. Але служба доставки міст - це якесь пекло. Таких негативних емоцій в мене навіть Нова Пошта не викликала.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 января, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Дуже прикро, що у Вас склалося не надто приємне враження про роботу нашої Компанії. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми могли розібратися у ситуації більш предметно.

Маркіян, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

27004 отзыва / 2143853 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки