Name: Очень негативно
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 декабря, 2021 год 4 просмотра

Заказал подарок на Новый год дочке под елку из Харькова. Отправка 22 декабря. На сайте доставка 30 декабря. 8 дней на расстояние 250 километров. Но ладно. 30 декабря с обеда пытаюсь выяснить будет ли доставка. Звонил на горячую линию четыре раза. Два раза обещали, что курьер доставит вовремя до 17.00 до закрытия пункта выдачи. В 16.50 набрал в третий раз. Объяснил ситуацию: подарок, и 31 декабря пункт может быть закрыт, так как находится в малой торговой точке, а СМС о прибытии до сих пор нет. Что делать? Ответ - заберете 3 января. Ещё раз повторяю ему, что подарок под елку. Отвечает, сейчас попробую связаться с курьером. Ожидаю, и трубку вешают. Набираю ещё раз. Отвечает уже четвертый оператор за день. Опять все объясняю. Выясняют у курьера в очередной раз. И в конечном итоге заявляют, что посылка доставлена в 17.00, то есть тогда, когда пункт выдачи закрыт. На мой вопрос, что делать, если завтра - 31 декабря пункт будет закрыт, ответ простой - я не знаю. Вывод: "отличная" компания по доставке посылок. По срокам, обещаниям и информативности горячей линии. Всем "рекомендую".

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 января, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам поліпшити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.

Маркіян, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

27006 отзывов / 2143897 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки