Нагаховують мито з повітря, тягнуть час тижнями: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Гість Отзыв написан 17 декабря, 2021 год 12 просмотров

Замовив посилку загальною вартістю 131 долар. Стояла з 30.11, більше двох тижнів на митниці. Заднім числом коригували трекінг аби здавалося, що то клієнт документи не надавав, хоча повідомлення на вхід в кабінет довелося буквально вибивати тижнем дзвінків. І от, кінець 18 дня простою на митниці, нарахували мито на 160 доларів. Дзвоню питати звідки воно. Аргументують число 160 тим, що на скріншоті початкова ціна без знижки була 160, а фактична оплата в 131 і виписка з банку їх не обходить. На вимогу обґрунтувати це законодавчо тримають півгодини на лінії на аби почати співати пісні про те, що купони вони не рахують, бо то додаткове благо. Те, що оподатковувати вони можуть лише фактичну вартість згідно факту оплати їх не спиняє. Окей, пропоную зазирнути на наліпку посилки з ціною. Ціну не бачать, "там нерозбірливо". Добре, зазирніть в помилку, має бути інвойс. Нема. Добре, пропоную, щоб продавець повторно надіслав комерційний інвойс. Починаються відмазки, кажуть, що інвойс буде китайською і вони нічого не зрозуміють. Добре,кажу, що попрошу інвойс англійською. Відповідь: "нічого переглядатися не буде, от вже на наступні ваші посилки можете робити". Завіса.
По-факту маємо контору нероб, які тримають посилку на складі місяць, не реагуючи ні на дзвінки ні на листи аж доки не виставлять вам рахунок висмоктаний з пальця. Гаряча лінія у росану платна, беруть трубку разу з четвертого, і єдиний варіант отримати якусь нову відмазку це сказати, що зачекаєте доки вони розберуться на лінії. Тобто класти трубку не варіант, відповідно треба мати або київстар, або багато хвилин на рахунку, і години часу. Скарги ви не лишите, міст ганятиме вас у росан, росан у міст. І навіть лишені мої скарги не розглянуто. Те, що міст це і є росан навіть в межах сайтів їм байдуже. На другий тиждень очікування почав записувати і скрінити кожен дзвінок і повідомлення, а треба було робити це раніше.
Оминайте, і іншим заказуйте.
CM533783865DE

Недостатки:

Тижні очікування, байдужа підтримка, котра неспроможна ні на що, нарахування мита всупереч чинному законодавству.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 декабря, 2021 год

Доброго дня!

Приносимо вибачення за спричинені незручності.

Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії.

Відповіли Вам на електронну пошту з приводу звернення на офоційному сайті.

Будемо намагатися зробити все можливе, аби подальша співпраця була без неприємних ситуацій.

Ответить

Гість 19 декабря, 2021 год

Так, на звернення, що брокери нараховують податки як їм заманеться відповіли звертатися до брокерів за консультацією. Дякую щиро. Продавцю вже написав не слати посилки містом, і отримав комерційний інвойс від нього, побачимо, що митниця вигадає цього разу.

Ответить

Гість 20 декабря, 2021 год

Митниця нічого не вигадала нового. Запитали виписку по карті в пдф, надіслав, і вони продовжили співати про додаткове благо. На питання чому нараховують мито не за встановленим державою алгоритмом, який в них на сайті вказаний, сказали, що сайт місту то міст, а я дзвоню в компанію росан. Тобто скаргу на росан женуть писати в міст, реквізити на оплату мита на сайті міст.біз, розрахунковий рахунок оформлений на міст, але з слів оператора росан це росан. Скарги лишайте на офсайті митниці у формі запобіганню протидії корупції. customs.gov.ua/anketa-zapobigannia-proiavam-koruptsiyi

Якщо не пощастить, і вам надішлють посилку через це кодло в жодному разі не надсилайте скрінів де вказана знижка. Бо якщо на скріні буде перекреслена ціна 999, а ви сплатите 99, то вони нарахують мито на 999. І ні банківську виписку з цифровим підписом, ні інвойс від продавця до уваги не візьмуть.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136861 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее