Name: Безответственность и халатность - всё что нужно знать про доставку Мист от Шафы
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 2 октября, 2021 год 121 просмотр

Шафа начала сотрудничать с Мист, я часто покупаю на Шафе и решила протестировать такую классную услугу как бесплатная доставка. Спойлер - она была б классной, если б это была какая-то другая служба, а не Мист. Посылка Запорожье-Херсон. Отправлена 30 сентября, в уведомлении написано мол ожидайте 2 октября. Я уже на этом этапе решила, что долговато как-то, двое суток везти посылку, но ок, бесплатно - значит подождем до 2-го. В указанный день, статус посылки не меняется, она по прежнему "прямуе" в Херсон. Служба поддержки выдает чудесную фразу: "Мне очень жаль, но ваше отправление едет в Киев. Сложно сказать почему выбрали именно такой маршрут". Что, блин!? Запорожье-Херсон - 300 км, 5 часов пути, вы зачем её через Киев везете?? Соответственно когда посылка доедет до меня - непонятно. Это был подарок ребенку вообще-то. К определенному дню, но Мисту на вас и ваши планы плевать. Напишу еще один отзыв, когда получу посылку.

Достоинства:

Нет их, просто нет.

Недостатки:

Хотите испорченные нервы - выбирайте Мист! Отличный слоган, я считаю.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 октября, 2021 год

Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Жанна, Meest

Ответить

Юлия 4 октября, 2021 год

Тетяна М.: Переадресація займає 2-3 робочих дні.

В пределах города 2-3 дня переадресация, серьезно!? Посылка пешком весь город обойти может (и не один раз) за такой срок. Как вы вообще до сих пор на плаву держитесь с таким сервисом? Добавлю вам отзывов на всех доступных ресурсах.

Ответить

Юлия 4 октября, 2021 год

Добрый день, Жанна! Как вы можете разобраться? В очередной раз написать как вам жаль? Я это уже от нескольких сотрудников читала «Доброго дня!

Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності.

Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу.

Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися.». Это например ответ в почте на претензию оставленную на вашем сайте, в которой номер отправления конечно же был указан.

Ответить

Traktiri 3 октября, 2021 год

А чем маршрут плохой,на шару посылку везут,еще и претензии заранее выставляют..

Ответить

Степан 4 октября, 2021 год

что значит на шару? Есть условия доставки - это не шара, если доставка бесплатная - значит есть на то причины и определенные договорённости магазина со службой доставки, значит есть свои выгоды - это далеко не шара, а взаимовыгодное сотрудничество. Но только то , что конечный потребитель этого сотрудничества ВЛЯПЫВАЕТСЯ по самые помидоры, его никто не предупреждает!

Ответить

Юлия 3 октября, 2021 год

Тем, что нарушаются оговоренные сроки. Просто предупредите, что привезете через неделю, когда посылка по всей Украине покатается, и вопросов не будет.

Ответить

Traktiri 3 октября, 2021 год

А где видно,что срок нарушен?

Ответить

Юлия 4 октября, 2021 год

Вот здесь « Очікуйте прибуття ***-******* 02.10.2021 у пункт видачі. Відстежити....». Сегодня перенесли ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО на 5-е. Какие же они убогие.

Ответить

Анастасия 5 октября, 2021 год

У меня то же самое.Продавец отправил ещё 27-го,было написано ,что 01.10 прийдёт,3.10 я им написала,тоже сказали,что посылка в Киеве,хотя она ехала из Каховки.Я в шоке.Ужасный сервис

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26796 отзывов / 2139283 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки