Посилку не доставили - Отзывы о Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА
Отзыв написан 22 июля, 2021 год 8 просмотров
15.07.2021 р. мені прийшло повідомлення, про те, що 15.07.2021 року мені на протязі дня передзвонить кур‘єр Міст експрес та повідомить час доставлення мого замовлення. Так як, мене не було в місті, я зателефонувала на гарячу лінію вище вказаноі служби доставки, та попросила оператора перенести отримання мого відправлення на наступний день чи на відділення в моєму місті. На що оператор мені відповіла, що на відділенні моє замовлення кур‘єр залишити не може і що доставка замовлень в моє місто робиться тільки по четвергам. Тоді я попросила оператора поставити примітку по доставці на 22.07.2021 року. Сьогодні 22.07.2021 року я дзвоню на гарячу лінію Міст експрес з запитанням, коли буде доставлено моє замовлення, на що оператор мені повідомила, що моє замовлення вже готується на відправку до магазину в якому я робила замовлення.
Оператор при розмові зі мною 15.07.2021 року не попередила, що 22.07.2021 року посилку вже мені нема змоги відправити в зв’язку з простроченням термінів доставки.
Так як, я не отримала своє замовлення, з вини Міст експрес я втратила знижку на товар, який я замовляла в Інтернет магазині.
Не рекомендую дану службу доставки, та буду звертатись зі скаргами на якість обслуговування клієнтів Міст експрес у всі можливі інстанції.

Достоинства:
  1. Суцільні мінуси




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 июля, 2021 год
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.

Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Юрій, Meest.
Гость 22 июля, 2021 год
CV891977719PL



Мені потрібна була ця посилка зараз, а не як рекомендує Ваша співробітник зробити повторне замовлення. Я і без ваших рекомендацій знаю, що мені робити.

Не з моєї вини я не отримала своє замовлення. І хто мені компенсує знижку, яку я тепер в Сінсеі вже не зможу оформити на наступну купівлю товару???

Я все-таки надіюсь, що ви там не просто сидите для тупої відписки і ваша служба все-таки доставить моє замовлення мені, а не поверне його знову в Інтернет магазин.
Гость 22 июля, 2021 год
В Ви мені напишете схожу відповідь, ось як ця, написана ще однією з Ваших співробітниць???

(((Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. Згідно наданої Вами інформації буде ініційовано службове розслідування, в результаті якого будуть вжиті відповідні заходи, які дозволять уникнути повторення подібних непорозумінь та покращити якість наших послуг.

На жаль, наразі відправлення перебуває в процесі повернення в інтернет-магазин, тому вже не може бути доставлене. Рекомендуємо зробити замовлення повторно і ми обов'язково доручимо його Вам.))))



Дякуємо за звернення у Компанію MEEST.


Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5
27509 отзывов / 2156700 просмотров
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Служба доставки
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.4
321 отзыв
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
462 отзыва
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
118 отзывов
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
163 отзыва
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 1.9
17 отзывов
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 отзывов
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 отзыва
Pesoto.com
Pesoto.com

Рейтинг: 2.5
36 отзывов