Name: Повернули оплачену посилку через 3 дня, підтримка 2 тижня брехала, що повернуть її мені
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Воловик Ярослав Олександрович

› › ›

Воловик Ярослав Олександрович Отзыв написан 17 июня, 2021 год 5 просмотров

Я замовив посилку, не міг відповісти курєру, при тому що на 3 попиткі доставки, посилка була оплачена, курєр мені не зміг дозвонитись, бо я був поза зоною, посилку дали на повернення, на наступний день мені була ще одна доставка, я в курєра спитав за ту, що очікував, він сказав що вона на повернені, уточнив у когось і сказав що вона виїхала з києва у львів, і сказав позвонити в підримку, щоб я оформив її повернення собі. Через пару минут я позвонив в підтриму, мені сказали що оформляють повернення мені назад і через 1-2 тижня, я її отримаю, дзвоню через тиждень, дівчина в підтримці знову каже що робить запрос на повернення мені, і на наступному тижні вона вже буде в мене. На наступному тижні вона пропадає з програми на телефоні, я дзвоню в підтримку і мені кажуть що її вже повернули, поясніть мені як так? Посилка оплачена, якою потрібно бути тупою компанією доставки, щоб повертати оплачену посилку через 3 дня, ні одної компанії такої не знаю. Тепер я ще повинен писати від руки заяву на повернення коштів, іти десь сканити і відправляти вам, цирк на дроті, вона була оплаченна за 2 минути, а повернення зробити за 2 минути ви не можете, я дуже розчарований вашою компанією. Ви мені скажіть щоб було робити, якби це був подарок, я чекав 2 тижні якось брехливого повернення. Ваша підтримка мені кожен раз брехала, тупість критична у вас там.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 июня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.

Маркіян, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

27016 отзывов / 2144118 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки