Name: Отвратительно
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 17 февраля, 2021 год 32 просмотра

Надійшло повідомлено про прибуття замовлення до відділення 12.02.2021. До сьогодні ( 17.02.2021), замовлення не отримано, оскільки воно так і не було перевезене з транзитного пункту у місті Бориспіль до пункту видачі, теж у місті Бориспіль. З приводу даної ситуації, я три дні поспіль (15.02, 16.02 та 17.02) звертався до контактного центру, де мені «розповідали», що подають заявку керівнику відділення на термінове перевезення мого замовлення. Тобто, кожен день я слухав про те, що його перевозять та якийсь керівник відділення, якому, я впевнений, навіть і не писали, в курсі. Сьогодні, 17.02.2021 року під час чергового звернення до працівниці з питанням коли я отримаю все ж таки відправлення, отримав ту саму відповідь, все передано до відділення. На моє прохання надати мені контакти до кого я можу звернутись щоб подати скаргу, отримав відповідь, що такого не існує і всі скарги кріпляться до номеру накладної, після чого, шановна пані кинула слухавку!!! (Я сподіваюсь, що керівництво компанії розумієте, що це було грубе порушення посадової інструкції та правил спілкування з клієнтами, при тому, що фірма не виконала свої забовязання вчасно. Панове, це смішно везти відправлення в межах одного міста (відстань не більше 5 км) 4 дні.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 февраля, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Вкажіть, будь ласка, номер відправлення, за яким очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.

Маркіян, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

27018 отзывов / 2144245 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки