Name: жахливішого сервісу я не бачила ще
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 января, 2021 год 28 просмотров

Як завжди спілкування з недолугими адміністраторами результату не дає. Кожен з них дає різні відповіді, як і зазвичай, до речі в он-лайн чаті на сайті відповіді так і не дочекалась за три години.Посилка мала прибути, якщо вірити їх сервісу 21.01, однак сьогодні 25.01 та її ще немає, єдине , що значиться, що вона ще 20.01. виїхала зі Львова. Так от , вічний оператор Маркяін сказав, що посилка у Запоріжжі!!! на секунду! відстежується, що йде зі Львова, посилка їде з Польщі. На запитання як це так , що вона опинилась у Запоріжжі, відповідь- помилково направили та сьогодні вона буде направлена, тобто з 21.01 це нікого не бентежило, що вони її привезли в Запоріжжя не знати чому. Це жесть і ганьба місту. При спілкуванні з оператором Тетяною , остання повідомила, що посилка ще не прибула у моє місто (можна подумати, що якби прибула, то я б витрачала на спілкування з ними свій час)! На питання коли ж вона прибуде та де вона отримана відповідь - 27.01.2021. Різниця в 21.01. та 27.01 відчувається, правда ? І це по території України! міст , ви вже настільки дістали, що знаєте, отримавши один раз вчасно свою посилку , я не могла повірити, що це ви перевізник. У вас проблеми завжди: як не зі строками, то ви не туди направляєте, то втрачаєте, то ще щось...Можливо вже пора почати працювати, а не дерти гроші? Як ви так можете обходитись з клієнтами? З людьми, які вас годують та за чиї кошти ви живете? Ганьба вам і сором, більше слів немає просто в вашу адресу

Достоинства:

їх не існує

Недостатки:

- персонал, досить, що некомпетентні, то ще й хамовиті та кожен з них надає різну інформацію, складається враження, що вони працюють в різних місцях;
- строки доставки . ніколи не замовляйте через них , якщо щось потрібно терміново або на пенву дату. Ніколи вони не доставляють вчасно. НІКОЛИ! Навіть якщо з-за кордону прибуває швидко, то по Україні може їхати в два рази довше!
- повільна обробка замовлень на іноземних складах. Листи від перевізників прийшли вже давно, товар зареєстрований в базі, однак тиждень вже ніяк не обробиться
- самовільно змінюють методи доставки (це стосується посилок з США). Думаю зпочатку потрібно це узгоджувати з власником,тому що можуть бути речі , які потрібні терміного і можна просто зробити розконсолідацію, а не просто змінити людині спосіб доставки. Вже боюсь представити скільки посилка їхатиме морем((((

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації для перевірки інформації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136961 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки