Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 12 сентября, 2013 год 2081 просмотр

Отправил через МистЭкспресс документы в Москву (на юр.лицо), через 3 дня перезвонил менеджер МистЭкспресс, сказал что не могут доставить документы, поскольку не указано физ.лицо получатель. Договорились что я перезвоню через час и сообщу имя физ. лица получателя. Звонил раз 5, звонок постоянно сбрасывали, когда через 2 недели поинтересовался что с пакетом, оказалось что он валяется у них в Киевском офисе и никуда не отправлялся. В результате потерял и время и деньги. Любые попытки найти виноватых или вернуть деньги ни к чему не привели, работники МистЭкспресс переводят друг на друга стрелки. Повторно отправил документы через них же, обещали время доставки 10 дней. Результат: пакет пролежал 2 недели на таможне. Отправлял 23 августа, сегодня уже 11 сентября (прошло 18 дней), где пакет неизвестно. По назначению так и не пришел.
8 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 сентября, 2013 год

Виталий, здравствуйте! Извините за ситуацию, которая возникла с Вашим отправлением. Для того чтобы разобраться в причине и предоставить Вам исчерпывающую информацию о месторасположении пакета нужен номер отправления. А также номер предыдущего отправления. Спасибо!

Ответить

Виталий 12 сентября, 2013 год

Номер первого пакета который вернулся CV002341912UA от 05.08.2013. Номер второго пакета который в пути уже 18 дней CV002341930UA от 23.08.2013. Эти данные неоднократно собщались менеджерам МистЭкспрес и по телефону 0800-505-044 и по email = [email protected] и через книгу отзывов на сайте https://www.meest-express.com.ua/

Ни возврата денег ни доставки пакета до сих пор нету.

Ответить

Алина 12 сентября, 2013 год

Виталий, к сожалению, это их ОБЫЧНАЯ работа. Если есть возможность,- отправляйте другими перевозчиками,- нервы будут спокойнее. Из-за этой горе-компании вообще отказалась от покупок в определенном магазине, т.к. альтернативы доставки не предусмотрено.

П.С. сейчас Мист будет писАть,что негативные отзывы,-это снова конкуренты.)

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 сентября, 2013 год

Алина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26814 отзывов / 2139532 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки