Name: Не доставляют посылку на отделение
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 14 декабря, 2020 год 31 просмотр

Номер ТТН 00001807287, с 7 декабря на распределительном центре на Софиевской Борщаговке. Обращалась в колл-центр Мист дважды (10 и 14 декабря) и 11 декабря писала в чат в Фейсбуке. Сначала говорили, что перадают информацию, чтобы мое отправление отправили как можно быстрее. 14 декабря сказали, что в этот же день посылку отправят в конечный пункт, то есть в отделение Мист. На вопрос почему так долго не отправляли, сказали, что были технические проблемы. И вот вечер 14 декабря, посылка так и находится в Софиевской Борщаговке (согласно трекинга на сайте Мист). Верить информации от сотрудников колл-центра нельзя. Создается впечатление, что посылку потеряли или повредили, но не признаются. Никому не советую пользоваться услугами данной компании-перевозчика. Не знаю получу ли когда-нибудь мою посылку.

Достоинства:

в колл-центре берут трубку и вежливо общаются

Недостатки:

представленная колл-центром информация неправдива
задержка доставки посылки
не указывают сроки доставки

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 декабря, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Передаємо необхідний запит на відділення у м. Київ щодо пришвидшення доставки посилки на пункт видачі.

Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.

Юрій, Meest.

Ответить

Елена 15 декабря, 2020 год

Дякую за зворотній зв'язок. Але цю інформацію тими ж словами я чую з 10 грудня, коли телефоную в колл-центр. Така відповідь не влаштовує. Де конкретика? Коли відправлення буде на відділені? Це навіть не адресна доставка!!!

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136814 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки