Ужасная доставка: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Гость Отзыв написан 10 декабря, 2020 год 28 просмотров

Какие функции выполняет «горячая линия» любой компании и организации? Мгновенно реагирует на проблему, разъясняет причины возникновения проблемы и решает проблемы в кратчайшие сроки. Так вот, компания Мистер Експресс Украина, скорее всего, не знает об этом. Мало того, что доставка с США на Украину заняла 2,5 месяца, уведомления о том, что посылка прибыла на территорию страны не прислали, так уже 8 дней посылка находится в моем городе, а добраться ко мне не может. Мои звонки на горячую линию остаются безрезультатными. Операторы, именно операторы, а не горячая линия, совершенно не владеют информацией: на просьбу разобраться в проблеме доставки и перезвонить мне с ответом, дальше обещания дело не доходит, объяснить причины ужасной работы не могут, ежедневно кормят «завтраками» с доставкой, присылают смс с номером курьера, но курьеру посылку не выдают. Вот и сегодня закончился 8 день лживых обещаний привезти мою посылку! На жалобы оставленные на сайте компании, ответа так же нет!
Для чего вы портите своё имя и так халатно относитесь к своей работе? Поменяйте и пересмотрите своё отношение к клиентам в лучшую сторону. Вы же понимаете, что если не будет нас-ваших заказчиков, то ваше существование закончится, за ненадобностью.

Недостатки:

Горячая линия не выполняет свои функции, длительная доставка без объяснения причин

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 декабря, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.

Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Юрій, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136955 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее