Name: Самая ужасная служба доставки, не имеющая уважения к клиентам
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Александр М

› › ›

Александр М Отзыв написан 5 декабря, 2020 год 38 просмотров

Здравствуйте. Имел неосторожность связаться с этой компанией. Выслал большую посылку со штатов ещё в начале Сентября. Обещали 17 ноября доставить. Не получив посылку в указанную дату, я начал их набирать и через несколько дней потраченных нервов я узнал что моя посылка где-то потерялась в штатах, и мне сказали ждать ещё две недели, и что новая Доставка будет 2 декабря. Второго декабря мне действительно привезли посылку... но не мою. Доставщики выдали мне коробку даже не сверив имя. Пришлось звонить, упрашивать их вернуться обратно. Они забрали в итоге, но где моя посылка так и не сказали. По горячей линии неадекватные девушки повторяют заученные фразы, они НИЧЕГО не знают, никакой информацией не владеют и решений не принимают. Уже 4 дня звоню им, и вчера оператор просто положила трубку. У. Уважение. Я их прошу хоть объяснить, будет посылка или нет вообще, но девушка как сломавшийся робот повторяет одно и то же «информация проверяется». Не связывайтесь с этой компанией, поберегите свои деньги и нервы. Меня даже никто не набрал за это время, просто как будто ни меня ни потерявшейся посылки не существует. Никакого уважения, никакого профессионализма. Трекинг 4352157

Достоинства:

Нету плюсов

Недостатки:

Непрофессионализм, нет уважения к клиентам, не владеют ситуацией, нету чёткой системы взаимодействия, ужасная служба поддержки, постоянные задержки и потери посылок

1 согласен

Комментарии к отзыву

Юлия 7 декабря, 2020 год

Нужно массово писать на них жалобы везде где можно

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 декабря, 2020 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. На даний момент, інформація стосовно Вашого відправлення уточнюється. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.

Маркіян, Meest.

Ответить

Уточнитель 5 декабря, 2020 год

по твоему треку просят перезвонить для уточнения, ещё вчера. Видимо адрес неправильный на посылке или телефон.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136857 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки