Name: долго и желает сервис лучшего
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 2
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 1 декабря, 2020 год 50 просмотров

30.10.2020 была отправлена посылка, было указано на сайте 7-10 рабочих дней. Звонили, выясняли где посылка, то у них уже 7-10 р.д. с дня отправки со Львова, потом вообще изменили на сайте 14-21р.д. со Львова. 30.11.2020 в 16.35 звоню снова узнать, где посылка и как это они не могут сказать где она находится и когда будет доставлена. Оператор подсказала, что можна отслеживать на сайте госпочты Литвы. Так я и сделала и обнаружила, что 27.11.20 посылка была доставлена получателю, но получатель не получил ёё. Я снова в 17:08 звоню, отвечает оператор другой говорит, что 27.11.20 посылка вручена. Я по этому поводу и звоню, что бы узнать кому она вручена? и сообщают идите на почту и выясняйте где она и что с ней, это при том, что посылка оплачена с доставкой получателю. Весело одним словом.

Недостатки:

Плохо работает сервис компании, операторы не все знают своё дело, нужно повышать уровень компетентности.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 декабря, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.

Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо.

Юрій, Meest.

Ответить

Гость 1 декабря, 2020 год

писала и жалобу и на мейлы и претензию, и звонила, но пока тишина.

Ответить

Доброжелатель 1 декабря, 2020 год

Вы считаете что мист заслуживает 2 звезды ,при таком отношении к вам? Почему не 3 или 4 или 5?

Ответить

Гость 1 декабря, 2020 год

Потому что есть компетентные операторы, которые знают и владеют информацией. Если бы они не помогли, то поставила бы 1 звезду.

Ответить

Гость 1 декабря, 2020 год

Есть компетентные операторы - насмешили. И компетентные и некомпетентные берут информацию с одной базы. И заготовки ответов к них все одинаковые. Так объясните - почему три оператора дают разный ответ смотря в одну и туже базу? И какой оператор компетентный тогда?

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136834 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки