Мой отзыв)))): Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Александр Отзыв написан 22 сентября, 2020 год 41 просмотр

Получил посылку с Европы через Mees Express, до этого посылка доставлялась другой курьерской службой и отслеживалась пошагово. После того как посылку передали на Meest Express - посылка замерла на одном месте, что меня заставило немного понервничать и начитавшись комментариев начал думать что моя посылка дойдет как минимум через месяц если вообще дойдет))) По итогу посылка пришла в указные сроки (10 дней), даже на день раньше.
Понравилось:
- Доставка в указные сроки
- Вежливость сотрудников
Что мне не понравилось:
- посылка плохо отслеживается, в течении недели моя посылка была на одном месте и потом резко переместилась в Украину, что заставляет нервничать и думать что моя посылка застряла.
- платна переадресация посылки от адресной доставки в отделение города (узнал о этом, от консультанта на горячей линии),т.к. доставка адресная и мне не удобно ждать курьера дома, легче поехать в отделение в любое время, не воспользовался переадресацией - не хотел платить. В итоге договорился с самим курьером о том что он оставит посылку в отделении и ее заберу в удобное для меня время. Спасибо курьеру.
Решил написать отзыв, так как, у клиентов у которых не доставлена в срок, больше мотивации оставить отзыв, чем клиентов котором все доставили в срок и в сохранности.

Достоинства:

- Доставка в указные сроки
- Вежливость сотрудников

Недостатки:

- посылка плохо отслеживается, в течении недели моя посылка была на одном месте и потом резко переместилась в Украину, что заставляет нервничать и думать что моя посылка застряла.
- платна переадресация посылки от адресной доставки в отделение города (узнал о этом, от консультанта на горячей линии),т.к. доставка адресная и мне не удобно ждать курьера дома, легче поехать в отделение в любое время, не воспользовался переадресацией - не хотел платить. В итоге договорился с самим курьером о том что он оставит посылку в отделении и ее заберу в удобное для меня время. Спасибо курьеру

2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 сентября, 2020 год

Добрий день! Дякуємо за відгук! Ваша думка дуже важлива для нас, ми завжди прислуховуємося до конструктивної критики, що дає можливість вдосконалити та поліпшити сервіс обслуговування. Перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися. Будемо робити все можливе, щоб таких непорозумінь більше не було. Сподіваємося на подальшу співпрацю та бажаємо чудового дня! Ольга, Meest

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26796 отзывов / 2139275 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее