На отправлениях стоят несуществующие номера телефонов!Вам не будут зВОНИТЬ! (2 фото): Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Олег Отзыв написан 11 июня, 2020 год 94 просмотра

ЖДУ № JNTCU3900521689YQ получаю № JNTCU3900521686YQ ОТПРАВЛЕНИЕ на мое имя и на мой АДРЕС! КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН НА ПОСЫЛКЕ НЕ МОЙ +380068008611 , которого в БАЗЕ ни одного оператора МИРА НЕТ !Посылка не моя! Т.Е. Другой пострадавший от Ваших услуг уже не получит не нужную мне посылку! До другого клиента соответственно вы тоже не дозвонитесь! Мою Вы благополучно ПОХЕРИЛИ в Киеве! 2020-06-11 16:07:18 УКРАИНА Запоріжжя 1/1Предыдущие данные с маршрута доставки: Отправление вручено получателю ??? С умалишенными сотрудниками Вашего СЕР-ВИСА я уже общался не один месяц! Благодаря профессионализму менеджера Оксаны ситуация частично прояснилась! Оксане Благодарность! Смотрите скриншоты ! Я жду это ! Как найти другого пострадавшего-Ваша проблема!

Мист Экспресс - На отправлениях стоят несуществующие номера телефонов!Вам не будут зВОНИТЬ!

Достоинства:

Менеджер Оксана на своем месте! Помогла!

Недостатки:

Менеджер Жанна!Не заморачивается с Вашими скринами у нее своя БАЗА и ПАУЧКИ В ГОЛОВЕ!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 июня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.

Ми передали інформацію у відповідний відділ, для вияснення ситуації.

У випадку, якщо посилка яку Ви очікуєте, не була доставлена Вам, рекомендуємо оформити рекламацію. Це можна здійснити, заповнивши форму зворотнього зв'язку. Потрібно обрати пункт - рекламація.

Юрій, Meest

Ответить

Олег 13 июня, 2020 год

Доброго дня Юрію! Пишу вночі на завтра! Дякую за Ваші відповіді! Радує, що у вашій команді є люди на своєму місці! Менеджер Оксана почула мене, зайнялася даною ситуацією і вирішила! Велике їй людське спасибі! Вам Юрій на своєму місці потрібно мати залізні нерви, щоб вислуховувати і вичитувати виключно негативні відгуки про Вашу компанію! Змушений був сидіти вночі і написати черговий відгук на допомогу Вашому колективу! Логістика у Вас кульгає через якогось виродка, який в базу даних вносить неіснуючі телефонні номери реальних клієнтів! Посилки пропадають і не доставляються покупцям! Компанія зазнає збитків і втрачає із-за цих недоумків рейтинг на ринку перевезень! Весь колектив стресує від незадоволених клієнтів! Здоров'я і Вам і нам це не додає + ситуація в Україні і світі! Кілька разів ходив по десять кілометрів за посилками до ваших непрацюючих поштоматів! Обурення можна зняти якщо вчасно із-за збоїв поштоматів клієнт отримає СМС про неполадки і не буде проклинати всіх і вся витративши час і здоров'я під час карантину і кланяючись непрацюючому залізному ящику! Чи не в під'їзді стоять Ваші залізні помічники! Дивним чином посилки туди все ж потрапляють, а звідти ніяк! І андроїд вони слухають тільки після сьомої версії! Коротше косяків вистачає! Чи не розгребе керівництво втратять клієнтів! Успіхів! Може хоть щось зміните в кращу сторону? Для людей на своєму місці це :( як два пальці об асфальт)!Черговий відгук розмістив! З накосяченою базою як розгребетесь і недоумками буде всім щастя!

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136931 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее