Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
Ця компанія - якийсь театр абсурду - Отзывы о Meest ПОЧТА
Зареєструвалася тут з єдиною метою - написати відгук про службу доставки, яка своєю поведінкою більше нагадує якийсь театр абсурду!
Моє відправлення з Німеччини знаходиться у них вже 10 днів. за цей час, згідно трекінгу, мені його двічі вже "намагалися" доставити. Перший раз кур'єр "не успел доставить 16/12". Ок. Не встиг так не встиг. Всяке буває.. Пролежало у них два дні ще. І ось сьогодні знову "видали" його кур'єру для доставки.. Я увесь цей час слідкувала за оновленням статусу (додзвонитися на вказані на сайті номери нереально). І яким же було моє здивування, коли, згідно оновленому статусу, я (отримувач), виявляється, якимось дивом "змінила" дату доставки!))))) От якого б біса і з якого дива мені це робити? Це вже - справжня і ганебна БРЕХНЯ! У компанії є докази того, що зі мною бодай хтось зв'язувався з приводу даного відправлення? Ну, мав би бути хоча б дзвінок від курьєра або запис мого телефонного чи бодай якогось іншого звернення в компанію.. Правда ж, театр абсурду? Компанія видає кур'єру посылку, він цілий день катається з нею по місту, не зв'язуючись із отримувачем, а в кінці дня здає посилку назад в компанію. А потім виявляється, що це отримувач якимось магічним способом "переніс" дату доставки...
Чи може хтось дати мені пораду, як краще вчинити:
А) зв'язатися із продавцем у Німеччині і описати ситуацію, що виникла
Б) писати в Deutsche Post, яка пересилає відправлення від продавця по Німеччині, а потім передає далі відправлення Місту, і аргументувати їм, чому не варто мати справу з цією службою?
Я зроблю зі свого боку все можливе, аби дана ситуація ніколи більше не повторилася. Я просто хочу отримати свою посилку і більше ніколи не мати справи з цією службою доставки. Якщо для цього треба буде кожного разу отримувати інформацію у продавця про компанію-партнера перевізника (не дай боже - це Міст!) я готова так робити.
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за звернення. В відправленнях, які йдуть від DHL, дуже часто не вказуються деякі реквізити в тому числі і номер телефону в електронній декларації, яку нам передає DHL, тому цей реквізит потрібно уточнювати додатково. Зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки або ж тут надайте номер телефону.
Юрій,Meest-Express.
"0 800 505 044 (Безкоштовно з усіх телефонів в межах України)
[email protected]"
Це - глухий номер. Як ви самі знаєте, тут слухавку ніколи не беруть. А світити свій номер телефону на всю країну - це самогубство.
Сьогодні посилку не доставили втретє (я була вдома, за адресою, вказаною на посилці), Дякую за цікавий і незабутній досвід участі у квесті "спробуй відібрати свою посилку у служби доставки". Таке зі мною вперше, і до цього випадку я б взагалі ніколи не подумала, що таке можливо))))
Ну що ж, хай і далі катається з курьєрами по Києву.
Вам пишуть так багато ОБГРУНТОВАНО негативних відгуків, як жодній іншій компанії. Подумайте - невже це не знак того, що щось ви робите неправильно? Питання риторичне, можна не відповідати.