Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.5

Посилка по 4 дні лежить без відправки

Гость 25 июня, 2025 год

Надіслали мені посилку через Meest. Так ось, посилка 4 дні лежала на місці відправки, хоча через два дні на гарячій лінії мені сказали, що вона "на сортувальному центрі", тобто сказали аби-що, головне, щоб я від них відчепилась. А посилка виїхала через 4 дні, про це заявили на самому відділення, адже сказали, що нікому було її забрати, бо не вистачає водіїв.

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 июня, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію щодо доставки посилки.
Маркіян, Meest.

Не вибирайте meest коли куляєте в інтернет магазині.

Iryna 25 июня, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Маршала Тимошенка, 29, 7 корпус (ФотоКопиЦентр) Зробила покупку і інтернеті, вибрала цю доствку, оплатила доставку онлайн. Коли зібралась забрати (рівно через тиджень) виявилось що посилку вже 3 дні як відправили назад. І не повернуть. Лють і ненависть до них.

Достоинства:

Можливо не далеко від дому

Недостатки:

Не попереджають, ЖАХЛИВИЙ сервіс.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 июня, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

найгірша доставка країни

Гість 25 июня, 2025 год

Досі не зрозуміло як вони вибирають закинути посилку за 5 км, якщо є повно ближчих поштоматів та відділень. Переадресація займає вже 1.5 тижні і ніхто не переніс, хоч вона і платна. Кур'єр переносився тричі. Всі гонять на Укр Пошту, але Укр Пошта топ, завжди присилає всі посилки на одне відділення.

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 июня, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у ситуації.
Маркіян, Meest.

Це найгірша доставка в Україні

Ірина 23 июня, 2025 год

В сортувальному центрі посилки з Тему лежать по троє суток. Якщо біля адреси доставки є поряд точка видачі, то відвозять як надалі, щоб потім за кошти замовляли переадресацію. Найгірший сервіс, оцінка в одиницю це забагато. Навіть Укрпошта вже працює набагато швидше та злагодженіше.

Достоинства:

Ні одного

Недостатки:

По всім параметрам одні мінуси

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 июня, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Гіршого сервісу я ще не бачила!!! Жах!!!

Гость 23 июня, 2025 год

Посилка 719-2149915 була вже в Дніпрі 21.06.! дата доставки кур'єром 23.06.25. Вартість доставки 410 грн. (в Запоріжжі відмовились відправляти на відділення 30 кг, хоча посилка 22 кг, тільки сказали кур'єрською доставкою, бо зрозуміло, що так вигідніше компанії! Ок, далі:
З Запоріжжя доїхала за 4 години, але доставка по місту це просто ЖАХ!!! Дата доставки була 23.06. беру... Читать отзыв Посилка 719-2149915 була вже в Дніпрі 21.06.! дата доставки кур'єром 23.06.25. Вартість доставки 410 грн. (в Запоріжжі відмовились відправляти на відділення 30 кг, хоча посилка 22 кг, тільки сказали кур'єрською доставкою, бо зрозуміло, що так вигідніше компанії! Ок, далі:
З Запоріжжя доїхала за 4 години, але доставка по місту це просто ЖАХ!!! Дата доставки була 23.06. беру вихідний на роботі, бо не знаю коли саме кур'єр привезе і з подарунком (який у посилці повинна була йти ввечері на ДН). Заходжу в застосунок, а доставку вже перенесли на завтра! 🤬 Дзвоню на гарячу лінію, питаю чому перенесли доставку посилки з сьогоднішнього дня на завтра?! На що відповідь "нажаль". Кажу на сьогодні потрібно!!! Оператор каже, що зафіксувала скаргу і передасть кур'єрскій доставці, щоб сьогодні привезли. І ніхто нічого не привіз і не зателефонували! День зіпсован! пішла на ДН з пустими руками!
Знала би, що так підведете, замовила би Новою Поштою, наступного дня була б посилка вдома. Дуже шкодую, що обрала послуги Meest! Більше ніколи!!!!!
Всим розповім про послуги Meest, щоб ними не користувалися!
Ще не зрозуміло коли отримаю посилку, бо кур'єри працюють з 09:00 до 17:00 пн-пт. Це як так? Для того, щоб отримати посилку треба брати відпустку на роботі!? Немає слів!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 июня, 2025 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності.
Посилка сьогодні видана кур'єру для адресної доставки. Очікуйте, будь ласка, подальшого сповіщення від кур'єра.
Маркіян, Meest.

Змінити віділення отримання

Олена 23 июня, 2025 год

Посилка CV455443959PL
Змініть відділення отримання посилки з поштомату номер1322 на відділення номер 7 в місті Києві за адресою Прилужна 4/15.
Дякую

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 июня, 2025 год

Вітаємо! Просимо надати номер телефону Отримувача у зручний для Вас спосіб. Ми зафіксуємо переадресацію.
Соломія, Meest.

Meest отзыв об качестве услуг

Гость 23 июня, 2025 год

Много раз получал посылки через Meest службу. Но крайный заказ - целая проблема. Еле на точке выдаче на ощупь понял что часть товара сломана, на запрос вкрыть и сотовать акт поломки отказали: пишите на сайт. Написал претензию. В ответ: мы не виноваты, это отправитель отправил сломанным или не упаковал. И без доказательсвт своим словам. При этом, аргумент, что много таких... Читать отзыв Много раз получал посылки через Meest службу. Но крайный заказ - целая проблема. Еле на точке выдаче на ощупь понял что часть товара сломана, на запрос вкрыть и сотовать акт поломки отказали: пишите на сайт. Написал претензию. В ответ: мы не виноваты, это отправитель отправил сломанным или не упаковал. И без доказательсвт своим словам. При этом, аргумент, что много таких же посылок и с использованием их услуг пришло без поломок: отказались принимать. Написал жалобу на их сайт. Результата нет. И не будет.

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 июня, 2025 год

Добрий день. Уточніть, будь ласка, номер Вашого відправлення. Ми перевіримо інформацію.
Соломія, Meest. Показать 2 ответа

Самостійно змінили вибране мною відділення

Олена 23 июня, 2025 год

Добрий день.
Посилка CV455443959PL
20 червня вранці мені прийшло сповіщення в додатку, що необхідно вибрати відділення отримання посилки. Воно завжди приходить коли перевізник отримує дані посилки.
Я вибрала відділення 108 в місті Києві на вулиці Чорнобильській 13.
Сьогодні 23 червня дивлюсь інформацію, а там змінені дані - замість відділення вибраного мною - стоїть поштомат 1322.
Я його не вибирала!!
І... Читать отзыв Добрий день.
Посилка CV455443959PL
20 червня вранці мені прийшло сповіщення в додатку, що необхідно вибрати відділення отримання посилки. Воно завжди приходить коли перевізник отримує дані посилки.
Я вибрала відділення 108 в місті Києві на вулиці Чорнобильській 13.
Сьогодні 23 червня дивлюсь інформацію, а там змінені дані - замість відділення вибраного мною - стоїть поштомат 1322.
Я його не вибирала!!
І воно мені зовсім не підходить.
Якого біса перевізник самостійно змінив відділення?!
І вибрав саме поштомат, а не партнерське відділення 7, яке знаходиться за хвилину від 108?
я не хочу робити платну переадресацію у відділення і оплачувати штучно створену вами проблему.

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 июня, 2025 год

Добрий день. Просимо звернутись до нас у зручний спосіб та уточнити коректні дані Отримувача. Ми зафіксуємо зміни.
Перепрошуємо за ці незручності.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

Завсім різний графік роботи!

Андрій 21 июня, 2025 год

Контакт центр жахливий ! На Вайбер пройдо смс що посилка прийшла і вказаний графу роботи! Приїхав зовсім інший графік! А добиратись мені далеко

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 июня, 2025 год

Добрий день. Згідно з наданою інформацію графіки роботи даного відділення співпадають. Якщо у Вас виникли труднощі при отриманні або відправці посилки у міні-відділенні або поштоматі, рекомендуємо звертатись у відділ супроводу по номерах телефону: 0674338830 або 0504338830.
Також просимо уточнити номер Вашої посилки. Ми перевіримо актуальну інформацію.
Соломія, Meest.

Не рекомендую

Гость 21 июня, 2025 год

Посилку відмовились
видавати. Оплату по місцю відмовились брати. За словами працівника пошти я повинен знайти в місті термінал для оплати посилки і послуг, оплатити потім прийти до них за посилкою.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 июня, 2025 год

Добрий день. Просимо уточнити номер відправлення, про яке йде мова.
Також рекомендуємо ознайомитись з усіма доступними способами оплати за посиланням https://meestposhta.com.ua/payment-instruction
Соломія, Meest.

Дуже жахлива компанія!!!!

Гость 21 июня, 2025 год

Посилку переносили три рази. Годували обіцянками завтра, завтра, завтра. З Польщі посилка приїхала швидше чим вони її доставляли по Україні. Посилку так і не діждалася прийшлося відмовитися. Не було сили більше це терпіти. Дану контору не рекомендую взагалі щоб не витрачати свій час та нерви.

Достоинства:

Відсутні взагалі

Недостатки:

Одні мінуси

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 июня, 2025 год

Добрий день. Нам шкода, що трапилась така прикрість.
Просимо уточнити номер відправлення, про яке йде мова. В майбутньому будемо робити усе можливе, аби уникнути таких ситуацій.
Соломія, Meest.

Ужасна компанія

Гость 20 июня, 2025 год

Жахлива компанія! Пишуть одну дату доставки по факту кожен день переносять на наступний день! Розраховувати, що посилка прийде вчасно не варто! Це вже не перший випадок і кожного разу одне й теж!

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 июня, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за ці незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest.

Не відповідає заявленій інформації.

Андрій 19 июня, 2025 год

При виборі доставки типом 'АВІА' термін на тиждень відрізняється від доставкою типу 'МОРЕ'. Правда ціна в 2 рази більша. Розчарований, був гарний сервіс раніше.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 июня, 2025 год

Добрий день. Уточніть, будь ласка, номер посилки, про яку йде мова. Перевіримо інформацію.
Соломія, Meest.

Жахливе ставлення до клієнтів

Марина 19 июня, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Сама жахлива компанія. Вже тиждень не можу отримати посилку. Кожен день переносять дату доставки,з курьєром зв’язатися не можливо. В службу підтримки не додзвонитись і не дописатись. Посилка потрібна була на позавчора. Немає слів. Це останній раз,коли скористалися цією компанією. Сподіваюсь,що посилку все ж таки отримаю

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 июня, 2025 год

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

З КОЖНИМ РОКОМ ВСЕ ГІРШЕ І ГІРШЕ посилки відправляють на різні відділення

Вадим 19 июня, 2025 год

Посилки з Китаю приходять на рандомне відділення.MGRAE0013970563YQ
Міжнародні посилки відправляють на різні відділення, хоча у мене в додатку позначено улюблене відділення і воно працює
постійно відправляють посилки у відділення найбільш незручні у найвіддаленіших куточках району
Фастів Meest ПОШТА №19-за багато років користування - найгірше відділення дві продавщиці, грубять,.хомят.за багато років користування Meest Дуже погано.

Достоинства:

НЕМА

Недостатки:

З КОЖНИМ РОКОМ ВСЕ ГІРШЕ І ГІРШЕ посилки відправляють на різні відділення ,грубять,.хомят

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2025 год

Добрий день!
Перепрошуємо за незручності. Якщо посилка прибула у некоректне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us обов'язково вирішимо це питання.
Щодо роботи відділення, направили інформацію відповідальному менеджеру для перевірки.
Маркіян, Meest.

Повна некомпетентність та розумова відсталість

Ронін 19 июня, 2025 год

Це сама отвратна компанія поштових послуг. Вони ворують міжнародні посилки, вони затримують їх на свому сортувальному центрі, в них самі некомпетентні оператори. Обирати послуги цього оператора може тільки повний .... Я, на жаль, не в перший раз стикаюсь, завдяки іноземним постачальникам. Не дай Боже вам отримувати пошту через це непорозуміння.
Не дає емоційно написати))))

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки. Перевіримо інформацію про доставку.
Маркіян, Meest. Показать 2 ответа

Помилкові, не уважні повідомлення. Кур*єр обіцяє одне і не виконує.

Оксана 19 июня, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вул. Зелена, 147 Вчора приходить повідомлення о 10.09 год., що видано на доставку тел. Тарас (посилка з іншим номером). О 11.17 год телефонує кур*єр, що не може сьогодні принести( так я на роботі, буду 17.00) В 11.24 год ще одне повідомлення з моїм номером. Сьогодні знову телефонує 0673910313 знову не може. Здає на склад до понеділка. Що за сервіс? Хто розсилає... Читать отзыв Вчора приходить повідомлення о 10.09 год., що видано на доставку тел. Тарас (посилка з іншим номером). О 11.17 год телефонує кур*єр, що не може сьогодні принести( так я на роботі, буду 17.00) В 11.24 год ще одне повідомлення з моїм номером. Сьогодні знову телефонує 0673910313 знову не може. Здає на склад до понеділка. Що за сервіс? Хто розсилає повідомлення не читаючи адреси? Перший раз стикаюсь з таким кур*єром, який не розуміє, що люди ходять на роботу.Він працює тільки зранку? Хто за це буде відповідати за моральну шкоду?

Достоинства:

немає

Недостатки:

Кур*єр працює тільки в 11.00

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Ужас а не пошта

Гость 18 июня, 2025 год

Взагалі ужас,посилка пише що ненадійшла,кажуть що немає в Україні її,оператор взагалі шо шукайте,тему звертались сказали що в Україні,де ми її шукати,і взагалі я отримаю її,ця посилка дуже потрібна нам.

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Просто жахливий сервіс!

Тетяна 18 июня, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Я просто в шоці з цієї компанії. Писалось що посилка має прибути 17.06. Сьогодні вже вечір 18 посилки досі немає. Дописатись в підтримку нереально, чекаю відповіді вже добу. По телефону оператор абсолютно не компетентна людина, каже чекайте. Скільки чекати? Я просто в шоці. В мене не вистачає емоцій, щоб описати наскільки жахливе ставлення до клієнтів

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 июня, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Чула багато трешових історій...але тепер це торкнулось мене!

Гость 18 июня, 2025 год

Прийшло повідомлення що посілка на відділенні. Прийшла на відділення кажуть немає. Подаю заявку на розшук посілки. Кажуть що відповідь по розшуку буде протягом 5ти РОБОЧИХ днів і що мені мають передзвонити. Чекаю 5 днів. Протягом яких мені приходять однотипні сповіщення що ВАША ПОСИЛКА УСЕ ЩЕ ЧЕКАЄ.... зазвичай такі сповіщення приходять коли посилку не забрав в перші два дні.
А... Читать отзыв Прийшло повідомлення що посілка на відділенні. Прийшла на відділення кажуть немає. Подаю заявку на розшук посілки. Кажуть що відповідь по розшуку буде протягом 5ти РОБОЧИХ днів і що мені мають передзвонити. Чекаю 5 днів. Протягом яких мені приходять однотипні сповіщення що ВАША ПОСИЛКА УСЕ ЩЕ ЧЕКАЄ.... зазвичай такі сповіщення приходять коли посилку не забрав в перші два дні.

А мені нічого забирати бо я була на відділенні в день доставки. Я чекаю дзвінка що посилку знайденно чи не знайденно. Чи хочаб смс с формульованям ШАНОВНИЙ КЛІЄНТ ВАША ПОСИЛКА ЗНАЙДЕННА І ВЖЕ ГОТОВА ДО ВИДПАЧИ НА ВІДДІЛЕННІ....

Через 5 днів мені так ніхто не передзвонив. А на шостий день я сама подзвонила і мені сказали так посілка вже відправленна назад...мій шок в шоці...

Достоинства:

Багато пінктів отримання

Недостатки:

Процеси не налагодженні.
Робота з клієнтом не ведеться.
Конфлікти не вирішуються
Система сповіщень р

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 июня, 2025 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Загубили посилку , або вкрав курьер

Тихонюк Наталія 18 июня, 2025 год

З 11.06 не можуть доставити на відділення
Інформації 0
Хто забирав посилку після переадресації не відомо

Недостатки:

Безвідповідальні , курьер залишає посилку там де йому зручно

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 июня, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію про доставку.
Маркіян, Meest.

Везуть не за вказаною адресою

Любов 17 июня, 2025 год

Я час від часу замовляю подарунки для батьків з алі і вказую їхню адресу яка за 100км від моєї. І міст без будь якого попередження везе на моє відділення, бо вони самі вирішили що так мені буде зручніше. І ось сьогодні знову та сама історія. Раніше зверталася в підтримку, то казали, що за мої гроші, на протязі трьох тижнів!!!!... Читать отзыв Я час від часу замовляю подарунки для батьків з алі і вказую їхню адресу яка за 100км від моєї. І міст без будь якого попередження везе на моє відділення, бо вони самі вирішили що так мені буде зручніше. І ось сьогодні знову та сама історія. Раніше зверталася в підтримку, то казали, що за мої гроші, на протязі трьох тижнів!!!! можуть відправити за вірною адресою. Як їм пояснити, що адресу потрібно читати? Відправлення номер MGRAE0013960832YQ

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 июня, 2025 год

Добрий день!
Ми видалили улюблене відділення, яке зареєстровано за номером отримувача. Керувати улюбленим відділенням ви можете у мобільному застосунку Meest Пошта.
Усі подальші посилки будуть скеровані для доставки по адресі, яку ви вказали під час оформлення замовлення.
Маркіян, Meest.

Гіршої служби доставки немає

Гость 17 июня, 2025 год

Писала раніше детальний негативний відгук. Сподівалась,що хоча б сьогодні доставлять.Сьогодні в обід (13:25) прийшло повідомлення з даними курʼєра де вказано,що він доставить посилку сьогодні з 20 до 22 (дивний час для доставки,але вже хоча б її отримати),але в 16:28 прийшло повідомлення,що курʼєр не встиг доставити посилку (в якому сенсі не встиг?????), і написали ,що доставка переноситься на завтра. Я так... Читать отзыв Писала раніше детальний негативний відгук. Сподівалась,що хоча б сьогодні доставлять.Сьогодні в обід (13:25) прийшло повідомлення з даними курʼєра де вказано,що він доставить посилку сьогодні з 20 до 22 (дивний час для доставки,але вже хоча б її отримати),але в 16:28 прийшло повідомлення,що курʼєр не встиг доставити посилку (в якому сенсі не встиг?????), і написали ,що доставка переноситься на завтра. Я так розумію що і завтра її не буде.
Це вже не смішно. Повний безлад у вас в компанії. Посилка 2505275FWEJGN8DM

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Суцільні мінуси

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 июня, 2025 год

Добрий день!
Просимо вибачення за спричинені незручності. Надіслали запит щодо необхідності 19.06.2025 здійснити адресну доставку посилки.
Маркіян, Meest.

Це просто ДНО !!.

Гость 16 июня, 2025 год

Менеджери стали не компетентні не можуть вирішити проблему чи надати відповідь. Вже більше двух тижнів не можуть виправити баг ж відображенням ттн в ЛК . Категорично не рекомендую

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 июня, 2025 год

Добрий день. Перепрошуємо за ситуацію, що трапилась. Просимо звернутись до нас у зручний спосіб для її оперативного вирішення. Контакти за посиланням https://meestposhta.com.ua/contact-us
Соломія, Meest.

Посилки з Китаю

Гость 16 июня, 2025 год

Інші перевізники здатні доставити посилки з Китаю у потрібне місце. А у працівників міст експрес клепки не вистачає. Чи може це дискримінація людей, які живуть біля місць бойових дій? Або міст експрес має так мало замовлень що хоч на чомусь треба заробити?
Замість харківської області посилка прибула у м.Київ. Хоча далі чітко вказані всі дані іншого нас. пункту (Кому... Читать отзыв Інші перевізники здатні доставити посилки з Китаю у потрібне місце. А у працівників міст експрес клепки не вистачає. Чи може це дискримінація людей, які живуть біля місць бойових дій? Або міст експрес має так мало замовлень що хоч на чомусь треба заробити?

Замість харківської області посилка прибула у м.Київ. Хоча далі чітко вказані всі дані іншого нас. пункту (Кому Китай не робить доставку через війну - знає як це працює). За перенаправлення додатково 70грн. Це ваша помилка. Чому платити має клієнт? Відділення, до якого поїде відправлення, теж має оцінку +-1. І на дарма. Абсолютно по всім параметрам програєте конкурентам. Закрийте вже свою контору, без вас краще.

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 июня, 2025 год

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Швидка пошта

Гость 16 июня, 2025 год

Начиталася відгуків і злякалась. Хоча все було марно. В суботу замовила, а вже в понеділок посилка була на відділенні. З пакуванням все добре,нічого не зіпсоване. Один для мене недолік, що не можна розрахуватись терміналом чи готівкою, а лише в застосунку. В іншому все пройшло швидко та якісно

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 июня, 2025 год

Добрий день. Щиро вдячні Вам за зворотній зв'язок. Нам приємно отримувати відгуки, адже саме це сприяє покращенню якості роботи Компанії.
Пробачте за можливі незручності. Хорошого Вам дня!
Соломія, Meest.

Недопрацьований бот, некомпетентні співробітники

Людмила 16 июня, 2025 год

При оформленні продовження терміну зберігання відправлення, яким я так і не скористалась, мене не було попереджено,що ця послуга платна. Щоб дізнатись за що нарахована плата, я зателефонувала еа гарячу лінію соужби. Оператор гарячої лінії Наталя звинуватила мене у брехні...для Вашої служби такий сервіс і таке спілкування є нормою?!

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 июня, 2025 год

Добрий день. Уточніть, будь ласка, номер Вашого відправлення. Ми перевіримо інформацію.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

Жахливо!!!!

Гость 16 июня, 2025 год

Найгірша служба доставки. 10 днів не можу отримати посилку яка прибула з Тему . Поштомати погано працюють. Відсканували QR код,у застосунку написало, що скринька відкрилась,а по факту нічого не відкрилось, при повторному скануванні пише, нічого не знайдено. (І це не перший раз скринька не відкривається). Додзвонитись у службу підтримки неможливо. Сказали телефонуйте завтра з 9. На наступний день, витратили пів... Читать отзыв Найгірша служба доставки. 10 днів не можу отримати посилку яка прибула з Тему . Поштомати погано працюють. Відсканували QR код,у застосунку написало, що скринька відкрилась,а по факту нічого не відкрилось, при повторному скануванні пише, нічого не знайдено. (І це не перший раз скринька не відкривається). Додзвонитись у службу підтримки неможливо. Сказали телефонуйте завтра з 9. На наступний день, витратили пів дня щоб додзвонитися і переключитись на технічний відділ.Сказали,що протягом доби розглянуть звернення,на слідуючий день результату ще не було,запропонували знову залишити звернення.
Все ж таки ввечері написали,що посилка прибула у поштомат,але отримати її змову ж таки не вдалось, при скануванні знову написало, що такої посилки немає.
Сил та терпіння телефонувати вже не залишилось, тому переадресували на адресну доставку (за це ще треба доплатити більше 100 грн.) Курьер прийняв замовлення і повинен був доставити в пʼятницю. Так вийшло,що в пʼятницю не могла цілий день сидіти вдома і чекати посилку,то перенесла в застосунку на суботу.
Виявилось,що вихідні вони не працюють,хоча в застосунку можна обрати ці дати.
Очікувала доставку в понеділок)))але де там)))Написали, що доставка буде завтра у вівторок. Але в мене є сумніви…
Спілкувалась з друзями і родичам,всі в один голос кажуть що ЦЕ ДНО.Якби Тему сам не обирав службу доставки,то я б ніколи нею не користувалась. Поштомати постійно глючать,коробки зімʼяті як з одного місця,додзвонитись складно,таке враження,що ніхто працювати не хоче. Курʼєр телефонує лише раз,якщо ти не встиг відповісти і передзвонюєш,то трубку вже ніхто не візьме.
Тому НІКОМУ НЕ РАДЖУ КОРИСТУВАТИСЯ,якщо Вам дорога Ваша нервова система!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 июня, 2025 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, номер вашого вілправлення. Перевіримо інформацію про доставку.
Маркіян, Meest.

ШОК! Замість доставки — утилізація техніки на 1000 доларів!

Сухобрус Валерія 16 июня, 2025 год

20.05.25 відправили з відділення в м. Дніпро посилку до США. Це була надважлива посилка — комп’ютер для дитини. У відділенні оператор мав запакувати згідно вказаних правил, ми ще й окремо заплатили за пакування, бо сподівалися на якість і безпеку. Посилку по факту не спакували згідно з правил які надалі надав відділ рекламації.
Результат? УСЕ розтрощено вщент! Монітор, системний блок, клавіатура... Читать отзыв 20.05.25 відправили з відділення в м. Дніпро посилку до США. Це була надважлива посилка — комп’ютер для дитини. У відділенні оператор мав запакувати згідно вказаних правил, ми ще й окремо заплатили за пакування, бо сподівалися на якість і безпеку. Посилку по факту не спакували згідно з правил які надалі надав відділ рекламації.

Результат? УСЕ розтрощено вщент! Монітор, системний блок, клавіатура — техніка просто розбита, не підлягає жодному ремонту! Збитки — щонайменше 1000 доларів!

А знаєте, що далі? Кур’єр у США навіть не передав посилку в руки отримувача — просто залишив її під дверима! Через це ми не змогли одразу подати рекламацію. А коли подали запит на компенсацію — нам ВІДМОВИЛИ!

Це просто жах! Сервіс на нулі, відповідальність — відсутня. Ми заплатили не за доставку, а за утилізацію техніки нашої дитини!

Ніколи більше не скористаємося і нікому не радимо!
Хочете зіпсувати важливу посилку? Тоді вам сюди.

Недостатки:

Ніякої відпвідальності на жодному етапі роботи!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 июня, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки під яким здійснювалась доставка відправлення.
Маркіян, Meest.

никогда не отправляйте посылку этой недослужбой

Алла 16 июня, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Кривий Ріг, проспект 200-річчя это не доставка это позорище, как всегда посылка в указаные сроки не доехала, человек просидел целый день ожидая доставки, теперь с 13.06 перенеслось на 16.06 и узнать как связаться с курьером для уточнения времени доставки невозможно, с 13.06 в чате никто не отвечает на поставленные вопросы, конкретный вопрос представителю недокомпании : как сделать что бы курьер... Читать отзыв это не доставка это позорище, как всегда посылка в указаные сроки не доехала, человек просидел целый день ожидая доставки, теперь с 13.06 перенеслось на 16.06 и узнать как связаться с курьером для уточнения времени доставки невозможно, с 13.06 в чате никто не отвечает на поставленные вопросы, конкретный вопрос представителю недокомпании : как сделать что бы курьер доехал сегодня до 14:00 так как потом человек сможет быть дома только после 20:00 ? а посылка необходима сегодня так как в ней лекарство. 719-1444767.у

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 июня, 2025 год

Добрий день! Просимо вибачення за спричинені незручності. Посилка 16.06.2025 видана кур'єру для адресної доставки. Очікуйте, будь ласка, протягом дня інформування від кур'єра щодо доставки відправлення.
Маркіян, Meest.