Не доставляют посылку

Сергій (Ukraine) 28 апреля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Лежит уже почти 8 дней на таможне, хотя сказали до 7 дней. По телефону брокера говорят ждите.
Хотелось бы забрать до праздников, но походу эта доставка будет тянуть до последнего.
CM233157240DE

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 апреля, 2021 год

Доброго дня! Очікуване Вами відправлення від 19.04.2021 знаходиться на додатковому митному огляді. Наразі, на жаль, результатів огляду ще немає. Для уточнення більш детальної інформації рекомендуємо звернутись до митного брокера: телефон 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70, e-mail: [email protected] Графік роботи: пн.- пт .: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обідня перерва. Зі свого боку ми, також передали запит щодо можливості пришвидшення даного процесу. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Медлення доставка

Карл (Ukraine, Drohobych) 27 апреля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Уже 7 дней лежит на таможне во Львове. Позвонил брокеру, сказали ждите. В боте поддержки MeestSupport отвечали три дня, в итоге тоже написали ждите. Никакой информации когда растаможат.
0 адекватного отношения к людям из 10.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 апреля, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації для перевірки інформації. Ольга, Meest

супер служба доставки рекомендую

Тетяна 7 апреля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 чекала посилку від сина з Польщі. Всі кроки містекспрес пересилали на вайбер, працівники чемні, доставка швидка,все прийшло абсолютно правильно ще й доставили прямо додому. Окрема подяка кур'єру Владиславу з Полтави.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 апреля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

Самая ужасная служба доставки на Украине

Гость 26 марта, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Пункт выдачи заказов на Шевченко 44 , без комментариев. Горячая линия вообще ужас,никакой информации ,кроме того,что я и так вижу на сайте отслеживания. Очень хочется, чтобы компания прекратила свою работу.

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2021 год

Доброго дня! Надайте, будь ласка, повну адресу відділення або ж номер посилки, яку Ви там отримували. Передамо дану інформацію відповідальному менеджеру для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Руководству компании

иванов 22 марта, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Добрый день а может вечер Ростислав Федорович!
Хочу Вам рассказать про работу вашей компании в Днепропетровском регионе.
Каждый раз когда приходишь к Вам на отделение в мобильном телефоне возникает вопрос «Как ... Читать отзыв Добрый день а может вечер Ростислав Федорович!
Хочу Вам рассказать про работу вашей компании в Днепропетровском регионе.
Каждый раз когда приходишь к Вам на отделение в мобильном телефоне возникает вопрос «Как Вам понравилось то или иное отделение. И как Вас обслуживали»
Но мне интересно зачем данные вопросы если на основном складе у Вас твориться такое что наверняка Вам не расскажут. А может и разказывают только так как выгодно раскащику.
Так вот в Днепропетровском регионе у Вас на центральном отделении «бордак» это еще мягко сказано Руководство занимается своими делами. За полтора года наблюдений за развитием компании наблюдается противоположное развитие. Курьеры на маршрутах собирают свои посылки самостоятельно. Хотя раньше собирали комплектовщики. Сотрудники которые что либо говорят руководству как лутдше организовать работу доставку их просто увольняют под разными предлогами. Так за год с Вашей компании ушло (уволили) около десяти человек . А это и курьеры и комплектовщики и логисты. Рабочий день на базе начинается в 7 (семь) утра а курьеры выезжают на свои маршруты в начале одиннадцатого как по городу так и по области . Отсюда вопрос о какой эффективности доставки может идти речь.
Курьеров в Днепропетровске у Вас на сегодняшний день всего шестеро а год назад их было около двадцати человек. Зато у Вас сейчас наверное самый большой штат наемных курьеров. Которые в отдаленные районы области да и вообще по области доставлять посылки не желают.
Понятное дело что компания делает упор на частных Перевозчиков как это делается в Европе . Но давайте сделаем анализ дорог там и тут. Это во первых а вот во вторых это то что уважающая себя компания все равно имеет своих курьеров в достаточном количестве.
Делая аналитику по компаниям которые занимаются доставками ( не только посылок ) то могу Вам сказать что уже давно все отказываются от наемников. Так например «Новая почта» «Укр почта» доставка воды доставка пиццы и других.
Что касается вашего регионального представителя то тут могу сказать только одно . Человек не на своем месте. А по мимо этого не порядочный . Человек который врет курьерам и запугивает их не разбирается в системной база. Выражается не цензурной бранью ходит (верней бегает) по складским помещениям с битой и всем угрожает увольнением обманывает клиентов . Простите это уже не руководитель . Или это такой стиль у Вашего руководства.????
А как Вам распоряжение о том чтоб не рассказывать о непорядочности и происходящем на базе вышестоящему руководству. Кто расскажет увольнение. У меня вопрос : « Это как? Что за распоряжение? Человек боится чего то ?»
Все мои слова вы можете проверить только либо самостоятельно либо направить человека которому Вы доверяете Поверьте многое интересного можно узнать пообещавшись на базе с людьми и понаблюдав за работай Центрального отделения
Это все в краце . Не хочу и не могу занимать Ваше время .

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 марта, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Передали Ваше звернення керівництву.
Маркіян, Meest.

Ужасная кантора.

Liliya 13 марта, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 У них проблеми с логистикой. Очень не отвецтвенние. Операторы как зомби отвечают одно и тоже но проблем не решают. Свою посылку забрала с полицейскими.

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 марта, 2021 год

Доброго дня! Прохання уточнити номер декларації, по якій виникла дана ситуація. Ми зацікавлені розібратися в ситуації і провести профілактику для уникнення повторень. Дякуємо за розуміння і очікуємо на Ваш зворотній зв'язок будь-яким зручним для Вас способом. Ольга, Meest

Доставка ваша гівно!!!!

Юля 9 марта, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Сил до вас вже немає!!!Посилку мою тиждень доставити не можете!! Кожного дня оператор мені втирає що сьогодні привезуть,чекайте ...Ніхто нічого не привозить!!!В п'ятницю кур'єр взяв посилку з бази покатався з нею і завіз на зад на базу...Для чого???Я сварюся з вами вже який день нічого не дає.Працівники повний нуль,інформації не надають, тільки одна брехня!!Берете не малі гроші і ніфіга не... Читать отзыв Сил до вас вже немає!!!Посилку мою тиждень доставити не можете!! Кожного дня оператор мені втирає що сьогодні привезуть,чекайте ...Ніхто нічого не привозить!!!В п'ятницю кур'єр взяв посилку з бази покатався з нею і завіз на зад на базу...Для чого???Я сварюся з вами вже який день нічого не дає.Працівники повний нуль,інформації не надають, тільки одна брехня!!Берете не малі гроші і ніфіга не робите!!!
Ви дно!!!
Найгірша доставка яка є!!!
Користуюся вашою компанією не один рік і з вами постійні конфлікти!!!CV936832402CA.
Так коли вже доставка буде ??
Може за тиждень вже би хтось привіз і виконав свою роботу?

Недостатки:

Компанія ваша тотальний мінус

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 марта, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Згідно даних у нашій системі, посилка 09.03.2021 доставлена Отримувачі. Зі своєї сторони, зробимо все можливе для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Не користуйтесь MEST USA

Гость 26 февраля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Пропав товар і вони вже 50 день не віддають гроші! Підтримка по пошті, тікетами не працює, вони тупо не відписують!

Достоинства:

немає особливо у зашкварному Meest USA

Недостатки:

Пропали гроші і не віддають!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 февраля, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, щодо даної ситуації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Міст Америка
"MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 732-634-1517 (Skype)
Е-mail: [email protected]
Web: https://my.meest.us/ua/index (онлайн чат на сайті)
Facebook: https://www.facebook.com/meestamerica/
Маркіян, Meest.

пропала посилка за 299 доларів USA

Наталя 12 февраля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Добрий вечір вже більше місяця моя посилка пропала на складі у USA, скажіть гроші повертати будете? Бо я ще зачекаю 1-2 тижні і як що будете далі ігнорувати тоді напишу заяву на компанію що ви забрали чи вкрали мій товар і ігноруєте у переписці.
Фото що що пишуть зі складу USA що посилку загубили, і як висить посилка більше місяця... Читать отзыв Добрий вечір вже більше місяця моя посилка пропала на складі у USA, скажіть гроші повертати будете? Бо я ще зачекаю 1-2 тижні і як що будете далі ігнорувати тоді напишу заяву на компанію що ви забрали чи вкрали мій товар і ігноруєте у переписці.
Фото що що пишуть зі складу USA що посилку загубили, і як висить посилка більше місяця вже!

Мист Экспресс - пропала посилка за 299 доларів USA

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 февраля, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, щодо даної ситуації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Міст Америка
"MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 732-634-1517 (Skype)
Е-mail: [email protected]
Web: https://my.meest.us/ua/index (онлайн чат на сайті)
Facebook: https://www.facebook.com/meestamerica/
Маркіян, Meest.

Ужасная компания

Гость 2 февраля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Почему удалили мой отзыв?? Пусть все знают, что у вас работают воры!!! Пока посылки находятся у вас на таможенном контроле и ждут своей участи, их в это время потрошат!!! И ничего от вашей службы не добьёшься!!!
Гореть вам в аду!!!

Достоинства:

-----------------

Недостатки:

Обманщики и воры! Оценка "000"

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2021 год

Доброго дня! Якщо, на даний момент, у Вас є проблемна ситуація з доставкою посилки, вкажіть, будь ласка, номер відправлення. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Жахлива якість обслуги

Гость 2 февраля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Доброго дня. 12.11.2020 була відправлена посилка CR060892203PL на Україну. 20.11.2020 митне оформлення завершено, і далі глухо посилка не рушила змісця??? 26.01.2021 відправлення повернуто відправнику.... Як це можна зрозуміти????

Недостатки:

Незадовільно

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2021 год

Доброго дня! По факту проходження відправленням митного огляду, посилка була скерована на повернення Відправнику. Для уточнення причини повернення, рекомендуємо звертатися до митних брокерів:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Огорчение и недовольство

Гость 30 января, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Отвратительная служба доставки. Пишут доставка 1-3 дня, а по факту неделя. Курьеры не перезванивают что не будет доставки в этот день, хотя в смс сообщениях указывают имя
и номер телефона курьера. Ни кому не рекомендую эту службу.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 января, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Уточніть, будь ласка, номер заявки на виклик кр' єра для з'ясування причин.
Заздалегідь, дякуємо!
Юрій, Meest.

Поганий сервіс у USA

Наталя 30 января, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Але у мене посилка є CV946071993US яка вже 20 днів лежить без оцінювання вартості у США. Посилка не дешева 299 доларів і я взагалі не знаю що з посилкою, коли вона оціниться що б доставити в Україну ну вже стільки часу пройшло, підтримка не вирішує нічого, або взагалі не відписує у США. Я не знаю чи взагалі доїде посилка, бо... Читать отзыв Але у мене посилка є CV946071993US яка вже 20 днів лежить без оцінювання вартості у США. Посилка не дешева 299 доларів і я взагалі не знаю що з посилкою, коли вона оціниться що б доставити в Україну ну вже стільки часу пройшло, підтримка не вирішує нічого, або взагалі не відписує у США. Я не знаю чи взагалі доїде посилка, бо як що ні тоді треба що б Міст віддавав гроші за посилку.

Достоинства:

Чесно за останній час міст трохи покращився, швидше доставляють, менше глюків що приходить повідомлення що посилка прийшла а її ще не має, сервіс став кращим трохи.

Недостатки:

Дуже погана підтримка у США, вот ніяк не вирішують проблему, писала у підтримку, на емейл, дзвонили і нічого посилка 10.01.2021 на складі і вже 20 днів нічого не змінилося! Ще не подобається що коли оплата карткою то посилку беруть оцінюють і не відправляють що заберає 1-2 дні, бо після оплати...

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 января, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Міст Америка
"MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 732-634-1517 (Skype)
Е-mail: [email protected]
Web: https://my.meest.us/ua/index (онлайн чат на сайті)
Facebook: https://www.facebook.com/meestamerica/
Маркіян, Meest.

Замечательный сервис

Ирина Рономаренко 18 января, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Перед праздниками отправляли две посылки из Канады , одну в Украину, другую в НОВОРОССИЙСК. Обе посылки дошли очень быстро, родственники были очень довольны. После того как Канадской почтой шла посылка больше 2 месяцев , отправляю только Мееst, быстрее и дешевле.

1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 января, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Віримо, що і далі будемо Вас приємно дивувати. Дякуємо, що цінуєте роботу наших співробітників. Гарного вечора!

Юрій, Meest.

воруют посылки, целиком или частично

Гость 17 января, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Украли половину посылки. Написал в саппорт:
Добрый день, в посылке MGRMY0002922210YQ есть только 5 из 10 единиц товара "запчасти без батареек 222008810208". От отправителя есть фото, подтверждающее отправку 10 штук. Кроме того, на коробке есть следы сгиба на высоте равной единице товара, похоже ее перепаковали, забрав половину. При этом полиэтиленовая обертка Meest не повреждена и в ее размер 10... Читать отзыв Украли половину посылки. Написал в саппорт:

Добрый день, в посылке MGRMY0002922210YQ есть только 5 из 10 единиц товара "запчасти без батареек 222008810208". От отправителя есть фото, подтверждающее отправку 10 штук. Кроме того, на коробке есть следы сгиба на высоте равной единице товара, похоже ее перепаковали, забрав половину. При этом полиэтиленовая обертка Meest не повреждена и в ее размер 10 штук товара не помещается.

Получил ответ:
Добрый день, Артур.

Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Ваша посылка оформлена с услугой "Консолидация без проверки", что не предусматривает проверку на брак, количество и цвет. В связи с этим, мы не можем гарантировать качество купленного товара, его количества и цвет. Рекомендуем в дальнейшем выбирать услугу "Консолидация с проверкой", что позволит выявить несоответствие товара еще на китайском складе и гарантирует компенсацию, если ошибка всё-таки была допущена нашими сотрудниками . Оплачивая эту услугу (0,70 дол/кг), Вы экономите свои средства и получаете качественный товар. Для прояснения этой ситуации обратитесь к Вашему отправителю.

Спасибо за обращение.

С уважением,
Команда Meest China

Это уже не первый раз. Прошлый раз Meest украли у меня на сумму больше 300$. Предлагали вернуть 100$, как прописано у них в оферте. По факту вернули товар после того, как к ним пришли с проверкой.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

воруют

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 января, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, стосовно даної ситуації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest China. Контакти вказані у посиланні https://meest.cn/ru/contacts
Маркіян, Meest.

Компания Мист!

Гость 11 января, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Прошу начальника отдела рекламации Разову Ольгу Валентиновну, связаться с нами касательно посылок
MYCV018249399GB
MYCV018226129GB
MYCV018226075GB
MYCV018227739GB
И выплатить полную стоимость посылок! На данный момент готовится репортаж о вашей "бандитской" компании которая начиная контрабанды которую "отдел слыжбы безопасности" росан возит, так и тем что творит ваша компания. Петиция уже есть и после передачи о "таком перевозчике" думаю кабмин. И президент... Читать отзыв Прошу начальника отдела рекламации Разову Ольгу Валентиновну, связаться с нами касательно посылок
MYCV018249399GB
MYCV018226129GB
MYCV018226075GB
MYCV018227739GB
И выплатить полную стоимость посылок! На данный момент готовится репортаж о вашей "бандитской" компании которая начиная контрабанды которую "отдел слыжбы безопасности" росан возит, так и тем что творит ваша компания. Петиция уже есть и после передачи о "таком перевозчике" думаю кабмин. И президент обратят внимание на то сколько людей бьется на то что бы отозвали у Вас лицензию! У нас есть все материалы и мы собрали коллективный иск который уж думаю если не денег от вас, то закрытия добьется. 50 тысяч не самая крупная сумма, по итогу будет выгоднее выплатить!

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 января, 2021 год

Доброго дня! З приводу детальної інформації щодо процедури розгляду рекламації та її поточного статусу, рекомендуємо Вам надсилати запит на e-mail: [email protected]. Ви можете також отримати інформацію про стан розгляду претензії по телефону 032 235 04 02 (графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обідня перерва).
Маркіян, Meest.

Найгірша доставка

Іра 2 января, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Обслуговання з жахливо оператор визиває, Не вислуховую до кінця крутять цінами як хочуть була доставка 20₴ стала 40. Мала доставити в село не доставили так я просила щоб забула про адресацію на місто має заплатити 20₴ за доставку за то що вони не тратились на бензин і маю ще заплатити 40₴ за переадресацію. Посилка пере термінована 2 дні. Оператор хамлять... Читать отзыв Обслуговання з жахливо оператор визиває, Не вислуховую до кінця крутять цінами як хочуть була доставка 20₴ стала 40. Мала доставити в село не доставили так я просила щоб забула про адресацію на місто має заплатити 20₴ за доставку за то що вони не тратились на бензин і маю ще заплатити 40₴ за переадресацію. Посилка пере термінована 2 дні. Оператор хамлять і брешуть. Якість обслуговування жахлива. Найгірша доставка в світі, безвідповідальні.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Суцільні

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 января, 2021 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

CY536442998DE

Тетяна 27 декабря, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Доброго дня,
Чи можете підказати статус доставки CY536442998DE. Посилка уже більше 7 -и днів знаходиться у сортувальному центрі. Ніяких оповіщень від компанії не було Я надсилала емейл вашим колегам, але ніхто так і не відповів. Дозвонитися до брокерів також не можливо. Ні емейл ні телефон не працюють. Meest ссилаеться на СП Росан а Росан не відповідає. Де посилка??

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Воруют посылки
Долго
Не отвечают на звонки/ имейл

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 декабря, 2020 год

Доброго дня! Ваша посилка від 14.12.2020 затримана митницею. Для уточнення більш детальної інформації, зверніться, будь ласка, до митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Сервіс ганебний

Анонімний 24 декабря, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147

Це просто жах...з 8.12 очікуємо 2 пакети, митний контроль закінчився, але доставки і досі не відбулося. Там що одна людина на весь склад працює??? 3 номери і не до одного не додзвонитись.... Ганьба і сором....

Достоинства:

Нажаль немає

Недостатки:

Не вистачить місця всіх перелічити

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 декабря, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номери відправлень. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Не могут доставить нормально посылку.

Валентина 23 декабря, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 В мист экспрес не умею читать, не могут правильно определить адрес доставки, позвонить и уточнить тоже немогут хотя телефон у них зарегестирован

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 декабря, 2020 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Задержка посылки

Гость 19 декабря, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Добрый день!
С 14.12. моя посылка CY538012568DE находится на таможне и ждёт оформления.
На сайте, при запросе моей посылки, указан расчётный срок доставки, с 14.12-21.12.
Но, я так думаю, и 22, и 23 я посылку не получу.
Почему я не могу получить вразумительный ответ от таможенной службы?

Достоинства:

Не в первый раз пользуемся услугами этой компании, в основном никаких претензий, всегда все вовремя.

Недостатки:

2ой раз меня подводят с доставкой. Не могу получить чёткие ответы на поставленные мной вопросы!

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 декабря, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Рекомендуємо Вам уточнити інформацію детальніше за номерами телефону:
+38 (032) 244 03 08, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
Або відправити запит на e-mail [email protected]
Графік роботи: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.
Юрій, Meest

В диком шоке

Яна 15 декабря, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Тупой китаец, которого просили отправить через Новую почту, какого то крестика отправил Мист Експресс. Я ни разу с ними не сталкивалась. Теперь хз что делать. Посылка отметилась 9 декабря во Львове, присвоили другой трек, типа укрпочты. Но!!! Уже неделю ноль инфы! Плюс новый трек Тоже НЕ отслеживается. На укрпочте вообще его нет! Где посылка? Украли?

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 декабря, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо.
Юрій, Meest.

дуже довга доставка!

Dima 3 декабря, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Замовив посилку 13 листопада доставилась, вже 3 грудня посилка вже 5 день у львові і навіть розтаможку не порахували! Ніякої компенсації за те що вони везуть тижнями не має, просто на клієнтів всерівно! Нормальні сервіси хоч дають компенсацію що в сроки не вклалися, а ще брешуть що доставка буде 10-14 днів, а скоро вже місяць буде!
https://ua.meest.com/services/mizhnarodna-dostavka/mezhdunarodnaya-dostavka

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 декабря, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації за яким очікуєте відправлення. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Посилка їде волами

Де посилка 3 декабря, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Замовив товар з алі , вибрав з китаю продавець відправив з Німеччини . 17.11 посилка прийнята 20.11 посилка відправлена і тут міст пише що планова доставка на 30.11 роблю трек 27.11 відправлена з м Ляйпциг ( що вона робила в Німеччині 7 днів в музей ходила?) Сьогодні 03.12 посилки досі немає , я вже пролетів з терміном. В службі підтримки... Читать отзыв Замовив товар з алі , вибрав з китаю продавець відправив з Німеччини . 17.11 посилка прийнята 20.11 посилка відправлена і тут міст пише що планова доставка на 30.11 роблю трек 27.11 відправлена з м Ляйпциг ( що вона робила в Німеччині 7 днів в музей ходила?) Сьогодні 03.12 посилки досі немає , я вже пролетів з терміном. В службі підтримки вони взагалі ніхера не знають . Завірений. Термін доставки 8-18 днів , йшов 18 день а її навіть немає в Україні.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 декабря, 2020 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

MYCV034763554ES приостановили оплаченную доставку

Ирина 11 ноября, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Посылка MYCV034763554ES оплачена 12,5 дол. в один день с двумя остальными посылками. 10.11 получаю уведомление, что доставка приостановлена, оплатите доставку. В кабинете долгов нет!! Захожу в эту посылку, счет уже 18,05 дол. (никаких уведомлений,никаких доп.счетов.... ничего не получала)! Пишу в Испанию, ответ: Новая почта поменяла тарифы и ссылка на вашу тарифную сетку, но в ней посылка 0,050 – 3,000 кг-... Читать отзыв Посылка MYCV034763554ES оплачена 12,5 дол. в один день с двумя остальными посылками. 10.11 получаю уведомление, что доставка приостановлена, оплатите доставку. В кабинете долгов нет!! Захожу в эту посылку, счет уже 18,05 дол. (никаких уведомлений,никаких доп.счетов.... ничего не получала)! Пишу в Испанию, ответ: Новая почта поменяла тарифы и ссылка на вашу тарифную сетку, но в ней посылка 0,050 – 3,000 кг- 10,90 USD за посилку, моя 1,5 кг, ОТКУДА 18,05 дол.счет?!!!!! Звоню в службу поддержки, ответ: "мы не обновили тарифы на сайте!" Что за бред?!!! Что хотите, то и делаете! Посылка оплачена по вашему счету, будьте добры доставьте!!!

Достоинства:

так зла, что никаких плюсов и писать не хочется

Недостатки:

Добиться положительных результатов ваших фак-апов очень сложно

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 ноября, 2020 год

Доброго дня!
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Відповідь, щодо питання по MYCV034763554ES, була надана вчора на електронну пошту закріплену до кабінету myMeest.
Маркіян, Meest.

получение посылки на ул Гашека 17 Львов

Бубликов 31 октября, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 самая отвратительная доставка в Украине. 2 часа простоял у стойки постоянно названивал - ответ один и тот же все операторы заняты 2 часа(((((. ушел без посылки. мрак а не служба доставки. поучитесь у новой почты или у укрпочты. я не понимаю как вы перехватывате чужую доставку. я вас никогда и нигде не указывал и не укажу.

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 ноября, 2020 год

Доброго вечора! Напишіть, будь ласка, номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

Компанія забргувала ЗП за червень 2020р.

Гость 7 августа, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Доброго дня!Я бувший працівник міст експресу м.калуш.За червень місяць 2020р.ЗП не виплатили,керівник Івано-Франківська морозиться.Я інвалід 2-група Арміїт України!Дайти пояснення і виплатіть ЗП.В іншому випадку я подаю позовну заяву в суд!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 августа, 2020 год

Доброго дня! Бачимо аналогічне звернення у Facebook. відповіли Вам там.
Маркіян, Meest.

Посылка повреждена во время таможенного осмотра CV945678857US

Olena 31 июля, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Моя посылка 11 июля была задержана на проверку интеллектуальной собственности где находилась 16 дней!
Колонки которые ехали ко мне были в 3х слоях пузырчатой пленки, которую распаковала таможня, и в толстой коробке. Сегодня получив посылку обнаруживаю что при абсолютно неповрежденной картонной упаковке есть повреждение колонки. Ее ктото уронил кто распаковывал ее на таможне. Сие проишествие оставило след от падения, а... Читать отзыв Моя посылка 11 июля была задержана на проверку интеллектуальной собственности где находилась 16 дней!

Колонки которые ехали ко мне были в 3х слоях пузырчатой пленки, которую распаковала таможня, и в толстой коробке. Сегодня получив посылку обнаруживаю что при абсолютно неповрежденной картонной упаковке есть повреждение колонки. Ее ктото уронил кто распаковывал ее на таможне. Сие проишествие оставило след от падения, а так же были сломаны 2 ножки крепления защитного экрана.
Небось в росане работают рогули криворукие.

Мист Экспресс - Посылка повреждена во время таможенного осмотра CV945678857US

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 июля, 2020 год

Добрий день! Нам щиро шкода що ця ситуація принесла Вам стільки незручностей. Рекомендуємо подати рекламацію на нашому сайті за посиланням https://ua.meest.com/contact-center. Необхідно у розділі "Рекламація" вказати суму компенсації та описати ситуацію. Термін розгляду претензії 10 робочих днів. Ольга, Meest

Неправильный подсчет таможенных платежей

Olena 28 июля, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Моя посылка CV945678857US уже 2 недели на таможне. КУПЛЕНА ЗА 70usd плюс доставка 40usd до адресса миста в делавере.
Сегодня статус изменился: статус вручение после оплаченных таможенных платежей. При том что 110usd это 94 евро. Ну что за рогули работают?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 июля, 2020 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, стосовно нарахування митних платежів, зверніться, будь ласка, до митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Посылка CV945678857US уже 11 дней на таможне

Olena 21 июля, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Посылка CV945678857US попала 11 июля на дополнительный таможенный осмотр и с тех пор тишина.
В первый же день прислал выписки с ибэя и пэйпала что посылка дешевле 100 евро

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 июля, 2020 год

Добрий вечір! Для уточнення інформації рекомендуємо звернутись до митних брокерів: телефон 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70, e-mail: [email protected] Графік роботи: пн.- пт .: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обідня перерва. Ольга, Meest