Meest ПОЧТА (Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1) отзывы / страница 4

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Meest ПОЧТА
1.2 5
941 отзыв / 2136902 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

CV866835268PL

Антонина Антонина 28 января, 2021 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Это уже совсем не весело... Неделю назад писала здесь. Ребята, посылка уже 11 дней лежит у вас на Софиевской Борщаговке. Неужели действительно так проблематично довезти ее до Обухова за это время?!?
CV866835268PL
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 28 января, 2021 год
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ми передали запит на склад у м. Київ щодо необхідності 29.01.2020 перемістити посилку на кінцеве відділення. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

CV866835268PL

Антоніна Антоніна 22 января, 2021 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 CV866835268PL
Чому посилка і досі в Софіївській борщагівці?!? І чому додаток пише, що вона вже у відділенні?!?
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 22 января, 2021 год
Доброго дня! Перепрошуємо за затримку з дорученням. Нами передано щодо пришвидшення переміщення відправлення згідно проведеної переадресації у пункт видачі Обухів-Київська 168 (KF UA). Очікуйте, будь ласка, смс інформування по факту прибуття. Ольга, Meest

Най гірша кур'єрська доставка

Анна Анна 20 января, 2021 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Моя посилка повинна була доставлена кур'єром по адресі ще 18.01.21 чомусь відклали на 20.01, дзвонила на гарячу лінію мене впевняли що кур'єр сьогодні точно буде. Посилку так і не доставили. Кур'єр Єгор не брав від мене трубку або скидав. В посилкі одяг який мені потрібен на 22.01 розумію що її не доставлять. Таких гомняних послуг ще не отримувала. Фуук
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 21 января, 2021 год
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Це просто жах!

Оксана Оксана 19 января, 2021 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Замовила товар з Sinsay і доставкою виявився Meest Express.
Товар поступив до відправлення 11.01.21, але доставку сформували 15.01.
Але це все "мелоч".Доставка була назначена на адресу 19.01.21, прийшла смс що буде доставка і номер кур'єра.
Кур'єр відповів, що приїду на адресу після 15:00
Але подзвонивши кур'єру у 17:00 від не брав трубку і потім не передзвонив.
О 18 нарешті... Читать отзыв
Замовила товар з Sinsay і доставкою виявився Meest Express.
Товар поступив до відправлення 11.01.21, але доставку сформували 15.01.
Але це все "мелоч".Доставка була назначена на адресу 19.01.21, прийшла смс що буде доставка і номер кур'єра.
Кур'єр відповів, що приїду на адресу після 15:00
Але подзвонивши кур'єру у 17:00 від не брав трубку і потім не передзвонив.
О 18 нарешті дозвонилась..він відповів, що він далеко і наврядче приїде, запитала коли буде ж доставка..конкретної відповіді не отримала, сказав може 21.01.

На гарячій лінії теж сказали, що гарантій вони не можуть дати коли точно буде посилка. Організація на "2"

Але хочу наголосити доставка ж платна і за такі гроші це просто жах, а не сервіс.

Ніколи не замовляйте послуги цієї служби!!!
Недостатки:
  1. Хамовиті
  2. Не вирішують проблему
  3. Не має гарантій жодних
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 20 января, 2021 год
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Вкажіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Лишить лицензии

Гость Гость 12 января, 2021 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Очень надеюсь, что общими усилия вашу шарашкину контору лишат лицензии, вижу, что людей столкнувшихся с вашим «сервисом» много. С мной стороны написана жалоба в департамент по защите прав потребителей, отправлена претензия в главный офис в Торонто, писать предложенную вами рекламацию на сайте -не вижу смысла тратить на это своё время. Также заявления в полицию о факте мошенничества.
И просьба... Читать отзыв
Очень надеюсь, что общими усилия вашу шарашкину контору лишат лицензии, вижу, что людей столкнувшихся с вашим «сервисом» много. С мной стороны написана жалоба в департамент по защите прав потребителей, отправлена претензия в главный офис в Торонто, писать предложенную вами рекламацию на сайте -не вижу смысла тратить на это своё время. Также заявления в полицию о факте мошенничества.
И просьба не пишите мне в ответе «как же вам жаль и свои извинения» и бы предложила куда их засунуть, но боюсь не пропустите публикацию.
Достоинства:
  1. Один сплошные минус
Недостатки:
  1. Существование в принципе такого «сервиса» позорище
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 13 января, 2021 год
Доброго дня! Уточніть, будь ласка, з якими саме труднощами Ви зіткнулися при користуванні послугами нашої Компанії? Напишіть номер декларації. Ми готові розглянути ситуацію і прийняти відповідні міри для покращення якості обслуговування Клієнтів. Ольга, Meest

Самая ужасная доставка!!!

Катерина Катерина 12 января, 2021 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Это один из худших сервисов, который я знаю. Если раньше просто были постоянно проблемы с доставкой, то сейчас просто в наглую ПОСЫЛКИ ИСЧЕЗАЮТ! (Изначально тут было написано другое слово, но очень честный и прозрачный сайт с отзывами не просекает)))
8.01. приходит смс о доставке, а 11.01 посылка исчезает и вместо хоть каких то попыток найти посылку, которая ещё два... Читать отзыв
Это один из худших сервисов, который я знаю. Если раньше просто были постоянно проблемы с доставкой, то сейчас просто в наглую ПОСЫЛКИ ИСЧЕЗАЮТ! (Изначально тут было написано другое слово, но очень честный и прозрачный сайт с отзывами не просекает)))
8.01. приходит смс о доставке, а 11.01 посылка исчезает и вместо хоть каких то попыток найти посылку, которая ещё два дня тому была на складе, просто «приносим извинения». Вас давно пора закрывать!!!
Достоинства:
  1. ИХ НЕТ!!!!
Недостатки:
  1. Некомпетентные сотрудник
  2. Отсутствие сервиса
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 13 января, 2021 год
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації для перевірки інформації. Ольга, Meest

Все ок, користуюсь і продовжуватиму

ЕН ЕН 11 января, 2021 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Все ок, користуюсь і продовжуватиму, чудові співробітники, ввічливі, швидка доставка, мене влаштовує повністю, дякую за чудову роботу
1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 12 января, 2021 год
Доброго дня! Віримо, що і далі будемо Вас приємно дивувати. Дякуємо, що цінуєте роботу наших співробітників. Гарного дня!
Юрій, Meest.

Просто ужасная доставка

Анна Каменских Анна Каменских 31 декабря, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Сколько это будет продолжаться неизвестно.Но через раз звоню и ругаюсь ,а толку ни грамма.Живу на Заболотного,а мои посылки розтыкивают по всему району.Вот давече привезли мою посылку в почтомат на Метрологическую.Это на секунду три остановки на маршрутке от меня.Звоню говорю на каком основании они её туда доставили,они переадресовали вроде как на мой адрес.Через день соново моя посылка на Метрологической,но уже в... Читать отзыв Сколько это будет продолжаться неизвестно.Но через раз звоню и ругаюсь ,а толку ни грамма.Живу на Заболотного,а мои посылки розтыкивают по всему району.Вот давече привезли мою посылку в почтомат на Метрологическую.Это на секунду три остановки на маршрутке от меня.Звоню говорю на каком основании они её туда доставили,они переадресовали вроде как на мой адрес.Через день соново моя посылка на Метрологической,но уже в другом почтомате.Сново звоню,мне врут что почтомат за моим адресом не работает и так по кругу.Реально надоело до чертиков.Посылку по прежнему жду.
Достоинства:
  1. Плюсов нет.
Недостатки:
  1. Доставка очень долгая.Чаще всего доставляют в почтомат не за местом проживания,а куда им вздумается.
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 3 января, 2021 год
Доброго дня! Рекомендуємо звернутися в службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center та зафіксувати за номером телефону Отримувача зручне для Вас відділення. Всі подальші відправлення, після прибуття на територію України, скеровуватимуться саме на це відділення.
Маркіян, Meest.

Просто днище, даже пробитое днище.

Дарина Дарина 24 декабря, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Это не перевозчик, а чисто шарашкина контора, из полтора человека, который только как заводной повторяет одно и тоже.
Оплаченная посылка из Польши пролежала 10 дней Бог знает где, по номеру не отслеживается, только после нескольких звонков в "чудокомпанию" удалось узнать треккер.
При чем что оператор сказал мне сам, что посылка 10 кг и она направляется в ПОЧТОМАТ, я переспросила а... Читать отзыв
Это не перевозчик, а чисто шарашкина контора, из полтора человека, который только как заводной повторяет одно и тоже.
Оплаченная посылка из Польши пролежала 10 дней Бог знает где, по номеру не отслеживается, только после нескольких звонков в "чудокомпанию" удалось узнать треккер.
При чем что оператор сказал мне сам, что посылка 10 кг и она направляется в ПОЧТОМАТ, я переспросила а точно она поместится в почтомат, на что мне ответили утвердительно. ИИИИИ... прошло 3 дня и приходит совершенно волшебное сообщение - Ваша посылка не может быть доставлена в почтомат позвоните нам.
Не ребята, это просто сюр, "перевозчик" не знает габаритов СВОИХ почтоматов? или может программа, которая распределяет посылки создана еще в каменном веке?
а самое главное - МЫ НЕ МОЖЕМ доставить, а ВЫ нам перезвоните, апупеть.
Т.е клиентоориентированность уровень НОЛЬ.
И дальше начинается самое интересное - оператор Юрий заверяет, что завтра вам перезвонит менеджер. Никакой менеджер мне не звонил, нет ни пропущенных, ни смс "вам звонили", т.е я расцениваю это как са.мую наглую ложь. и в довершении - посылка которая должна была приехать 18.12 ко мне, лежит на терминале на Кольцевой дороге, а переадресовывать на Харьковский они будут ее 2 -5 рабочих дней. Отлично, учитывая , что 5й день это 31 декабря.
Никаких извинений, ни звонков я не получила, т.е перевозчик налажал как минимум 3 раза с одной доставкой, а выяснять все должен получатель. Это просто жесть - везти посылку по Киеву 2-5 РАБОЧИХ дней.
Наверное, прекрасные операторы со Львова не в курсе что за 5 дней Киев можно обойти ПЕШКОМ раз 20.
и до меня вообще не дошло - почему при таких косяках - нельзя было доставить мне посылку курьером, думаю что пеший курьер дошел бы до меня пешком, чем водитель.
В итоге посылки нет и я ее жду. Хочу видеть когда она приедет и в каком состоянии.
Категорически НЕ рекомендую связываться с этой компанией!
Достоинства:
  1. ИХ НЕТ
Недостатки:
  1. Отвратительное отношение к клиентам
  2. Никакой информации толком предоставить не могут
  3. Несут посылки видимо в руках и пешком, учитывая время получения
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 28 декабря, 2020 год
Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Приносимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер відправлення.
Маркіян, Meest.
Показать 1 ответ

Не можете строить, копайте траншеи!

Алексей Алексей 22 декабря, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Отвратительная работа компании! Жду посылку 8 дней, обещали 3 дня. Неделю лежала в пункте формирования отправки, похоже её просто забыли отправить, и это говорит о их не профессионализме! Это первый опыт работы с Мист " Экспресс" и желания дальше пользоваться услугами компании, при таком количестве альтернативных сервисов, нет и другим не рекомендую.
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 22 декабря, 2020 год
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest.

Самая худшая компания

Елена Елена 21 декабря, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка из Львова едет 15 день, ее удерживают и не отдают, на жалобы не отвечают, обходите 10 дорогой эту компанию. Худшей компании уже нет. Ищу способы забрать посылку. Буду обращаться в милицию.
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 22 декабря, 2020 год
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest.

Доставят ли посылку?

Pavel Malish Pavel Malish 16 декабря, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Заказал мебель, комод, из Запорожья в Киев. На сайте магазина указано доставка Новой Почтой. По факту почему-то отправили через этих жуликов. Номер заказа M2406400868. 12.12 посылка прибыла к ним на склад. Сегодня 16.12 получили СМС о доставке, курьер Евгений (+380676633861). При звонке на данный номер отвечают что посылку передали не ему, горячая линия отвечает что всё же ему,... Читать отзыв Заказал мебель, комод, из Запорожья в Киев. На сайте магазина указано доставка Новой Почтой. По факту почему-то отправили через этих жуликов. Номер заказа M2406400868. 12.12 посылка прибыла к ним на склад. Сегодня 16.12 получили СМС о доставке, курьер Евгений (+380676633861). При звонке на данный номер отвечают что посылку передали не ему, горячая линия отвечает что всё же ему, ждите звонка. Почитав отзывы понимаю что есть неилюзорный шанс свой комод не получить или получить через пол года.
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Непрофессионализм и наплевательское отношение
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2020 год
Доброго дня! Згідно інформації у системі, відправлення доставлено 16.12.2020. Перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися. Будемо робити все можливе, щоб таких непорозумінь більше не було. Ольга, Meest

10 дней не могут доставить посылку из Киева в пригород в получасе езды. Тех поддержка не отвечает

Марина Игоревна Марина Игоревна 16 декабря, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Хочешь почувствовать себя ничтожеством - велком в мист экспресс. Должны была быть доставлены посылки 09 декабря, но не пришли. Перенесли на 14.12, другую посылку на 16.12, третью вообще неизвестно когда, хотя посылка уже находится у них в Киеве. Курьер ездил в наш район и 10, и 12, и 14, и 16 (подруге в соседнем доме доставлял), но мне не... Читать отзыв Хочешь почувствовать себя ничтожеством - велком в мист экспресс. Должны была быть доставлены посылки 09 декабря, но не пришли. Перенесли на 14.12, другую посылку на 16.12, третью вообще неизвестно когда, хотя посылка уже находится у них в Киеве. Курьер ездил в наш район и 10, и 12, и 14, и 16 (подруге в соседнем доме доставлял), но мне не пришло ничего! ( видимо кто-то более достоин, а кто-то менее)
Вот уже 10 дней мне не могут доставить посылку в даты, которые сами же назначают.
Ну и вишенка на торте- написала в тех. поддержку в телеграмме - вот уже четверо суток ни ответа ни привета.
Это просто дно, даже и одной звезды бы не поставила.
Недостатки:
  1. Нет выполненных обязательств (переносят даты, которые сами назначили)
  2. Никакущая логистика (курьер ездит через день, в соседний дом заходит отдаст, а к тебе нет)
  3. Тех. поддержка не отвечает
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 16 декабря, 2020 год
Доброго вечора! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Уточніть, будь ласка, номер декларації для з'ясування причин затримки з доставкою та вирішення даного питання. Ольга, Meest

Шарашкина контора

Отправитель Отправитель 8 декабря, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Это самая отвратительная курьерская фирма.
Никогда и никому не советую.
Заказывая курьера через сайт в воскресенье, в понедельник только связывается оператор (хотя должен был приехать курьер в понедельник), вторник курьера нет, обещали в среду, в среду тоже его нет, доехал в четверг...
С оператором была оговорена цена посылки, но по приезду курьера она резко выростает с 600 грн до... Читать отзыв
Это самая отвратительная курьерская фирма.
Никогда и никому не советую.
Заказывая курьера через сайт в воскресенье, в понедельник только связывается оператор (хотя должен был приехать курьер в понедельник), вторник курьера нет, обещали в среду, в среду тоже его нет, доехал в четверг...
С оператором была оговорена цена посылки, но по приезду курьера она резко выростает с 600 грн до 888грн. Хотя цена посылки по тарифам сайта была 460грн.
На момент передачи посылки цены на сайте были старые, а курьеры брали деньги по новым, якобы повышенным. При получении наличных денег (замечу, что на тот момент функции оплатить онлайн не было) курьер, на запрос отправителя, квитанции и какого либо подтверждения получения денег не выдает.
Остается некий документ с номером отслеживания , где отсутствует подпись, печать курьерской фирмы и его представителя.
О сроках доставки я вообще молчу.
Посылки 7 раз отправлялись по одному и тому же адресу, на 8й раз курьер решил, что в адресе ошибка и решил не доставлять посылку по указанному адресу.
Из опыта знакомых- пропадает содержимое посылки.
Также, меняется статус посылки задним числом, и информация о доставке.
#meest #meest.ua #доставка #посылка #курьерскаяслужба
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Черная бухгалтерия, отсутствие квитанций, документы без подписей и печатей, несоответствие цен на сайте ценам, заявленным курьером и оператором, когда курьеру вп@дло доставить, пишет, что адрес получателя неправильный, непунктуальность курьера
2 согласны
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 8 декабря, 2020 год
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер заявки по якій здійснювався виклик кур'єра для забору вантажу, а також номер декларації по якій здійснювалась доставка посилки. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Отвратительный сервис

Гость Гость 8 декабря, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка из 5 коробок (мебель) прибыла в город 5 декабря. По системе - выдана курьеру. Курьер отзвонился, что по факту выдана не была, он уехал развозить посылки без нее. Дата плановой доставки из системы исчезла. Должны были доставить 7 декабря. В итоге - посылки нет. Колл-центр 7-го хамовито отвечал, что местонахождение посылок не установлено, с 8-го - заблокировал мой номер.... Читать отзыв Посылка из 5 коробок (мебель) прибыла в город 5 декабря. По системе - выдана курьеру. Курьер отзвонился, что по факту выдана не была, он уехал развозить посылки без нее. Дата плановой доставки из системы исчезла. Должны были доставить 7 декабря. В итоге - посылки нет. Колл-центр 7-го хамовито отвечал, что местонахождение посылок не установлено, с 8-го - заблокировал мой номер. В мессенджере не отвечают. Никому не советую с ним работать!
1 согласен
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 8 декабря, 2020 год
Доброго дня! Ваша посилка сьогодні видана кур'єру для адресної доставки. Очікуйте, будь ласка, інформування від кур'єра про час доручення.
Маркіян, Meest.

Худшая почта

Анна Анна 3 декабря, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылку доставляют 4 дня. Каждый день говорят, что посылка выдана курьеру в итоге посылку никто не привозит. Один день вообще у курьера был отключён телефон. Операторы абсолютно неадекватные, никакой информации толком дать не могут. В итоге моя посылка летает в воздухе и непонятно вообще доедет или нет. А ещё самое интересное они не дают номер курьера и сами же с... Читать отзыв Посылку доставляют 4 дня. Каждый день говорят, что посылка выдана курьеру в итоге посылку никто не привозит. Один день вообще у курьера был отключён телефон. Операторы абсолютно неадекватные, никакой информации толком дать не могут. В итоге моя посылка летает в воздухе и непонятно вообще доедет или нет. А ещё самое интересное они не дают номер курьера и сами же с ним не связываются для уточнение
Достоинства:
  1. Нет абсолютно никаких
Недостатки:
  1. Один сплошной минус
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 3 декабря, 2020 год
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації. Перевіримо інформацію стосовно Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Не доставлена посылка

Данилюк Елена Данилюк Елена 3 декабря, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Уточнение к отзыву № отравления cv862667082pl получатель Данилюк Елена Петровна доставка 1-2.12.20г, прочитав ответы представителей компании, о том что весь негатив надуманный, Вам должно быть стыдно. раньше за сутки перезванивали и спрашивали когда удобно получить посылку, сейчас никакой информации, перезванивают за 10 минут, а не за час как говорят на горячей линии.
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 3 декабря, 2020 год
Доброго дня! На жаль, 02.12.2020 (планова дата доставки посилки) кур'єр не встиг здійснити доставку за вказаною адресою. Перепрошуємо за спричинені незручності. Прохання очікувати обов'язкового доручення 03.12.2020. Ще раз приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Сподіваємося на Ваше розуміння. Ольга, Meest

Не доставили посылку в срок.

Данилюк Елена Данилюк Елена 3 декабря, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 30.11.20 получила сообщение что посылка будет доставлена 1-2.12.20г. 1 декабря стояла дата что будет доставлена в течении дня, после 12.00 перезвонила, ответили, что доставки не будет. 02.12.20 выдали на доставку в 08.22 ждала до 19.30 перезвонила на горячую линию уточнить время доставки, сказали чтоб я не возмущалась а перезвонила курьеру, он трубку сначала не брал, в 20.30. ответил, что... Читать отзыв 30.11.20 получила сообщение что посылка будет доставлена 1-2.12.20г. 1 декабря стояла дата что будет доставлена в течении дня, после 12.00 перезвонила, ответили, что доставки не будет. 02.12.20 выдали на доставку в 08.22 ждала до 19.30 перезвонила на горячую линию уточнить время доставки, сказали чтоб я не возмущалась а перезвонила курьеру, он трубку сначала не брал, в 20.30. ответил, что он ко мне не собирается. а предупреждать он не обязан, и трубку он берет когда может. Сегодня при отслеживании посылки вообще нет даты доставки. А в прошлый раз курьер мне позвонил и возмущается, что у меня домофон не работает, муж вышел все работает а курьера нет, перезваниваю а он приехал вообще по другому адресу, жаловаться не стала, я уже жаловалась не раз реакции ноль. Плевали они на клиентов, просто отписки и все, а выбор только они или Укрпочта, Жаловаться бесполезно. Европейцы.
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 3 декабря, 2020 год
Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Самая отвратительная служба доставки!

Ирина Ирина 2 декабря, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Хуже мист-экспресс только мист-экспресс!!! Посылка из Польши до Киева доходит за неделю, но...по Киеву она движется еще неделю!!! Просто лежит на складе, а оператор рассказывает про супер загрузку отделения и прочие трудности доставки по городу. О таких "мелочах" как сроки доставки говорить не приходится.
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 2 декабря, 2020 год
Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо.
Юрій, Meest.

Курьера надо ловить по городу, если хотите получить посылку!

Магазин навязал ваш недосервис Магазин навязал ваш недосервис 14 ноября, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Курьер получил фирменное авто, получает на топливо и...?
Приходиться ловить мыколу по всему району, чтобы получить посылку с оплаченной магазином курьерской доставкой.
Или он напишет, что вы типа отказались.
УРод ы!
Недостатки:
  1. Сплошной минус
2 согласны
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 15 ноября, 2020 год
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

КУДА ИСЧЕЗЛА ОПЛАТА ОНЛАЙН!!!

Все для удобства клиентов, да? Все для удобства клиентов, да? 13 ноября, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Коментар від отримувача МІСТ ЕКСПРЕС ТД, ТЗОВ: Оплата має бути здійснена при дорученні або в касі!
А не офигели ли вы?
Или наличка(терминала у курьера нет, чеков не дают НИКОГДА!), или топай в карантин и ищи кассу!
1 согласен
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 14 ноября, 2020 год
Доброго дня! Оплатити посилку онлайн Ви можете на нашому сайті за посиланням https://ua.meest.com/ в розділі оплата онлайн.
Маркіян, Meest.

Мою посылку УКРАЛИ или подменили?

Компенсация за доставку НЕВОВРЕМЯ!!! Компенсация за доставку НЕВОВРЕМЯ!!! 15 сентября, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Пришли 2 посылки одновременно CV189985258PL и CV189952609PL.
Плановая доставка 15.09.20.
Снова выдана только одна.
Брехуха в чате Ірина сообщила, что CV189985258PL еще не поступала, но по треку обе посылки идут одинаково "ПРИБУЛО НА ПІДРОЗДІЛ ДОСТАВКИ
В МІСТО СОФІЇВСЬКА БОРЩАГІВКА. ОЧІКУЙТЕ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ДОСТАВКУ".
Всегда одна и таже история с обувью! Посылки с обувью придерживают, приходят ВСЕГДА открытые или товар... Читать отзыв
Пришли 2 посылки одновременно CV189985258PL и CV189952609PL.
Плановая доставка 15.09.20.
Снова выдана только одна.
Брехуха в чате Ірина сообщила, что CV189985258PL еще не поступала, но по треку обе посылки идут одинаково "ПРИБУЛО НА ПІДРОЗДІЛ ДОСТАВКИ
В МІСТО СОФІЇВСЬКА БОРЩАГІВКА. ОЧІКУЙТЕ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ДОСТАВКУ".
Всегда одна и таже история с обувью! Посылки с обувью придерживают, приходят ВСЕГДА открытые или товар подменен!!!
Найдите уже КРЫСУ на Соф.Борщаговке, которая шнырит по посылкам и неровно дышит к фирм. обуви!!!
Или там ВСЕ в доле?!!!
Достоинства:
  1. Быстрая доставка из Германии
Недостатки:
  1. Долгая доставка по городу
  2. Шнырят по посылкам, если прощупали коробку с обувью
  3. Вырезают декларацию и смотрят, что внутри, если это коробка, а не кулек!
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2020 год
Доброго дня! Згідно інформації у нашій базі даних, посилки 15.09.2020 доставлені Отримувачу. За вміст та комплектацію товару відповідає Відправник. Якщо в процесі транспортування вантаж було пошкоджено, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Звернення зафиксовано, ага

Клиент Клиент 8 сентября, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Вчера в чате, телеграмме и вайбере просил перенести доставку CV189912193PL и ещё четыре по тому же адресу на 10.09.20. Как результат, выдано курьеру.
То, что вы не уважаете своих клиентов. - это понятно. Но вам не жаль ваших же транспортных расходов?
Официально обращаюсь - перенесите доставку на 10.09.20!
Достоинства:
  1. Быстро привозят в Украину
Недостатки:
  1. Доставка по городу
  2. Обслуживание клиентов равно нулю
2 согласны
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 8 сентября, 2020 год
Добрий день! Перепрошуємо за спричинені незручності. Кур'єра буде поінформовано про необхідність перенесення доставки на 10.09.2020. Ольга, Meest

Где я могу получить документы об оплате?

Клиент Клиент 27 августа, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Курьер получает оплату наличными за посылки и не предоставляет никаких документов. Взял деньги, отдал посылки и на этом все. Ни чека, ничего вообще.
Мне нужно подтверждение оплаты магазину для дальнейшего обращения в компетентные органы.
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 27 августа, 2020 год
Доброго дня! Для надання Вам більш детальної інформації, вкажіть, будь ласка, номер декларації.
Маркіян, Meest.

CV189723084PL

Клиенту надоел ваш сервис Клиенту надоел ваш сервис 22 августа, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 [ 22 августа 2020 г. 15:05 ] MeestSupport: Курьер проинформировал о том, что доставка будет проведена до 17:00.
После этого в треке 2020-08-22 16:03:56 УКРАЇНА Київ 1/1 ДОСТАВКУ ЗАПЛАНОВАНО З 18:00 ПО 20:00.
Кому верить? Оператору или курьеру?
И ОНО сегодня соизволит сделать доставку 4х посылок ?
Достоинства:
  1. За неделю из Европы доставка
Недостатки:
  1. По городу курьер делает что хочет и нет на него никаких управ
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 23 августа, 2020 год
Добрий вечір! Згідно інформації у системі, посилку доручено 22.08.2020. Перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися. Будемо робити все можливе, щоб таких непорозумінь більше не було.
Ольга, Meest

Хотелось бы узнать

Не рекомендую Не рекомендую 9 августа, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Курьер ставит удобное ТОЛЬКО ему время доставки в середине РАБОЧЕГО дня, звонит за 5 минут до доставки, категорически отказывается согласовать удобное для клиента время. Поскольку, мы вынуждены получать приличное количество отправлений в месяц, это создаёт ужасные условия. Как я могу выбрать удобное для меня время доставки, чтобы не искать вашего курьера по всему городу?
Недостатки:
  1. Курьерская доставка в этой компании - это фикция
  2. Будете ловить курьера по всему городу или они отправят ваши посылки обратно
  3. После жалоб на курьера на коробках с хрупким содержимым появились отпечатки его обуви
  4. Посылки вскрыты
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 10 августа, 2020 год
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас буде обов'язково прийнята в роботу для покращення якості умов надання сервісу. Вказати зручний для Вас часовий діапазон доставки Ви можете звернувшись на гарячу лінію або в день доставки, безпосередньо погодити час доручення з кур'єром.
Маркіян, Meest.

Доставка в Вышгород

B B 6 августа, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Почему посылки в Вышгород доставляются всего 2 раза в неделю? Во вторник и четверг. Разве так мало посылок возите? Или из центрального Киевского склада 30км до Вышгорода это так дорого возить каждый день? Ещё скажите где вы потеряли посылку CR027952835DE?? ПОЧЕМУ ЕЁ УЖЕ НЕДЕЛЮ НЕ МОГУТ В ВЫШГОРОД ПРИВЕЗТИ??
Люди, жалуйтесь на эту помойку сюда https://mtu.gov.ua/content/elektronne-zvernennya.html , надеюсь их скоро... Читать отзыв
Почему посылки в Вышгород доставляются всего 2 раза в неделю? Во вторник и четверг. Разве так мало посылок возите? Или из центрального Киевского склада 30км до Вышгорода это так дорого возить каждый день? Ещё скажите где вы потеряли посылку CR027952835DE?? ПОЧЕМУ ЕЁ УЖЕ НЕДЕЛЮ НЕ МОГУТ В ВЫШГОРОД ПРИВЕЗТИ??
Люди, жалуйтесь на эту помойку сюда https://mtu.gov.ua/content/elektronne-zvernennya.html , надеюсь их скоро прикроют! AliExpress уже отказался от миста, но банггуд все ещё им шлет.
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 6 августа, 2020 год
Доброго дня! Ваше відправлення знаходиться на основному відділенні у м. Київ та готується до відправлення на відділення у м. Вишгород. Очікуйте повідомлення про прибуття відправлення на кінцевий підрозділ доручення.
Маркіян, Meest.
Показать 1 ответ

Самый большой человек из МЭ - это курьеришка!

Здесь не ценят клиентов Здесь не ценят клиентов 31 июля, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 CV189472341PL
CV189476493PL
CV189482009PL
CV189482499PL
Большой человек курьер из МЭ не хочет доставить посылки, ведёт себя нагло и по-хамски, сказал, что поставит мой отказ от посылок!
И никто не может повлиять на этого большого человека?
За доставку магазин оплатил около 500 грн и от товара на 1500 тысячи я не отказываюсь!
Но птицам деньги не нужны!
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 31 июля, 2020 год
Добрий вечір! Згідно інформації у системі, посилки доставлено 31.07.2020. Ваші зауваження під постом нижче передано у відповідний відділ для покращення стандартів якості обслуговування. Ольга, Meest

CV189482499PL и ещё три

Как же вы надоели, недослужба! Как же вы надоели, недослужба! 31 июля, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Ваш кончeнный новый курьер постоянно ставит время доставки в середине дня потому, что ему так удобно!
Надоело постоянно подстраиваться под него и ловить его по левому берегу. На фига такая типа курьерская доставка?
И это при том, что магазин оплачивает более 100 грн за КАЖДУЮ курьерскую доставку посылки! А я его вылавливаю и получаю все сразу, иначе koзлище напишет фиг... Читать отзыв
Ваш кончeнный новый курьер постоянно ставит время доставки в середине дня потому, что ему так удобно!
Надоело постоянно подстраиваться под него и ловить его по левому берегу. На фига такая типа курьерская доставка?
И это при том, что магазин оплачивает более 100 грн за КАЖДУЮ курьерскую доставку посылки! А я его вылавливаю и получаю все сразу, иначе koзлище напишет фиг знает что в треке и я останусь без посылок!
Запомните, в отличие от вас, люди РАБОТАЮТ и ожидать укурка с 14 до 16 никто не будет.
Предыдущий курьер привозил даже после 21-00.
А МНЕ УДОБНО ПОСЛЕ 18-00 и привезти на дом, как оплачено, а не ловить по левому берегу!
Достоинства:
  1. Быстро привозят из Европы
Недостатки:
  1. Доставка по Киеву сплошное ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 31 июля, 2020 год
Добрий вечір! Ми щиро шкодуємо, що у Вас склалося не надто приємне враження про нашу роботу, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта. Ваші зауваження будуть передані у відповідний відділ для покращення стандартів якості обслуговування. Будемо намагатися зробити все можливе, аби подальша співпраця лиш радувала Вас!
Ольга, Meest

Вот загадка для детей и кто же вскрывает наши посылки?

Уважаемый клиент Уважаемый клиент 17 июля, 2020 год
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 CV189250795PL получено в таком виде как на фото.
Аккуратно вскрыто по периметру под стягивающими хомутами и не менее аккуратно заклеено НЕфирменным коричневым скотчем.
Это не скотч таможни и даже не скотч Миста. Вопрос - кто вскрыл посылку, позарившись на тяжелый вес?
И второй вопрос - за сколько минут ваш курьер должен перезвонить клиенту?
Звонит за 5 минут до... Читать отзыв
CV189250795PL получено в таком виде как на фото.
Аккуратно вскрыто по периметру под стягивающими хомутами и не менее аккуратно заклеено НЕфирменным коричневым скотчем.
Это не скотч таможни и даже не скотч Миста. Вопрос - кто вскрыл посылку, позарившись на тяжелый вес?
И второй вопрос - за сколько минут ваш курьер должен перезвонить клиенту?
Звонит за 5 минут до доставки и говорит, что такие требования. Мы должны все бросить, бежать с работы и сидеть его ждать? И все это за 5 минут, ага.
Мист Экспресс - Вот загадка для детей и кто же вскрывает наши посылки?
Достоинства:
  1. Есть единичные работники, которые пытаются разрулить ситуацию.
Недостатки:
  1. Не могут или не хотят наладить работу.
Meest ПОШТА Ответ представителя Meest ПОШТА 17 июля, 2020 год
Добрий день! У разі якщо упаковка була пошкодженою та у посилці не вистачає вкладень, Ви можете подати запит щодо відшкодування витрат на нашому сайті за посиланням: https://ua.meest.com/contact-center. Щодо прибуття кур'єра, то в день доставки Вам було завчасно надіслано повідомлення у Viber про час доставки. Ольга, Meest
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 941 отзыва
Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 отзывов
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 отзыва
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 отзывов
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 отзыв
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 отзывов
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 отзывов