Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.4

CV593470630HK

Роман (Украина, Київ) 3 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Так будет сегодня доставка или нет?
CV593470630HK

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 августа, 2017 год

Добрый день, Роман! Доставка запланирована на 03.08.2017, посылка еще на складе №268- ул. Малая Окружная, 10/1. Гарантировать, что доставка будет сегодня не можем. Все необходимые запросы по поводу доставки переданы на отделение и в отдел контроля качества. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

Так і скажіть!

Максим Скрябін (Украина, Київ) 3 августа, 2017 год

Люди вони вам морочать голову !
Всі Кур*єри в отпуках тільки один їздить і розвозить посилки
Адміни не іздівайтесь над ними вони також люди
А ви як перші скотенякі

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 августа, 2017 год

Максиме, не потрібно описувати того, чого Ви не знаєте. Ваша посилка CV919537665CN прибула на склад 29.07.2017 18:29:00. Доставлена 02.08.2017. Приносимо вибачення за протермінування доставки Вашого відправлення. Надіємось на Ваше розуміння.
З повагою, "Міст Експрес"

Прийшла посилка- викрали 10 одиниць товару

Александр (Чехия, Lhotka) 2 августа, 2017 год

02.08 прийшла посилка, викрали 10 одиниць товару, трек номер у китаї 70545512978075 Склад прийняв як 11 позицій, а до мене прийшло 1 товар ((
трек посилки від складу в Китаї до України - MGRMY0000139494YQ

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 августа, 2017 год

Доброго дня Олександр. Якщо зовнішнє упакування було пошкоджене - рекомендуємо оформити претензію в Україні для отримання компенсації. Якщо коробка не була пошкодженою, можливо відбулась помилка при комплектуванні в Китаї. Для уточнення деталей Вам необхідно звернутися в чат служби підтримки "MeestChina" на сайті: http://meest.cn/ Фахівці цього підрозділу зможуть Вам надати більш детальну і актуальну інформацію.
З повагою, "Міст Експрес" Показать 1 ответ

CV593470630HK

Роман (Украина) 2 августа, 2017 год

Вы можете конкретно ответить когда я получу свою посылку?
CV593470630HK

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 августа, 2017 год

Все необходимые запросы по поводу доставки переданы на отделение и в отдел контроля качества. В связи с тем, что на отделении затруднена доставка по техническим причинам сообщить точно, когда будет доставка не можем. Приносим извинения за неудобства. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.

Когда будет доставка

Анна (Украина) 2 августа, 2017 год

Хочу узнать когда будет доставка моего груза CV920425454US?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 августа, 2017 год

Добрый день, Анна! Доставка была запланирована на 01.08.2017, однако не было технической возможности осуществить доставку. Можем запланировать доставку на завтра. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

CV919527102CN

Роман (Украина) 2 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Так будет доставка сегодня или нет?
CV919527102CN

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 августа, 2017 год

Добрый день! Доставка запланирована на сегодня, посылка еще на складе. Передали запрос, чтобы Вас проинформировали, когда ожидать доставку. Ожидайте информирования.
С уважением, "Мист Экспресс"

MGRMY0000139462YQ

Alexandr Lomakin (Украина, Київ) 2 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Так будет доставка сегодня или нет?
MGRMY0000139462YQ

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 августа, 2017 год

Доставка запланирована на 02.08.2017. Посылка еще на складе. Ожидайте обновления статуса на сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking

MGRMY0000134135YQ

Кристина (Украина, Київ) 1 августа, 2017 год

Что с посылкой? Почему не отслеживается после снятия ограничения

1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 августа, 2017 год

Добрый день, Кристина!
Отслеживайте, пожалуйста на: https://meest-express.com.ua/ua/tracking
Декларация зарегистрирована, но посылка ещё на территорию Украины не поступила, ожидайте смс-информирования.
С уважением, "Мист Экспресс"

Можна завтра доставить посилку?? CV593470630HK

Роман (Украина) 1 августа, 2017 год

Можна завтра доставить посилку?? CV593470630HK

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 августа, 2017 год

Зафиксируем доставку на 02.08.2017. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

Отсутствие доставки и информации.

Yuri Nemets (Украина, Київ) 1 августа, 2017 год

RO344789174EE и RO344856744EE не могут доставить с 26.07.2017. Никаких звонков, никаких смс. Что происходит, и когда будет произведена доставка? Спасибо.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 августа, 2017 год

Добрый день, Юрий. В связи с проведенной переадресацией посылки с МППВ №3309- ул. Полярная, 15б переместили на склад №268- ул. Малая Окружная, 10/1, с которого будет осуществляться выдача курьеру для адресной доставки на улицу Глибочицкую. Доставка планируется 02.08.2017. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

Где доставка?

Анна (Украина) 1 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Переслали 4 посылки из США. Пришли в Киев одновременно. Две доставили на следующий же день. Молодцы. А остальные две (CV701672713ca, cv701671576ca) по непонятной причине до сих пор на складе. Одну из них сначала отправили на оболонь потом сказали что ошиблись районом. Почему нельзя привезти все посылки сразу. Вы ведь усложняете себе работу привозя их по частям. Дозвонится к вам... Читать отзыв Переслали 4 посылки из США. Пришли в Киев одновременно. Две доставили на следующий же день. Молодцы. А остальные две (CV701672713ca, cv701671576ca) по непонятной причине до сих пор на складе. Одну из них сначала отправили на оболонь потом сказали что ошиблись районом. Почему нельзя привезти все посылки сразу. Вы ведь усложняете себе работу привозя их по частям. Дозвонится к вам нереально но когда дозваниваешься то всегда один и тот же ответ "Вас информируют когда будет доставка". Так когда она будет все же? Сколько лет пользуемся вашими услугами и не было такого а тут тебе на.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 августа, 2017 год

Добрый день, Анна. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. На отделении затруднена доставка по техническим причинам. Передали запрос на отделение №268- ул. Малая Окружная, 10/1 и в отдел контроля качества относительно срочной доставки. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

Когда

Роман (Украина, Київ) 1 августа, 2017 год

Когда я получу свою посылку?CV593470630HK

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 августа, 2017 год

Добрый день, Роман. Доставка запланирована на 01.08.2017. К сожалению, посылка еще на складе, курьеру не передана для доставки в Яготин. Передадим запрос на склад №268- ул. Малая Окружная, 10/1 для выдачи посылки на доставку. Если у Вас, есть возможность можете забрать посылку с данного отделения.
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

проблемы с доставкой - серия 2 ?

Данил Петраков (Украина, Київ) 1 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 не прошло и 2 месяца, как мне Мист щедро вернул 14 баксов за утерянную посылку (которая стоила 43 бакса!), так сейчас уже месяц не могут доставить 2 несчастные посылки - с 3 июля в киеве болтаются! причем по одной - 26 июля уже переадрессовал на почтомат (курьеров ведь у вас не хватает, в народе говорят?) - 27 пришла смс... Читать отзыв не прошло и 2 месяца, как мне Мист щедро вернул 14 баксов за утерянную посылку (которая стоила 43 бакса!), так сейчас уже месяц не могут доставить 2 несчастные посылки - с 3 июля в киеве болтаются! причем по одной - 26 июля уже переадрессовал на почтомат (курьеров ведь у вас не хватает, в народе говорят?) - 27 пришла смс мол в почтомате срок истекает до 28 июля. Вынес мозг оператору Привата этой смс - а оказывается, посылки по моему номеру тел и декларации- отродясь не было в привате!
так когда доставят? Может, пора уже вспомнить поговорку "не можешь ср..ть - не мучай ..опу!" и тихо уйти с рынка? пусть уже хоть медленная укрпочта работает, зато рядом и не морочит голову как мист

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 августа, 2017 год

Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию и подключиться к урегулированию описанной Вами ситуации. Для этого обращаемся к Вам с просьбой уточнить номера посылок.
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Где затерялась посылка?

Екатерина Малахова (Украина, Київ) 31 июля, 2017 год

Очень хочется узнать судьбу своей посылки, которая 22/07/17 выехала с сортировочного центра Львова и пропала RO344584357EE. Надеюсь на быстрый ответ! Спасибо.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 июля, 2017 год

Добрый день, Екатерина. Данная посылка будет передана в Укрпочту для доставки. Трек номер 7900049076980 для дальнейшего отслеживания на сайте http://services.ukrposhta.ua/bardcodesingle/
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Самоуправство?!

Михаил (Украина, Київ) 31 июля, 2017 год

С недавних пор компания Мистэкспрэс, в одностороннем порядке стала решать за покупателя, где ему удобно получить посылку... И не важно что это международная посылка с адресной доставкой!!! им удобней доставить в почтомат. Их не волнует, может клиент поучить эти посылки или нет. А в случае если посылка будет повреждена или вскрыта... кому предьявлять претензии? работникам ПБ?!
Горячая линия.... даже... Читать отзыв С недавних пор компания Мистэкспрэс, в одностороннем порядке стала решать за покупателя, где ему удобно получить посылку... И не важно что это международная посылка с адресной доставкой!!! им удобней доставить в почтомат. Их не волнует, может клиент поучить эти посылки или нет. А в случае если посылка будет повреждена или вскрыта... кому предьявлять претензии? работникам ПБ?!
Горячая линия.... даже если случится чудо! и вы дозвонитесь до оператора, то вразумительного ответа вы так и не получите!
CV587372616DE
CV590379747EE
CV592123894EE
CV592099285DE
........

Достоинства:

Адекватный курьер ( в моем случае! )

Недостатки:

постоянная лож: вам звонили и не дозвонились!
"Горячая" линия
долгая доставка

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 июля, 2017 год

Добрый день, Михаил. Обращайтесь к Отправителю для уточнения деталей. Компанией Отправителем не предусмотрена возможность адресной доставки данных отправлений, поэтому посылки адресовали на ближайшее отделение к указанному при заказе адресу (ul Sergeya Kolachevskogo). RO344556299EE, UA878857504YP находятся в АПТ № 984- Кривой Рог, ул. Колачевского (быв.23-го Февраля), 56 (отделение ПриватБанка). Срок хранения в АПТ - 7 рабочих дней. UA874151203YP, RO343954691EE находятся на складе №27- ул. Прорезная (Модровская), 87/10, поскольку Вы их не забрали с АПТ №984. Пожалуста, обратитесь в наш call center или on-line чат для уточнения дальнейшего движения отправлений.
С уважением, "Мист Экспресс"

За неделю - ноль изменений

Вячеслав (Украина, Київ) 31 июля, 2017 год

CV815189715PL СV815165144PL
Уже обращался. Ответ - мол передали все нужные запросы..
Как понял из отзывов, плохо работают не все направления по Киеву, а некоторые..какие работают хорошо? Я бы поменял адрес..

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 июля, 2017 год

Добрый день, Вячеслав! Приносим извинения за неудобства. Все необходимые запросы относительно срочной доставки на МППВ №3309- ул. Полярная, 15б уже переданы на склад №268- ул. Малая Окружная, 10/1. Вам поступит смс по факту прибытия посылок на конечный склад.
С уважением, «Мист Экспресс»

Где моя посылка ?

Artem (Украина) 29 июля, 2017 год

RO345034988EE

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 июля, 2017 год

Добрый день, Артём!
На территорию Украины она ещё не поступила.
С уважением, "Мист Экспресс"

Чудо сталось!

Марьяна (Украина, Київ) 28 июля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Отримала свою посилку! І коштувало мені це тиждень нервів і безліч часу на дзвінки. Дитина нарешті отримала свій довгоочікуваний подарунок. Я так думаю, що на таку швидкісну доставку вплинула компанія, в якій я замовляла подарунок, яка мені його висилала, бо сьогодні ще й їм пожалілась і одразу зателефонував кур'єр, який привіз посилку. А подарунок коштував чимало грошей і переживати там... Читать отзыв Отримала свою посилку! І коштувало мені це тиждень нервів і безліч часу на дзвінки. Дитина нарешті отримала свій довгоочікуваний подарунок. Я так думаю, що на таку швидкісну доставку вплинула компанія, в якій я замовляла подарунок, яка мені його висилала, бо сьогодні ще й їм пожалілась і одразу зателефонував кур'єр, який привіз посилку. А подарунок коштував чимало грошей і переживати там було за що. Дякую, що довезли все цілим і неушкодженим. Але надалі буду просити, щоб висилали мені посилки іншими транспортними компаніями.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 июля, 2017 год

Доброго дня! Пробачте за можливі незручності, які змусили Вас нам тут написати. Ваше звернення неодмінно лягає в основу всіх якісних зрушень у сервісі Компанії, які ми постійно впроваджуємо для поліпшення стандартів якості на ринку доставки. З повагою "Міст Експрес"

CY745270863DE

Денис (Украина, Львів) 28 июля, 2017 год

Сообщите пожалуйста информацию что с моей посылкой?!
Почему так долго обрабатывают ее во Львове. Спасибо!
CY745270863DE

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 июля, 2017 год

Добрый день! Ожидаемое Вами отправление сейчас находится на дополнительном таможенном досмотре (процедура дополнительного таможенного осмотра длиться до 7 рабочих дней). С уважением, "Мист Экспресс"

вопрос

Катя (Россия, Москва) 28 июля, 2017 год

У меня в статусе написано "Посылка передана курьеру для перемещения
Київ-Закревського 103", могу ли я забрать ее оттуда на троещине с отделения или ее наконец-то везут в почтомат?
CV587528769EE

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 июля, 2017 год

Добрый день! ! Ваша посылка еще находится на промежуточном отделении №268- ул. Малая Окружная, 10/1. На это отделение передали запрос относительно срочной доставки в АПТ. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в почтомат или если у Вас, есть возможность можете забрать посылку с отделения в с. Софиевская-Борщаговка ул. Малая Окружная 10/1. С уважением, «Мист Экспресс»

Пишу третий день подряд!

Alexandr Lomakin (Украина, Київ) 28 июля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Когда будет доставка посылок:
MGRMY0000136930YQ
MGRMY0000136231YQ
MGRMY0000136238YQ
MGRMY0000136352YQ
MGRMY0000136183YQ

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 июля, 2017 год

Добрый день! К сожалению, посылки еще находятся на отделение. Все необходимые запросы относительно срочной доставки уже переданы на отделение, но гарантировать, что доставка будет сегодня не можем. Если у Вас, есть возможность можете забрать посылку с отделения в с. Софиевская-Борщаговка ул. Малая Окружная 10/1. С уважением, "Мист Экспресс"

Никопольское отделение

Евгений (Исландия, Reykjavík) 27 июля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Нікополь, ул. Лесная, 1 Доброго дня!
Уважаемые руководители Мост Экспресс, хочу с Вами поделиться своими впечатлениями о Никопольском отделении Мост Экспресс (Днепропетровская область). Я постоянный Ваш клиент, правда большую половину грузов перевожу не Вами, так как с Вами тяжело сговориться (особенно с менеджерами) о понижении цены. Но тем не менее объем даю нормальный. Суть не в этом. Никопольское отделение в буквальном смысле сыпется.... Читать отзыв Доброго дня!
Уважаемые руководители Мост Экспресс, хочу с Вами поделиться своими впечатлениями о Никопольском отделении Мост Экспресс (Днепропетровская область). Я постоянный Ваш клиент, правда большую половину грузов перевожу не Вами, так как с Вами тяжело сговориться (особенно с менеджерами) о понижении цены. Но тем не менее объем даю нормальный. Суть не в этом. Никопольское отделение в буквальном смысле сыпется. Стас - начальник отделения, явно не справляется со своими обязанностями. Точнее он просто не руководитель. На отделении творится бог знает, что. Постоянные разборки, Стас спутался с грузчиком и пляшет под его дудку. Это не уровень руководителя. Курьеры жалуются на него, оператор вообще написала заявление на увольнение из-за его похеризма на работу и отношения к ней. Для него главное своя зарплата и наверное хорошие показатели в отчетности для вышестоящего руководства. На людей (сотрудников) и клиентов ему как то второстепенно! Решить какой то вопрос сам без оператора не может, интересно он сам хоть инвентаризацию в 1С сможет сделать, думаю нет. Его нужно убрать пока все сотрудники не разбежались. За последнее время на отделении наверное руководителей 6-ть поменялись. За мою бытность клиента, на отделении был только один нормальный руководитель, это Иванович, который долго проработал в компании, но его съели или подставили или довели до ухода. Знаю от работников, что он не сильно ладил с региональным. Ну и региональный с помощью грузчика Пашули технично его обкакали. Разговаривал с Ивановичем об его уходе, много интересного для себя узнал. Узнал от него о том, что он даже подавал в суд на компанию, из-за того, что не мог забрать трудовую книжку. Ну вроде бы полюбовно решили отдали ему книжку и он забрал заявление из суда. Человек сожалеет явно, что так получилось но выхода другого не было, кому открыться, ему не было резона. У человека есть работа, но думаю он бы вернулся если бы с ним переговорить по нормальному. Ему 100% говорю Вам нравилось работать в логистике в Мосте, но обстоятельство были выше. Даже если считаете, что его не стоит возвращать, то Стаса убрать надо ибо закончится все плохо. Как то так. Добавлю еще, если наверное бы, не находилось мое производство через забор от Мост Экспресса и мне не было удобно возить Вам грузы, то наверное не написал бы письмо, а тут еще узнал от людей, что Стасик задумал перевезти склад Моста в другое место (в спальный район) - чудик, с нажитого места хочет съехать!))) Думаю многих ЧПешников из-за переезда Вы потеряете. Вот Новая почта обрадуется!
Всем удачи!

Достоинства:

Подъезд (наличие парапеты или как она там называется.) Многим это удобно.

Недостатки:

Нужно за 10 лет хотя бы вывеску поменять (обновить)

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 июля, 2017 год

Добрый день, Евгений!
Данная информация очень важна для нас. Замечания по Компании «Мист Экспресс» Вы можете отправить на электронный адрес [email protected] или оставить отзыв на сайте https://meest-express.com.ua/ru/feedback .
С уважением, "Мист Экспресс".

При чем тут Киев?

Кристина (Украина, Дніпро́) 27 июля, 2017 год

Вы написали что с Киева на Днепр выедет сегодня, при чем тут Киев если моя посылка под Львовом Борщаговка, ? Когда ее отправят в Днепр? MGRMY0000137167YQ

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 июля, 2017 год

с. Софиевская-Борщаговка ул. Малая Окружная 10/1 - https://www.google.com.ua/maps/place/%D0%A1%D0%BE%D1%84%D1%96%D1%97%D0%B2%D1%81%D1%8C%D0%BA%D0%B0+%D0%91%D0%BE%D1%80%D1%89%D0%B0%D0%B3%D1%96%D0%B2%D0%BA%D0%B0,+%D0%9A%D0%B8%D1%97%D0%B2%D1%81%D1%8C%D0%BA%D0%B0+%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C/@50.4148226,30.3494184,14z/data=!4m5!3m4!1s0x40d4cbbb85a89be9:0x217c2d05aebd2e06!8m2!3d50.4123023!4d30.3601945

Когда отправят?

Кристина (Украина, Одеса) 27 июля, 2017 год

Я прошу прощения, когда будет отправлена? боюсь , что б не получилось так же, как с остальными, что неделями ждут с того отделения, отправьте сегодня пожалуйста MGRMY0000137167YQ

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 июля, 2017 год

Ближайшая магистральная машина из Киева в Днепр отправляется сегодня в 20:00. С уважением, «Мист Экспресс»

Емаё

Кристина (Украина) 27 июля, 2017 год

MGRMY0000137167YQ Почему ее отправили на отделение во Львове? Когда в статусе было, что отправили на Днепр и пришла она к вам на склад??

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 июля, 2017 год

Добрый день! Ваша посылка находится на промежуточном отделении №268- с. Софиевская-Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1 с которого будет отправлена в Днепр. С уважением, «Мист Экспресс» Показать 1 ответ

cg009652389de

Сергей (Украина, Київ) 26 июля, 2017 год

Издевательство! Отправление должно было быть у меня еще в пятницу на прошлой неделе! А сегодня уже среда! Требую немедленной реакции! Я дома бываю после 19:15

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 июля, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Посылка находиться на отделение №268- ул. Малая Окружная, 10/1. Доставку по адресу планируем на завтра 27.07.2017. Курьерская доставка осуществляется в период 09:00 - 20:00. Точное время согласовывает курьер непосредственно в день доставки. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. С уважением, «Мист Экспресс»

Доставка

Юрий (Украина, Київ) 25 июля, 2017 год

RO344376703EE
Уже неделю "Посылка принята подразделением Київ-АО". Хрен с ним, что адресная доставка почему-то превратилась в доставку до почтомата, но, блин, за неделю можно ее до почтомата довезти?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 июля, 2017 год

Добрый день, Юрий!
Компания Мист Экспресс приносит извинения за доставленные неудобства. Доставка в почтомат будет осуществлена завтра 26.07.2017.
С уважением, "Мист Экспрес".

Уж точно не экспресс

Лена Боброва (Украина, Кременчук) 25 июля, 2017 год

Моя посылка CV019407825PL уже 10 дней лежит на центральном складе в Одессе. Сколько это может продолжаться? Очень разочарована качеством услуг вашей компании.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Заказывая доставку в почтомат, я стремлюсь к самообслуживанию и автономности, на деле это не происходит. Нет никаких точных дат доставки.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 июля, 2017 год

Добрый день, Лена!
Компания Мист Экспресс приносит извинения за доставленные неудобства. Отправлен запрос на отделение и в отдел контроля, для урегулирования этой ситуации. Ожидайте, пожалуйста доставку завтра 26.07.2017.
С уважением, "Мист Экспресс".

Очень плохо работает последнее время

Dmitro Z (Украина, Київ) 25 июля, 2017 год

ТТН 708-8994823
Посылка очень долго ехала из Борщаговки в отделение. Обещано 05.07.2017, прибыла 11.07.2017. Вирус "петя" вроде уже две недели как неактуален был, поэтому адекватных причин задержки не вижу.
Колл-центр (050)432-77-07 крутил музыку 14 минут, потом получил сообщение автоответчика "номера не существует".
Оставлял 2 сообщения на https://meest-express.com.ua/ua/feedback, никто не ответил. Дозвонился в колл центр, только один раз, пообещали доставить... Читать отзыв ТТН 708-8994823

Мист Экспресс - Очень плохо работает последнее время

Посылка очень долго ехала из Борщаговки в отделение. Обещано 05.07.2017, прибыла 11.07.2017. Вирус "петя" вроде уже две недели как неактуален был, поэтому адекватных причин задержки не вижу.
Колл-центр (050)432-77-07 крутил музыку 14 минут, потом получил сообщение автоответчика "номера не существует".
Оставлял 2 сообщения на https://meest-express.com.ua/ua/feedback, никто не ответил. Дозвонился в колл центр, только один раз, пообещали доставить 10го числа и опять обещание нарушили.

СМС оповещений по доставке не было. Я подписался на емейл оповещения, чтоб получать информацию.

В 2015-2016 несколько раз пользовался услугами компании по доставке на дом и в отделения и проблем не было, были СМС и нормальные сроки.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 июля, 2017 год

Добрый день! Простите за возможные неудобства, которые заставили Вас нам здесь написать. Ваше обращение обязательно ляжет в основу всех качественных сдвигов в сервисе Компании. С уважением, «Мист Экспресс

Доставка посилки

Марьяна (Украина, Київ) 25 июля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 За сьогодні дзвонила на (067) 432 77 07 уже раз 10. Оператор взагалі не відповідає, знаходжусь на лінії до останнього гудка. А номер (050) 432 77 07 не дійсний. Більш альтернативних номерів не надали. Попередньо сказали, що доставка посилки сьогодні. Як дізнатись, що вона прибуде сьогодні і де взагалі вона знаходиться? Мама сидить вдома, чекає доставки, нікуди не може вийти.... Читать отзыв За сьогодні дзвонила на (067) 432 77 07 уже раз 10. Оператор взагалі не відповідає, знаходжусь на лінії до останнього гудка. А номер (050) 432 77 07 не дійсний. Більш альтернативних номерів не надали. Попередньо сказали, що доставка посилки сьогодні. Як дізнатись, що вона прибуде сьогодні і де взагалі вона знаходиться? Мама сидить вдома, чекає доставки, нікуди не може вийти. Може мені хтось відповісти де посилка DK170023352??? І коли її буде доставлено???

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 июля, 2017 год

Доброго дня! Ваша посилка зараз знаходиться на відділені №268- вул. Мала Кільцева, 10/1, на жаль, кур'єру для доставки не видана. Найближча доставка у Клавдієво-Тарасове планується на 27.07.2017. З повагою, «Міст Експрес»