Ніколи в житті не користкйтеся даною поштою, таке враження що мененжерам цієі пошти платять заплату інші оператори, конкуренти, бо вони роблять все для того, щоб Вам відпало бажання назавжди клристуватися даною поштою! Препаскудна пошта!!!!! Фе!
Перший раз користуюсь поштою міст (Аліекспрес сам вибирав) потім я вже дізнався що це буде Meest зареєструвався в додатку куди прийшло повідомлення з вибором відділення. Так як його вибрали автоматично я переадресував його (згідний що і мій протвтик є) в сортувальне відділення посилка прибула в 9:50. 3 дня вона так і була в сортувальному центрі, написавши в підтримку мені сказали,... Читать отзыв Перший раз користуюсь поштою міст (Аліекспрес сам вибирав) потім я вже дізнався що це буде Meest зареєструвався в додатку куди прийшло повідомлення з вибором відділення. Так як його вибрали автоматично я переадресував його (згідний що і мій протвтик є) в сортувальне відділення посилка прибула в 9:50. 3 дня вона так і була в сортувальному центрі, написавши в підтримку мені сказали, що через адресацію посилка доставляється 1-3 дня і те що 1 числа має приїхати, вона так і не приїхала, а в підтримці говорять що віддали курєру. Вже 2 число підтримка відповідає тими ж самими заготовленими фразами, посилка в курєра очікуйте, посилки все ще немає. (Відділення в тому д самому місті де і сортувальний центр)
Будьте обережні в с.Мачехи ,Полтавського району ,по вул Радянська 4 працівники не бажають обслуговувати без світла ,хоча повинні і вони про це знают ,що це входит в їх обов'язок, через тех підтримку відпустити(обслужили) клієнта в зв'язку з военним станом
Сьогодні 01 жовтня мою посилку ще не доставили з 18 вересня. Доставка по Україні з Києва. НП до нас за день доставляє. Тільки годують відговорками і вдстрочками. Просто жахлива служба доставки.
Самовільно змінили адресу доставки, надіслали на наступний день повідомлення , що посилка на новій адресі. Пів-дня шукала той ларьок, а посилки там немає. Підтримка служби не допомагає. Шарашкіна безвідповідальна контора! Буду визивати поліцію
Добрий день! Хочемо більш предметно розібратись у даній ситуації. Напишіть, будь ласка, номер декларації по якій виконувалась доставка. Маркіян, Meest.
Замовив товар із Чехії. Йде вже 10 день. Дзвонив до них - сказали, що посилку вже передали на Нову пошту. Передзвонив на Нову пошту - виявляється, що вони її досі не передали.
Самая неадекватная организация из всех с кем доводилось сотрудничать. Разбили при перевозке зарядную станцию и отказались компенсировать. По Вашій претензії інформуємо, що міжнародні поштові відправлення, які доставляються в Україну, формуються суб’єктами господарювання, що здійснюють свою діяльність на території країни їх подання. Відповідно до поштового законодавства, у разі виявлення пошкодження упаковок поштових відправлень, працівниками об’єкта поштового зв’язку вживаються необхідні заходи для... Читать отзыв Самая неадекватная организация из всех с кем доводилось сотрудничать. Разбили при перевозке зарядную станцию и отказались компенсировать. По Вашій претензії інформуємо, що міжнародні поштові відправлення, які доставляються в Україну, формуються суб’єктами господарювання, що здійснюють свою діяльність на території країни їх подання. Відповідно до поштового законодавства, у разі виявлення пошкодження упаковок поштових відправлень, працівниками об’єкта поштового зв’язку вживаються необхідні заходи для їх усунення. При цьому на поштовому відправленні оператором поштового зв’язку, в установлений ним спосіб, робиться позначка “Надійшло у пошкодженому вигляді”.
Перевіркою по підприємству було встановлено наступне: 18.09.24 посилка UA2834037HP00060G поступила у ММПО(місце міжнародного поштового обміну) м. Львів із зазначеною Відправником вагою у супровідних документах – 24,093 кг. При прийманні посилки було виявлено пошкодження оболонки, що зафіксовано у Акті приймання контейнера. Митний контроль посилки здійснювався з допомогою технічних засобів(рентген апарату), без відкриття та перевірки вкладення. За результатами контрольного зважування зафіксовано фактичну вагу посилки - 24,150 кг. Згідно з процедурою, для подальшого пересилання та забезпечення збереження вкладення, посилку було проклеєно скотчем з логотипом «Росан. Контролер». В цей же день посилку було передано Міст Пошта для доручення.
Зважаючи на вищенаведену інформацію, порушень, які б могли призвести до пошкодження вкладення посилки UA2834037HP00060G, під час її проходження по території України, не виявлено.
З даною скаргою рекомендовано звертатись до Відправника.
Добрий день! У даній ситуації, як зазначено у висновках розгляду рекламації, рекомендуємо звернутись до відправника посилки. Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Доставка йде 4 дні з Києва у Львів, досі нема ніякого статусу замовлення в підтримці, якщо ви готові чекати тиждень доставку по Україні, то це ваш вибір, але для себе я її забув так як є кращі аналоги
прийшла посилка і на відділенні не дозволили її оглянути, хоча огляд продавцем був дозволений. Змушена була її переадресувати , а це зайняло знову 3 дня
Перший раз коли мені прийшло замовлення , то смс про доставку прийшло за 5 хв до закриття. Це була пʼятниця , а в суботу і в неділю вони не працюють. Другий раз коли я прийшла забирати замовлення , пошта закрита , бо в неї обід , хоча ні в смс , ні на дверях нічого не вказано про обідню перерву.... Читать отзыв Перший раз коли мені прийшло замовлення , то смс про доставку прийшло за 5 хв до закриття. Це була пʼятниця , а в суботу і в неділю вони не працюють. Другий раз коли я прийшла забирати замовлення , пошта закрита , бо в неї обід , хоча ні в смс , ні на дверях нічого не вказано про обідню перерву. А третій раз була вершина їхнього егоїзму . В доставці на сайті магазину було вказано курєрстка доставка, потім мені приходить від них смс виберіть зручне відділення , але вони не надіслали на те відділення яке я вибрала , а на те яке їм захотілося ( а воно в іншому кінці міста) , і основне що оплату за курєрську доставку вони не відмінусували , типу плати і сама іди забирай. Просто жах , такої ужасної служби я не зустрічала. А коли дзвониш на гарячу лінію , то вони зовсім не зацікавлені вирішити це. Хамло просто. Мова іде про відділення в м. Новояворівськ на вулиці Івана Франка 😡
Дуже довго доставляють. Поки доставлять то спочатку нанервуєшся, а потім вже і замовлення не тішить. Таке враження що везуть попутками і то коли їм потрібно в вашу сторону. І це якщо ще не забудуть посилку взяти.
Душе шкода, що в деяких магазинах немає можливості змінити компанію доставки. Meest - дно. Дитячий одяг доставляли більше місяця. Не могли його знайти. Повернення не оформляли. Коли знайшли, ця посилка мені вже й потрібна не була. Плюс до всього курʼєр Ігор, на Дарницькому районі, неймовірне хамло. Один і той же курʼєр, який постійно хамить, кидає слухавку. Якщо не взяти... Читать отзыв Душе шкода, що в деяких магазинах немає можливості змінити компанію доставки. Meest - дно. Дитячий одяг доставляли більше місяця. Не могли його знайти. Повернення не оформляли. Коли знайшли, ця посилка мені вже й потрібна не була. Плюс до всього курʼєр Ігор, на Дарницькому районі, неймовірне хамло. Один і той же курʼєр, який постійно хамить, кидає слухавку. Якщо не взяти трубку і передзвонити через 10хв. - посилку вже не доставить. Коли є можливість, завжди обираю Нову Пошту, навіть якщо це дорожче. Тільки б уникнути співпрацю з цією компанією та її курʼєром.
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам покращити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.
Добрий день! Щодо замовлень з інтернет-магазинів, Ви можете уточнити інформацію у службі підтримки за наступними контактами: +380503735343 +380673735343 e-mail: [email protected] Викуп товарів e-mail: [email protected]
Була відмова від товару в день отримання ,два дні посилка висіла як така, що очікує мене на пошті, хоч я одразу повідомила про Продавець два дні мене донімала,що я не забираю посилку.Обізвала мене безвідповільною, хоч я телефонувала на гарячу лінію три рази.В кінці- кінців продавець сама їм зателефонувала і їй сказали, що від мене ніяких відмов не приходило і... Читать отзыв Була відмова від товару в день отримання ,два дні посилка висіла як така, що очікує мене на пошті, хоч я одразу повідомила про Продавець два дні мене донімала,що я не забираю посилку.Обізвала мене безвідповільною, хоч я телефонувала на гарячу лінію три рази.В кінці- кінців продавець сама їм зателефонувала і їй сказали, що від мене ніяких відмов не приходило і обізвала мене брехухою.Не пошта, а шарашкіна контора! Навіть однієї зірочки забагато
какого хрена вы тащите посылки с Китая? новой почтой приходит за неделю, с вами ьудет ехать месяц! уже нервов на вас нет! и росан ваш долбаный богадельня чертова, чтоб вы пропали
18.09 я замовила переадресацію в межах одного невеликого населеного пункту (дорога на авто займає менше 10 хвилин). Протягом тижня терміни доставки постійно переносилися, а сапорт у чаті радив просто чекати, не пояснюючи, в чому саме проблема. Наприклад, якщо є труднощі з доставкою на це відділення, я б просто більше туди не замовляла або вибрала адресну доставку. Натомість, ніякого конкретного пояснення... Читать отзыв 18.09 я замовила переадресацію в межах одного невеликого населеного пункту (дорога на авто займає менше 10 хвилин). Протягом тижня терміни доставки постійно переносилися, а сапорт у чаті радив просто чекати, не пояснюючи, в чому саме проблема. Наприклад, якщо є труднощі з доставкою на це відділення, я б просто більше туди не замовляла або вибрала адресну доставку.
Натомість, ніякого конкретного пояснення чи альтернатив не надали, а просто закривали чат. По суті, сапорт виявився абсолютно безкорисним: жодної інформації, жодних варіантів вирішення проблеми. Чекати доводиться невідомо на що.
Цікавий факт — моя посилка з Китаю прийшла швидше, ніж доставляється в межах маленького села
Оператор проконсультував, що відправлення можна отримати кур'єром після 18 і взагалі доставка відбувається до 21. Возять тепер мою посилку два дні, бо як виявилося кур'єр вибирає, в який час йому зробити доставку. Кур'єр кричить, як потерпілий на мене, а потім взагалі почав скидати. Оператори відправляють до кур'єра, так як я повинна з ним домовитися. У вихідний день через мою адресу... Читать отзыв Оператор проконсультував, що відправлення можна отримати кур'єром після 18 і взагалі доставка відбувається до 21. Возять тепер мою посилку два дні, бо як виявилося кур'єр вибирає, в який час йому зробити доставку. Кур'єр кричить, як потерпілий на мене, а потім взагалі почав скидати. Оператори відправляють до кур'єра, так як я повинна з ним домовитися. У вихідний день через мою адресу не проходить маршрут. Я реально не розумію, як мені отримати вантаж.
Оновлення: сьогодні нам повідомили, що від однієї посилки була відмова та вона вже прямує до відправника. Жодної спроби доставки не було. Інша була без нашого дозволу за НАШ КОШТ перенаправлена в інше місто. Коментарів немає. *Доброго вечора! Замовили дві посилки, все згідно термінів прийшло до терміналу але вже 2,5 тижні не можемо забрати. Замовлення повністю оплачені! Кожного разу годують... Читать отзыв Оновлення: сьогодні нам повідомили, що від однієї посилки була відмова та вона вже прямує до відправника. Жодної спроби доставки не було. Інша була без нашого дозволу за НАШ КОШТ перенаправлена в інше місто. Коментарів немає.
*Доброго вечора! Замовили дві посилки, все згідно термінів прийшло до терміналу але вже 2,5 тижні не можемо забрати. Замовлення повністю оплачені! Кожного разу годують обіцянками «сьогодні- завтра» і звинувачують у всьому курʼєра. Сьогодні зранку одна з посилок повністю зникла з додатку включно зі всіма сповіщеннями, які були повʼязані з нею. У відділенні пояснили це помилкою в системі але сумніваюсь, що це правда адже до того за словами працівників посилки були то «в головному терміналі» то «в курʼєра». Сподіваємось на хоч на якусь реакцію від керівництва! В іншому випадку будемо подавати в суд за крадіжку. Користувались перший і останній раз. Нікому не рекомендую. Найгірший сервіс.
Добрий день! Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за спричинені незручності. Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Доброго вечора! Замовили дві посилки, все згідно термінів прийшло до терміналу але вже 2,5 тижні не можемо забрати. Замовлення повністю оплачені! Кожного разу годують обіцянками «сьогодні- завтра» і звинувачують у всьому курʼєра. Сьогодні зранку одна з посилок повністю зникла з додатку включно зі всіма сповіщеннями, які були повʼязані з нею. У відділенні пояснили це помилкою в системі але сумніваюсь,... Читать отзыв Доброго вечора! Замовили дві посилки, все згідно термінів прийшло до терміналу але вже 2,5 тижні не можемо забрати. Замовлення повністю оплачені! Кожного разу годують обіцянками «сьогодні- завтра» і звинувачують у всьому курʼєра. Сьогодні зранку одна з посилок повністю зникла з додатку включно зі всіма сповіщеннями, які були повʼязані з нею. У відділенні пояснили це помилкою в системі але сумніваюсь, що це правда адже до того за словами працівників посилки були то «в головному терміналі» то «в курʼєра». Сподіваємось на хоч на якусь реакцію від керівництва! В іншому випадку будемо подавати в суд за крадіжку. Користувались перший і останній раз. Нікому не рекомендую. Найгірший сервіс.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Замовляю міжнародну доставку не перший раз і завжди стикаюся мало того що з курʼєрами хамами, так ще й останню посилку чекаю місяць а виявляється мені і не доставлять навіть її, так як в програмі написано що я відмовилася отримувати, при тому що жодного разу мені курʼєр не зателефонував. Як наслідок посилка втрачена. Жах жах і ще раз жах
21.09 в отделении в г. Авангард в 14.05 была отправлена посылка 717-2510550. В квитанции ТТН оператор отделения отказал ( сказал что они не дают). Наклеили на посылку непонятные цифры, при этом в компании Meest даже не в курсе что это вообще за цифры. Я сфотографировала пакет и цифры которые были наклеены. Уже прошло больше часа -... Читать отзыв 21.09 в отделении в г. Авангард в 14.05 была отправлена посылка 717-2510550. В квитанции ТТН оператор отделения отказал ( сказал что они не дают). Наклеили на посылку непонятные цифры, при этом в компании Meest даже не в курсе что это вообще за цифры. Я сфотографировала пакет и цифры которые были наклеены. Уже прошло больше часа - посылки нет в базе. Квитанцию не выдали. Камер нет. А потом скажут что я даже не приносила посылку? При этом очень часто звонили, рассказывали какие они классные и предлагали сотрудничество. Не рекомендую! Наверное как и у других это первый и последний раз сотрудничество.
Все же надеюсь на порядочность, что посылку найдут и отправят
Добрий день! Перепрошуємо за незручності які виникли при прийомі відправлення. 21.09 о 17:09 воно було прийнято по системі і юуде доставлено отримувачу
Відправлення MYCV063178676CZ ще 7 вересня доставлено до Львова і досі не пройшло митний контроль. 11 вересня статус змінився на "ВАША ПОСИЛКА ОПРАЦЮВАНА ТА ПОДАНА НА МИТНІ ОФОРМЛЕННЯ. ТЕРМІНІ ДО 5 РОБОЧИХ ДНІВ" і відтоді жодних змін не було. На цьому тижні намагався отримати хоч якусь інформацію у підтримки Meest, але там лише радять чекати. Минулого року декілька разів користувався послугами... Читать отзыв Відправлення MYCV063178676CZ ще 7 вересня доставлено до Львова і досі не пройшло митний контроль. 11 вересня статус змінився на "ВАША ПОСИЛКА ОПРАЦЮВАНА ТА ПОДАНА НА МИТНІ ОФОРМЛЕННЯ. ТЕРМІНІ ДО 5 РОБОЧИХ ДНІВ" і відтоді жодних змін не було. На цьому тижні намагався отримати хоч якусь інформацію у підтримки Meest, але там лише радять чекати. Минулого року декілька разів користувався послугами Meest для доставки покупок з-за кордону, один раз покупка навіть вимагала оплати мита, і таких затримок не було. Повний термін доставки з Німеччини для товарів, які не вимагали сплати мита, становив 8-10 календарних днів, а цього разу лише у Львові посилка лежить вже 14 днів. І якщо дивитися на останні відгуки, то чекати ще довго.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Путивль, ул. Борисоглебская (бывшая Пролетарская) , дом 35 Моя ситуація з цією компанією – суцільне розчарування. Посилка з товарами, життєво необхідними для діабетика, вже кілька днів "висить" у 50 км від мого дому, і ніхто не може сказати, коли вона буде доставлена. Спочатку обіцяли доставити вчасно, але постійно переносять дату, не попереджаючи про обмеження в доставці до мого регіону. Замість допомоги – хамська поведінка консультантів, які просто завершують... Читать отзыв Моя ситуація з цією компанією – суцільне розчарування. Посилка з товарами, життєво необхідними для діабетика, вже кілька днів "висить" у 50 км від мого дому, і ніхто не може сказати, коли вона буде доставлена. Спочатку обіцяли доставити вчасно, але постійно переносять дату, не попереджаючи про обмеження в доставці до мого регіону.
Замість допомоги – хамська поведінка консультантів, які просто завершують чат, коли немає відповідей на запитання. Жодної емпатії, жодного бажання вирішити проблему або хоча б надати реальну допомогу. Коли нарешті вдалося знову зв’язатися з оператором, він відмовився продовжувати розмову і порадив мені самій приїхати за посилкою, якщо вона для мене важлива.
Це дно обслуговування. Український сервіс, на який так всі сподіваються, просто відсутній у цій компанії. Вони обіцяють одне, а роблять зовсім інше, абсолютно ігноруючи потреби клієнтів. Жодної поваги чи допомоги. Ніколи більше не буду користуватися їхніми послугами і нікому не раджу!
Отримував 19.09 посилку ,місто Фастів міні відділення 15 , розташування СІЛЬПО тютюнова каса Щоб отримати посилку, потрібно стати в загальну чергу в касу. якщо навіть нічого не купую. Вистояти 15 хвилин, потім адміністратор, з Вами йде на тютюнову касу. І потім починається видача посилки.
Добрий день. Пане Вадим, нам дуже прикро, що ця ситуація спричинила Вам незручності та просимо вибачення. Зробимо все можливе аби в майбутньому подібне не повторювалось! Дякуємо за відгук! Гарного дня!
Мертвий сервіс від слова зовсім! В особистому кабінеті замовляю певну дату доставки - як об стіну горохом! Привезуть коли захочуть, бо немає приміщень для зберігання ( з пояснень кур'єра). Остання крапля - замовлення з перенесеною датою доставки було видане на на 5 днів раніше. На прохання все ж таки зафіксувати дату переносу - читаю "відмова, відправлення буде повернуто... Читать отзыв Мертвий сервіс від слова зовсім! В особистому кабінеті замовляю певну дату доставки - як об стіну горохом! Привезуть коли захочуть, бо немає приміщень для зберігання ( з пояснень кур'єра). Остання крапля - замовлення з перенесеною датою доставки було видане на на 5 днів раніше. На прохання все ж таки зафіксувати дату переносу - читаю "відмова, відправлення буде повернуто відправнику". Та що ж це за сервіс такий! Суми бонусний знижок відшкодувати не спробуєте? А вони там немаленькі!
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Тернопіль, вулиця Богдана Хмельницького, 12 Заказував товар на ebay не одноразово, більш менш все працювало, до одного моменту, коли посилка не прибула на склад, хоча відкривши спір - продавець надав документи про підтвердження отримання. Служба підтримки міст експрес на будь який запит одна відповідь «товар не ідентифіковано», а документи в продавця є оскільки ми не перевіряємо кожну посилку, яка надходить в палеті. Тобто вони підписують... Читать отзыв Заказував товар на ebay не одноразово, більш менш все працювало, до одного моменту, коли посилка не прибула на склад, хоча відкривши спір - продавець надав документи про підтвердження отримання. Служба підтримки міст експрес на будь який запит одна відповідь «товар не ідентифіковано», а документи в продавця є оскільки ми не перевіряємо кожну посилку, яка надходить в палеті. Тобто вони підписують документи про отримання товару не перевіряючи їх надходження й не несуть будь якої відповідальності за це. Висновок якщо посилка загубиться чи її викрадуть працівники даної компанії це ваші проблеми, ніхто з цим розбиратись не буде. Сервіс жахливий, нікому не раджу користуватись їхніми послугами
Посилка прибула з Аліекспрес до Києва і була перенаправлення в інше місто отримувачем.По дорозі була переоформлена невідомо ким на іншого отримувача і переадресована в інше місто.Служба підтримки реагує в'яло і не зацікавлена в вирішені питання.Було прохання заблокувати посилку до вирішення проблеми.Поки ніякого результату.Такі маніпуляції зміг зробити тільки працівник пошти міст
Найгірша почта , та сервіс. Відправлення приїхало з AliExpress. Отримати відправлення не зміг. Написали у додатку що повертається відправнику, в підтримці підтвердили. Однак відправлення просто вкрали. Типу утилізація. Не рекомендую!
Добрий день! Рекомендуємо на майбутнє, у разі виникнення питань, одразу звертатися у службу підтримки - розберемось та допоможемо. Дякуємо! Показать 1 ответ
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Препаскудна пошта!
Маркіян, Meest.
Жахлива пошта
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Погане обсоуговування
Маркіян, Meest.
ЖАХЛИВА ДОСТАВКА
Маркіян, Meest.
Пропала цінна посилка
Підтримка служби не допомагає.
Шарашкіна безвідповідальна контора!
Буду визивати поліцію
Маркіян, Meest.
Нікому не рекомендую
Маркіян, Meest.
Ужасная компания!!!!
Перевіркою по підприємству було встановлено наступне: 18.09.24 посилка UA2834037HP00060G поступила у ММПО(місце міжнародного поштового обміну) м. Львів із зазначеною Відправником вагою у супровідних документах – 24,093 кг. При прийманні посилки було виявлено пошкодження оболонки, що зафіксовано у Акті приймання контейнера. Митний контроль посилки здійснювався з допомогою технічних засобів(рентген апарату), без відкриття та перевірки вкладення. За результатами контрольного зважування зафіксовано фактичну вагу посилки - 24,150 кг. Згідно з процедурою, для подальшого пересилання та забезпечення збереження вкладення, посилку було проклеєно скотчем з логотипом «Росан. Контролер». В цей же день посилку було передано Міст Пошта для доручення.
Зважаючи на вищенаведену інформацію, порушень, які б могли призвести до пошкодження вкладення посилки UA2834037HP00060G, під час її проходження по території України, не виявлено.
З даною скаргою рекомендовано звертатись до Відправника.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Відгук на meest
Маркіян, Meest.
не рекомендую нікому
Маркіян, Meest.
Просто вже нема слів терпіти
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Показать 1 ответ
Жахливо. Дуже довга доставка.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Найгірша служба доставки в Україні
Meest - дно. Дитячий одяг доставляли більше місяця. Не могли його знайти. Повернення не оформляли. Коли знайшли, ця посилка мені вже й потрібна не була. Плюс до всього курʼєр Ігор, на Дарницькому районі, неймовірне хамло. Один і той же курʼєр, який постійно хамить, кидає слухавку. Якщо не взяти... Читать отзыв Душе шкода, що в деяких магазинах немає можливості змінити компанію доставки.
Meest - дно. Дитячий одяг доставляли більше місяця. Не могли його знайти. Повернення не оформляли. Коли знайшли, ця посилка мені вже й потрібна не була. Плюс до всього курʼєр Ігор, на Дарницькому районі, неймовірне хамло. Один і той же курʼєр, який постійно хамить, кидає слухавку. Якщо не взяти трубку і передзвонити через 10хв. - посилку вже не доставить.
Коли є можливість, завжди обираю Нову Пошту, навіть якщо це дорожче. Тільки б уникнути співпрацю з цією компанією та її курʼєром.
05005E4B433
Щодо замовлень з інтернет-магазинів, Ви можете уточнити інформацію у службі підтримки за наступними контактами:
+380503735343
+380673735343
e-mail: [email protected]
Викуп товарів e-mail: [email protected]
Не оформлили повернення товару
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
не берите посылки из Китая!
и росан ваш долбаный
богадельня чертова, чтоб вы пропали
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Дві посилки не прийшли .Жахливо
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номери декларацій, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Невирішене питання з переадресацією та неефективний сапорт
Натомість, ніякого конкретного пояснення... Читать отзыв 18.09 я замовила переадресацію в межах одного невеликого населеного пункту (дорога на авто займає менше 10 хвилин). Протягом тижня терміни доставки постійно переносилися, а сапорт у чаті радив просто чекати, не пояснюючи, в чому саме проблема. Наприклад, якщо є труднощі з доставкою на це відділення, я б просто більше туди не замовляла або вибрала адресну доставку.
Натомість, ніякого конкретного пояснення чи альтернатив не надали, а просто закривали чат. По суті, сапорт виявився абсолютно безкорисним: жодної інформації, жодних варіантів вирішення проблеми. Чекати доводиться невідомо на що.
Цікавий факт — моя посилка з Китаю прийшла швидше, ніж доставляється в межах маленького села
Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Дякуємо!
Найгірша служба, яка може бути
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Посилки не отримали
*Доброго вечора! Замовили дві посилки, все згідно термінів прийшло до терміналу але вже 2,5 тижні не можемо забрати. Замовлення повністю оплачені! Кожного разу годують... Читать отзыв Оновлення: сьогодні нам повідомили, що від однієї посилки була відмова та вона вже прямує до відправника. Жодної спроби доставки не було. Інша була без нашого дозволу за НАШ КОШТ перенаправлена в інше місто. Коментарів немає.
*Доброго вечора! Замовили дві посилки, все згідно термінів прийшло до терміналу але вже 2,5 тижні не можемо забрати. Замовлення повністю оплачені! Кожного разу годують обіцянками «сьогодні- завтра» і звинувачують у всьому курʼєра. Сьогодні зранку одна з посилок повністю зникла з додатку включно зі всіма сповіщеннями, які були повʼязані з нею. У відділенні пояснили це помилкою в системі але сумніваюсь, що це правда адже до того за словами працівників посилки були то «в головному терміналі» то «в курʼєра». Сподіваємось на хоч на якусь реакцію від керівництва! В іншому випадку будемо подавати в суд за крадіжку. Користувались перший і останній раз. Нікому не рекомендую. Найгірший сервіс.
Дякуємо за звернення.
Просимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Не можемо забрати посилки
Замовили дві посилки, все згідно термінів прийшло до терміналу але вже 2,5 тижні не можемо забрати. Замовлення повністю оплачені! Кожного разу годують обіцянками «сьогодні- завтра» і звинувачують у всьому курʼєра. Сьогодні зранку одна з посилок повністю зникла з додатку включно зі всіма сповіщеннями, які були повʼязані з нею. У відділенні пояснили це помилкою в системі але сумніваюсь,... Читать отзыв Доброго вечора!
Замовили дві посилки, все згідно термінів прийшло до терміналу але вже 2,5 тижні не можемо забрати. Замовлення повністю оплачені! Кожного разу годують обіцянками «сьогодні- завтра» і звинувачують у всьому курʼєра. Сьогодні зранку одна з посилок повністю зникла з додатку включно зі всіма сповіщеннями, які були повʼязані з нею. У відділенні пояснили це помилкою в системі але сумніваюсь, що це правда адже до того за словами працівників посилки були то «в головному терміналі» то «в курʼєра». Сподіваємось на хоч на якусь реакцію від керівництва!
В іншому випадку будемо подавати в суд за крадіжку.
Користувались перший і останній раз. Нікому не рекомендую. Найгірший сервіс.
Дякуємо за звернення
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номери декларацій, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Не платят ЗП
Рекомендуємо звернутись до безпосереднього керівника.
Жах і розчарування
Хочемо розібратись в ситуації. Напишіть, будь ласка, номер посилки.
Украли посылку
Все же надеюсь на порядочность, что посылку найдут и отправят
Дуже довге митне оформлення відправлень
Минулого року декілька разів користувався послугами... Читать отзыв Відправлення MYCV063178676CZ ще 7 вересня доставлено до Львова і досі не пройшло митний контроль. 11 вересня статус змінився на "ВАША ПОСИЛКА ОПРАЦЮВАНА ТА ПОДАНА НА МИТНІ ОФОРМЛЕННЯ. ТЕРМІНІ ДО 5 РОБОЧИХ ДНІВ" і відтоді жодних змін не було. На цьому тижні намагався отримати хоч якусь інформацію у підтримки Meest, але там лише радять чекати.
Минулого року декілька разів користувався послугами Meest для доставки покупок з-за кордону, один раз покупка навіть вимагала оплати мита, і таких затримок не було. Повний термін доставки з Німеччини для товарів, які не вимагали сплати мита, становив 8-10 календарних днів, а цього разу лише у Львові посилка лежить вже 14 днів. І якщо дивитися на останні відгуки, то чекати ще довго.
Приносимо вибачення зза труднощі які виникли в процесі митного оформлення Вашого відправлення.
Сьогодні посилка передана на доставку.
Жахливий сервіс, неповага до клієнта!
Замість допомоги – хамська поведінка консультантів, які просто завершують... Читать отзыв Моя ситуація з цією компанією – суцільне розчарування. Посилка з товарами, життєво необхідними для діабетика, вже кілька днів "висить" у 50 км від мого дому, і ніхто не може сказати, коли вона буде доставлена. Спочатку обіцяли доставити вчасно, але постійно переносять дату, не попереджаючи про обмеження в доставці до мого регіону.
Замість допомоги – хамська поведінка консультантів, які просто завершують чат, коли немає відповідей на запитання. Жодної емпатії, жодного бажання вирішити проблему або хоча б надати реальну допомогу. Коли нарешті вдалося знову зв’язатися з оператором, він відмовився продовжувати розмову і порадив мені самій приїхати за посилкою, якщо вона для мене важлива.
Це дно обслуговування. Український сервіс, на який так всі сподіваються, просто відсутній у цій компанії. Вони обіцяють одне, а роблять зовсім інше, абсолютно ігноруючи потреби клієнтів. Жодної поваги чи допомоги. Ніколи більше не буду користуватися їхніми послугами і нікому не раджу!
Хочемо розібратися в ситуації. Напишіть, будь ласка, номер декларації з якою виникла проблема у доставці.
ГІРШЕ НІКУДИ
Щоб отримати посилку, потрібно стати в загальну чергу в касу. якщо навіть нічого не купую. Вистояти 15 хвилин, потім адміністратор, з Вами йде на тютюнову касу. І потім починається видача посилки.
Дякуємо за відгук! Гарного дня!
Найгірша пошта
Дякуємо!
Загубили посилку
Гарного дня!
Крадіжка посилки
Завчасно дякуємо!
Найгірша пошта
Відправлення приїхало з AliExpress. Отримати відправлення не зміг. Написали у додатку що повертається відправнику, в підтримці підтвердили. Однак відправлення просто вкрали. Типу утилізація. Не рекомендую!
Рекомендуємо на майбутнє, у разі виникнення питань, одразу звертатися у службу підтримки - розберемось та допоможемо.
Дякуємо! Показать 1 ответ