Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Курьеры едут с доставкой через южный полюс

Евгения 22 января, 2021 год

Неделю!!! Это просто рекорд!!! Курьер доставляет посылку уже неделю!!! и это в 100 тсячном городе!!!

Достоинства:

Плюсов нет. Вообще никаких плюсов нет!!!!

Недостатки:

Одни сплошные минусы!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 января, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Крадут или теряют товары.

Алексей 22 января, 2021 год

Похоже, что курьер Росана просто крадет товары в процессе доставки, а уже в случае жалобы их "разыскивают" или компенсируют (хотя в отзывах пишут, что компенсации тоже не дождаться). Моя посылка M2406682152 из Киева в Сумскую область доехала за день, после этого еще 3 дня курьер с ней катался, написал "не смог доставить" и на этом все закончилось - 8 дней... Читать отзыв Похоже, что курьер Росана просто крадет товары в процессе доставки, а уже в случае жалобы их "разыскивают" или компенсируют (хотя в отзывах пишут, что компенсации тоже не дождаться). Моя посылка M2406682152 из Киева в Сумскую область доехала за день, после этого еще 3 дня курьер с ней катался, написал "не смог доставить" и на этом все закончилось - 8 дней без изменения статуса, ответов на звонки и заявки и т.д. На этом сайте менеджеры кормят завтраками, но их обещания не выполняются.

Достоинства:

Все, что относится к Meest (US, CN, PL и другие за границей) работает отлично!

Недостатки:

Meest Express (бывший Росан) - худшая в Украине служба доставки. Не связывайтесь никогда!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 января, 2021 год

Доброго дня! На жаль, з технічних причин доставку за вказаною адресою перенесено на 25.01.2021. Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. Ольга, Meest

Днищеее, категорически не советую

Гость 22 января, 2021 год

Днище, я не понимаю как они работают. Поддержка сутками не отвечает, невозможно понять где твоя посылка... На сайте инфы ноль, в приложении тоже, в вайберботе все время разная инфа, не знают как работают локации в которых стоят их почтоматы, три дня не могут сделать переадресацию в соседний почтомат... Хуже доставки просто нет!

Достоинства:

Их нет

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 января, 2021 год

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися. Будемо робити все можливе, щоб таких непорозумінь більше не було. Ольга, Meest

на что обратить внимание если не повезло получать посылку у Мист

Гость 22 января, 2021 год

Обновлю ужасный отзыв о компании, у них новая фишка, если вы на каком то отделении получили посылку теперь они будут все посылки не зависимо от указанного адреса слать туда. Будьте внимательны. Если вы заказали например родителям или друзьям что то с Али и привязали свой номер телефона, то ваши посылки пойдут на их же адрес, никто в мист не посмотрит... Читать отзыв Обновлю ужасный отзыв о компании, у них новая фишка, если вы на каком то отделении получили посылку теперь они будут все посылки не зависимо от указанного адреса слать туда. Будьте внимательны. Если вы заказали например родителям или друзьям что то с Али и привязали свой номер телефона, то ваши посылки пойдут на их же адрес, никто в мист не посмотрит на адрес, будут смотреть только на телефон. А когда вы захотите узнать о том где посылка, то они скажут что вы тупой и не знаете их уникальных и суперудобных правил.

Достоинства:

поднимают трубку в контакт центре, есть трекинг

Недостатки:

доставка по Украине из города в город от 5 дней, посылки теряются, приходят на другие адреса, хамовитые специалисты контакт центра

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 января, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Ужасная упаковка посылки, были потеряны вещи во время доставки

Владимир 21 января, 2021 год

Не хочется много писать здесь, все видно на фото. Примерно так выглядит посылка, цена доставки которой ~8000грн. Сроки доставки, обещания упаковать нарушены, вещи утеряны, я хочу получить возмещение за "сервис" мист экспресс.
CV901022792UA

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 января, 2021 год

Доброго дня! Нам щиро шкода, що у Вас не надто приємне враження про роботу Компанії. Подати рекламацію Ви можете на нашому сайті за посиланням https://ua.meest.com/contact-center . Ольга, Meest

Отает Мисту

Николай 21 января, 2021 год

"Ответ представителя Meest Express среда, 20 января
Доброго дня! Згідно договірних умов з Відправником, доставка посилки можлива лише до відділення. Послуга адресної доставки здійснюється на платній основі. Якщо Вам не зручно отримувати відправлення в поштоматі, можемо провести безоплатну переадресацію на інше, зручне для Вас відділення.
Маркіян, Meest."
Відправник - це хто? Я отримую листа від магазину де зазначено адресу доставки... Читать отзыв "Ответ представителя Meest Express среда, 20 января
Доброго дня! Згідно договірних умов з Відправником, доставка посилки можлива лише до відділення. Послуга адресної доставки здійснюється на платній основі. Якщо Вам не зручно отримувати відправлення в поштоматі, можемо провести безоплатну переадресацію на інше, зручне для Вас відділення.
Маркіян, Meest."
Відправник - це хто? Я отримую листа від магазину де зазначено адресу доставки і там нема жодної вашої адреси.

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 января, 2021 год

Доброго дня! Система автоматично підбирає відділення для доставки, яке найближче до вказаної при замовленні адреси та залежно від завантаженості. Ольга, Meest

Посылки с Китая в почтомате

Леонид 21 января, 2021 год

Поделюсь опытом получения посылок из Китая в почтомате.
Некоторые тут пишут нет поддержки и.д.
По факту. Прибыла посылка в почтомат не на основной телефонный номер.
Номер не принимает смс. Приложение Мист не установлено.
Звоню с другого, основного телефонного номера в поддержку. Дозвон с первого раза.
Объясняю ситуацию. Мол на номере телефона, указанного для почтомата, не... Читать отзыв Поделюсь опытом получения посылок из Китая в почтомате.
Некоторые тут пишут нет поддержки и.д.
По факту. Прибыла посылка в почтомат не на основной телефонный номер.
Номер не принимает смс. Приложение Мист не установлено.
Звоню с другого, основного телефонного номера в поддержку. Дозвон с первого раза.
Объясняю ситуацию. Мол на номере телефона, указанного для почтомата, не пополнен баланс.
С него позвонить для идентификации нет возможности.
Диктую телефонный номер для почтомата. Перезванивают с поддержки на этот номер.
Обрывается связь. Звоню снова в поддержу - перезванивает новый оператор поддержки.
Открываем ячейку в почтомате. Прекращаем разговор.
Моментально перезванивает первый оператор с которым общался.
Плохая поддержка? Балаболы и фантазеры.
Жаль, что возможность получать посылки в почтомате по "кнопочному" телефону как-то не "афишируется".

А хейтеры в комментариях тут зачастую очень тупые и просто психи.
Реально какого это ума нужно быть, чтобы не уметь вбить трек в десяток любых общедоступных
трек сервисов в инете.
Ну а утверждения, что эти все сервисы "купил Мист" - это уже из области психопатии.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 января, 2021 год

Доброго дня! Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою. Дякуємо за відгук! Ольга, Meest

RO487789126EE

Анна 21 января, 2021 год

Оперативная поддержка, удобная доставка заказа с Али RO487789126EE

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 января, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! Радіємо, що можемо бути корисні та приносити задоволення клієнтам від співпраці.
Ольга, Meest

Где посылка???!!!

Гость 21 января, 2021 год

Посылка CR078474454DE пришла 12.01.2021 на мижнародный сортовальный центр Львов.
Почему она ещё там??? Сегодня 21.01.2021

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 января, 2021 год

Доброго дня! Очікуване Вами відправлення знаходиться на додатковому митному огляді. Для уточнення більш детальної інформації рекомендуємо звертатись до митного брокера: телефон 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70, e-mail: [email protected] Графік роботи: пн.- пт .: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обідня перерва.
Ольга, Meest

Полнейшее га**о!!!

Гость 21 января, 2021 год

Нельзя пользоваться этим перевозчиком!!!!больше недели едут санки по Украине,больше недели!!!!зима закончиться!!!!никогда больше не буду пользоваться!

Достоинства:

Нет таковых

Недостатки:

Номером куча,все нерабочие,сложно дозвониться,информацию дают...мне кажется,я думаю....га**о перевозчик!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 января, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

Всем довольна

Людмила 21 января, 2021 год

Не понимаю почему одни негативные отзывы. Может пишут только недовольные сервисом, а остальным и так хорошо. Через Мист експресс получали посылки и из Китая и от Parfums, причем от последнего приносил курьер бесплатно. Сейчас у них акция и, пользуясь случаем, шуруем посылки сыну в Киев бесплатно. Доставка из Харькова сутки - двое в почтоматы рядом с домом, очень удобно,... Читать отзыв Не понимаю почему одни негативные отзывы. Может пишут только недовольные сервисом, а остальным и так хорошо. Через Мист експресс получали посылки и из Китая и от Parfums, причем от последнего приносил курьер бесплатно. Сейчас у них акция и, пользуясь случаем, шуруем посылки сыну в Киев бесплатно. Доставка из Харькова сутки - двое в почтоматы рядом с домом, очень удобно, особенно в нынешних реалиях, пока ничего не потеряли. Желаем успехов и развития.

Достоинства:

Быстро, удобно, сообщают СМС

Недостатки:

Не отслеживаются все пункты перемещения. Пишут «В дороге», а потом сразу «получено»

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 января, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! Ми щасливі, що Вам подобається користуватися нашими послугами. Сподіваємося, що так буде завжди.
Ольга, Meest

Чому мою посилку повернуто відправнику?

Юлія 21 января, 2021 год

Чому після створення треккінг номеру для Нової Пошти, мою посилку CV865252478PL повернули назад відправнику?

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 января, 2021 год

Доброго дня! На жаль, з технічних причин не вдалось оформити доставку на вказаний Вами підрозділ. Рекомендуємо зробити замовлення повторно на інше зручне для Вас відділення. Перепрошуємо за незручності.
Ольга, Meest

Жаль, що не можна поставити "0"

Наталія 21 января, 2021 год

З 28.11.2020 чекаю посилку з США. Спочатку відправили смс не на той номера, а тепер посилка просто 20 днів !!!знаходиться на розподільчому пункті у Львові. Оператори просто не компетентні відповісти на елементарні питання, бо не володіють жодною інформацією. І , як наслідок, просто кидають трубку!!! Жахлива безвідповідальність.

Достоинства:

Не бачу

Недостатки:

Поки що, все один жирний мінус

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 января, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

Привезли раньше, чем планировалось

Елена 21 января, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Вінниця, 114/2, Хмельницьке шосе

очень довольна доставкой. Второй раз с Китая привозят и даже дата доставки была помечена от 23 января до 3 декабря, а привезли уже 19 января. Мелочь, а приятно.
Очень напряжно отслеживать посылки, абсолютно никаких данных, все сайты переклепала чтоб увидеть хоть что-то. 7 дней она лежала во Львове просто так, а потом за два дня ее быстро привезли... Читать отзыв

очень довольна доставкой. Второй раз с Китая привозят и даже дата доставки была помечена от 23 января до 3 декабря, а привезли уже 19 января. Мелочь, а приятно.

Очень напряжно отслеживать посылки, абсолютно никаких данных, все сайты переклепала чтоб увидеть хоть что-то. 7 дней она лежала во Львове просто так, а потом за два дня ее быстро привезли . Не знаю как они там работают, но все равно спасибо за посылочку. Заказывала графический планшет - все приехало в сохранности и целым(разве что углы коробки чуточку кривые - но это неважно)

Жду еще две посылки, пока службой доставки довольна. Может просто в моем регионе (Винница, Вапнярка) она хорошая, не знаю почему жалуются люди

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 января, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Будемо намагатися і надалі працювати в цьому руслі. Ольга, Meest

Най гірша кур'єрська доставка

Анна 20 января, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Моя посилка повинна була доставлена кур'єром по адресі ще 18.01.21 чомусь відклали на 20.01, дзвонила на гарячу лінію мене впевняли що кур'єр сьогодні точно буде. Посилку так і не доставили. Кур'єр Єгор не брав від мене трубку або скидав. В посилкі одяг який мені потрібен на 22.01 розумію що її не доставлять. Таких гомняних послуг ще не отримувала. Фуук

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 января, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

RO481665327EE

Гость 20 января, 2021 год

В декабре месяце ко мне пришла не моя посылка, которую я на следующий день вернул курьеру миста,и начал ждать когда же мне доставят мою посылку, при этом заказ на алиексперс уже считался закрытым, так как мист отчитался о доставке посылки. После со мной связались с миста и сообщили что моя посылка на территорию Украины не поступала и просили связаться с... Читать отзыв В декабре месяце ко мне пришла не моя посылка, которую я на следующий день вернул курьеру миста,и начал ждать когда же мне доставят мою посылку, при этом заказ на алиексперс уже считался закрытым, так как мист отчитался о доставке посылки. После со мной связались с миста и сообщили что моя посылка на территорию Украины не поступала и просили связаться с отправителем, мной был открыт спор на алиексперес который я проиграл по причине того что мой товар считался доставлен и приложенные скриншоты с ответами миста не помогли, я подал рекламацию в мист по возмещению убытков так как по их вене мой товар считался доставленный хотя по факту я остался и без товара и без денег. 5 января я подал новую рекламацию и предоставил скриншот что еще в декабре моя посылка по их базам была доставлена и получена с Китая на сегодня они свою базу потерли и там она значится как еще не доставлена и сегодня я снова получил тот же ответ что и первый раз. Сегодня целый день пытался вызвонит отдел рекламации по номеру 032 235 04 02 не кто трубку не берет, сами не перезванивают.

В итоге компанию свою ошибку не признает, деньги не возмещает

Прикрепил скрин по моей посылке на декабрь месяц.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 января, 2021 год

Доброго дня! Нам щиро шкода, що ця ситуація принесла Вам стільки незручностей. На жаль, по факту дане відправлення не надходило на доставку в Компанію Meest. Для уточнення інформації рекомендуємо звертатись до Відправника. Ольга, Meest Показать 2 ответа

Не рекомендую!

Инна 20 января, 2021 год

Сделала доставку через эту компанию и в итоге неоднократно звонила на горячую линию, чтоб получить информацию где находится посылка!!! И это при том, что посылка отправлена с Киева по области в расстоянии 90 км. Так она и не дошла ко мне. Только потратила своё время.

Недостатки:

Одни только минусы!

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 января, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

RO486321685EE

Мария 20 января, 2021 год

Спасибо за помощь в доставке посылки с Алиэкспресс! RO486321685EE

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 января, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! Радіємо, що можемо бути корисні та приносити задоволення клієнтам від співпраці. Ольга, Meest

Самая конченая доставка

Гость 20 января, 2021 год

Каждый! Каждый раз они присылают смс что ожидайте доставку в такую-то дату и каждый раз переносят по сто раз! То есть я должна сидеть неделю и ждать пока их недоделанный курьер доползет до адреса! Ужас! Как они ещё не загнулись с таким сервисом! га**о а не доставка!

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 января, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації для перевірки інформації. Ольга, Meest

Доставка на другой почтомат без ведома клиента.

Мария 20 января, 2021 год

Самая ужасная служба доставки! С курьерами уже давно все ясно, там все печально! Вчера решила испытать судьбу и заказала товар с доставкой на почтомат. И конечно же посылка пришла на совершенно другой адрес! В колл-центре мне ничем не смогли помочь, ответ в стиле "решай свои проблемы сам". Печаль(((

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 января, 2021 год

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер відправлення, по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Доставка по Украине за полторы-две недели (2)

Алексей 20 января, 2021 год

Пользовался услугами Meest с 2014 года. Явно было, как улучшалось качество доставки "последней мили", открывались отделения, нанимались курьеры. Но вот последние два года ситуация стала портиться - отделения закрылись, курьер ездит раз в неделю и не справляется или забивает на доставку. На прошлой неделе я писал про посылку из Львова, которая ехала 14 дней, с двумя случаями фейковых статусов (нет... Читать отзыв Пользовался услугами Meest с 2014 года. Явно было, как улучшалось качество доставки "последней мили", открывались отделения, нанимались курьеры. Но вот последние два года ситуация стала портиться - отделения закрылись, курьер ездит раз в неделю и не справляется или забивает на доставку. На прошлой неделе я писал про посылку из Львова, которая ехала 14 дней, с двумя случаями фейковых статусов (нет получателя и техническая проблема).
Тогда же я ожидал посылку из Киева, которая прибыла в обл. центр за одну ночь, а затем 3 дня не могла добраться по району. Так вот, прошла неделя, а эта посылка все еще не доставлена, курьер не отвечает на телефон, один раз поставил статус "не удалось доставить: не выполнил". Итого уже 8 дней в пути, ожидаемый срок доставки отсутствует, трекинг не меняется, обратной связи нет. Подожду еще два дня и буду подавать на отмену заказа и затем в прокуратуру. Номер M2406682152.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 января, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Адресна доставка Вашого відправлення запланована на 21.01.2021.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Розчарування

Гость 20 января, 2021 год

Вже вдруге впевнилася, що більше послугами цієї транспортної компанії користуватися не буду. Ніби виглядає привабливо, що кур’єр доставить вам на адресу посилку, але в реальності не всі кур’єри орієнтуються на якому боці вулиці розташовані парні чи непарні номери будинків (привезли на протилежний бік вулиці), а мені що переходити через широченну дорогу, бо він вже розвернутися не може???? В смс-повідомленні розміщений... Читать отзыв Вже вдруге впевнилася, що більше послугами цієї транспортної компанії користуватися не буду. Ніби виглядає привабливо, що кур’єр доставить вам на адресу посилку, але в реальності не всі кур’єри орієнтуються на якому боці вулиці розташовані парні чи непарні номери будинків (привезли на протилежний бік вулиці), а мені що переходити через широченну дорогу, бо він вже розвернутися не може???? В смс-повідомленні розміщений телефонний номер кур’єра, але він на нього не відповідає. Для чого тоді цей номер???? День доставки можуть самі перенести, бо ніби мене нема вдома і я не відповідаю кур’єру, хоча все навпаки: дома з нетерпінням чекаю. Інформація про стан доставки оновлюється із запізненням. Шкода за таке обслуговування(((

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 января, 2021 год

Доброго дня! Якщо, на даний момент, у Вас виникли проблеми із доставкою посилки по території України, вкажіть, будь ласка, номер відправлення. Ми завжди готові допомогти у вирішенні будь-яких питань.
Маркіян, Meest.

шарашкіна кантора

Гость 19 января, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Житомир, ул. Металистов, 3 Це якась шарашкіна кантора . Посилку відправляють в другій кінець міста . ЩОб переадресувати потрібно заплатити . За що платити ? За те що ваша кантора відправила не за адресою. Скасівання платні тянуть тижнями. Не вздумайте звізуватися з цим ЛАЙ,,ОМ.

Недостатки:

Звязавшись з цим перевізником можете не отримати посилку.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 января, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Це просто жах!

Оксана 19 января, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Замовила товар з Sinsay і доставкою виявився Meest Express.
Товар поступив до відправлення 11.01.21, але доставку сформували 15.01.
Але це все "мелоч".Доставка була назначена на адресу 19.01.21, прийшла смс що буде доставка і номер кур'єра.
Кур'єр відповів, що приїду на адресу після 15:00
Але подзвонивши кур'єру у 17:00 від не брав трубку і потім не передзвонив.
О 18 нарешті... Читать отзыв Замовила товар з Sinsay і доставкою виявився Meest Express.
Товар поступив до відправлення 11.01.21, але доставку сформували 15.01.
Але це все "мелоч".Доставка була назначена на адресу 19.01.21, прийшла смс що буде доставка і номер кур'єра.
Кур'єр відповів, що приїду на адресу після 15:00
Але подзвонивши кур'єру у 17:00 від не брав трубку і потім не передзвонив.
О 18 нарешті дозвонилась..він відповів, що він далеко і наврядче приїде, запитала коли буде ж доставка..конкретної відповіді не отримала, сказав може 21.01.

На гарячій лінії теж сказали, що гарантій вони не можуть дати коли точно буде посилка. Організація на "2"

Але хочу наголосити доставка ж платна і за такі гроші це просто жах, а не сервіс.

Ніколи не замовляйте послуги цієї служби!!!

Недостатки:

Хамовиті
Не вирішують проблему
Не має гарантій жодних

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 января, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Вкажіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Найгірша служба доставки

Юлія Д. 19 января, 2021 год

5.1 моє замовлення було відіслане відправником КСД (книги).
Сьогодні 19.1 і я до сих пір не отримала своє посилки. Уже четвертий раз вказано на сайті - недоставлено з технічних причин. І при тому два рази приходила смс, що сьогодні очікуйте доставку.
Очікувала, що кур’єром замовлення прийде швидко, і враховуючи вихідні у свята.
Повне розчарування!!!!
Взагалі дивуюсь, що з... Читать отзыв 5.1 моє замовлення було відіслане відправником КСД (книги).
Сьогодні 19.1 і я до сих пір не отримала своє посилки. Уже четвертий раз вказано на сайті - недоставлено з технічних причин. І при тому два рази приходила смс, що сьогодні очікуйте доставку.
Очікувала, що кур’єром замовлення прийде швидко, і враховуючи вихідні у свята.
Повне розчарування!!!!
Взагалі дивуюсь, що з також кількістю негативних відгуків ця логістична фірма доставки ще працює.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 января, 2021 год

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Немає посилки

Юлія 19 января, 2021 год

Посилка CV865252478PL з Польщі прибула в Україну 30 грудня 2020 року. 5 січня вияснилось (з чат боту в телеграм, бо мені ніхто не дзвонив і не надсилав смс), що некоректні дані. Я передзвонила 8 січня. Дані наче змінили, а вже 12 січня посилка з’явилась у статусі на повернення назад в Польщу. З 11 січня я телефонувала майже кожного дня і... Читать отзыв Посилка CV865252478PL з Польщі прибула в Україну 30 грудня 2020 року. 5 січня вияснилось (з чат боту в телеграм, бо мені ніхто не дзвонив і не надсилав смс), що некоректні дані. Я передзвонила 8 січня. Дані наче змінили, а вже 12 січня посилка з’явилась у статусі на повернення назад в Польщу. З 11 січня я телефонувала майже кожного дня і кожного разу оператор надсилав запит для вияснення ситуації!!! 19 січня, я знову зателефонувала, знову мені сказали, що надішлють запит. На моє зауваження, що запит вде надсилається з 11 тижня у відповідь «я не знаю чому так», на зауваження чому не надходять повідомлення про те, що посилка повертається «я не знаю чому система не надсилає, може не передбачено», коли буде посилка невідомо, куди вона буде доставлена теж невідомо. Оператор кинула слухавку. Найгірша служба доставки.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Найжахливіша служба доставки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 января, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів. Найближчим часом відправленням під трек номером 20400212848447 буде передано компанії Нова Пошта для подальшої доставки по території України. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування.
Маркіян, Meest.

Ужасная служба доставки!!

Юрий Колесник 19 января, 2021 год

Подтверждаю негативные отзывы по поводу сроков а также утере посылок.
С удовольствием предоставлю конкретные трекинг номера представителю компании Meest.
Если была бы оценка -1 то я бы Вам её поставил .
Начал использовать Вашу компанию в ноябре 2020 года . Не одна посылка из Германии не пришла в заявленные сроки .
Испортил новогодние праздники себе и всей семье . Все... Читать отзыв Подтверждаю негативные отзывы по поводу сроков а также утере посылок.
С удовольствием предоставлю конкретные трекинг номера представителю компании Meest.
Если была бы оценка -1 то я бы Вам её поставил .
Начал использовать Вашу компанию в ноябре 2020 года . Не одна посылка из Германии не пришла в заявленные сроки .
Испортил новогодние праздники себе и всей семье . Все подарки пришли после нового года и Рождества !!!
Обещал себе что никогда не воспользуюсь услугами Вашей фирмы !!! Надеялся что после всего кошмара уже не прийдется иметь с Вами дело . Но нет .... ко всем перелесьям вы ещё и потеряли мою посылку стоимостью $80. И сейчас приходиться выбивать свои же деньги ( пока без успеха)

Достоинства:

Плюсов нет!!!

Недостатки:

Одни минусы.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 января, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Стосовно втрати відправлення, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Все по новой, хуже не бывает.

Николай 19 января, 2021 год

UA3706775MR21071G Я Вам объяснял, что посылки из почтомата я забирать не буду (уже одну сп..и). Точку выдачи возле меня вы закрыли, так, что или адресная доставка, или вы за свой счет ее отправите обратно. Ваш оператор мне начинает рассказывать, что ( переадресация) платная, так я уже оплати, я заплатил деньги за доставку в указанный адрес.
Чего вы вообще берете... Читать отзыв UA3706775MR21071G Я Вам объяснял, что посылки из почтомата я забирать не буду (уже одну сп..и). Точку выдачи возле меня вы закрыли, так, что или адресная доставка, или вы за свой счет ее отправите обратно. Ваш оператор мне начинает рассказывать, что ( переадресация) платная, так я уже оплати, я заплатил деньги за доставку в указанный адрес.
Чего вы вообще берете мои посылки?
Неможите доставить отдайте Укрпочте или Новой Почте.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 января, 2021 год

Доброго дня! Згідно договірних умов з Відправником, доставка посилки можлива лише до відділення. Послуга адресної доставки здійснюється на платній основі. Якщо Вам не зручно отримувати відправлення в поштоматі, можемо провести безоплатну переадресацію на інше, зручне для Вас відділення.
Маркіян, Meest.

Хуже некуда

Рустем 19 января, 2021 год

Посылка едет из Львова в черноморск с 13, должна была прибыть 15, операторы в телеграмме и в Вайбере не отвечают. Я уже молчу о том что для того чтоб переадресовали из почтомата в отделение снимают 20 грн, и если поменять обратно на почтомат, то за это тоже плюсуют 20 грн. В этой конторе хоть кто то работает?

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошной минус

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 января, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер відправлення, по якому очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest. Показать 3 ответа

Почтоматы.

Виктор 19 января, 2021 год

Почтоматы удобная штука. Надеюсь программисты "допилят".
Пожелания по функционалу приложения. Чтобы при вводе телефона получателя подтягивался почтомат, установленный по умолчанию для этого номера телефона.
Соответственно, возможность устанавливать этот почтомат по-умолчанию в приложении.
Чтобы неопытный отправитель посылки не указывал в отправке и получении один и тот же почтомат. Как уже случилось на практике.
Так же нужна внятная,... Читать отзыв Почтоматы удобная штука. Надеюсь программисты "допилят".
Пожелания по функционалу приложения. Чтобы при вводе телефона получателя подтягивался почтомат, установленный по умолчанию для этого номера телефона.
Соответственно, возможность устанавливать этот почтомат по-умолчанию в приложении.
Чтобы неопытный отправитель посылки не указывал в отправке и получении один и тот же почтомат. Как уже случилось на практике.
Так же нужна внятная, доходчивая видео инструкция. Есть с этим проблема (скрин) :