Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Шарашкина контора

Гость 8 октября, 2021 год

Оплатила заранее посылку. Посылку не доставили, деньги за неё не вернули. Говорили, что деньги должны вернуть в течение 15 рабочих дней, уже прошло 18 рабочих дней, звоню каждый день- прошу вернуть деньги, каждый раз проверяют, говорят- да посылка не отослана, деньги от вас пришли. Вам должны были переслать. Почему не перечисляют деньги объяснить не могут! Каждый день говорят, будет обязательно... Читать отзыв Оплатила заранее посылку. Посылку не доставили, деньги за неё не вернули. Говорили, что деньги должны вернуть в течение 15 рабочих дней, уже прошло 18 рабочих дней, звоню каждый день- прошу вернуть деньги, каждый раз проверяют, говорят- да посылка не отослана, деньги от вас пришли. Вам должны были переслать. Почему не перечисляют деньги объяснить не могут! Каждый день говорят, будет обязательно сегодня звонок-ждите. Жду. Ещё ни одного звонка и каких-то объяснений не было

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Один большой минус!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest. Показать 2 ответа

Самая медленная служба доставки в Украине.

Инна 8 октября, 2021 год

Посылки от Мист Экспресс стали самыми долгожданными за мою практику отправлений- получений! Такое впечатление, что перевозки они осуществляют гужевым транспортом. Холодильник из Киева в Запорожье "добирался" 6 дней, а рюкзак из Харькова в Запорожье- 5 дней. Категорически не рекомендую обращаться в эту организацию!

Недостатки:

очень долгая доставка

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 октября, 2021 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

курьер не приезжает за посылками 7дней!

Анна 8 октября, 2021 год

прошу Ольгу мне не отписываться отговорками "завтра " все измениться - как написать заявление ,что бы отправитель забрал на отделение Чернівці-Головна 117 посылку, я хочу получить ее другой службой - 7 дней на отделение не приходит курьер ,нет отгрузки посылки ,нет отслеживания , я так понимаю что "запит" на отделение будет вечен , а курьер вас не... Читать отзыв прошу Ольгу мне не отписываться отговорками "завтра " все измениться - как написать заявление ,что бы отправитель забрал на отделение Чернівці-Головна 117 посылку, я хочу получить ее другой службой - 7 дней на отделение не приходит курьер ,нет отгрузки посылки ,нет отслеживания

Мист Экспресс - курьер не приезжает за посылками 7дней!

, я так понимаю что "запит" на отделение будет вечен , а курьер вас не слышит ,пришлите ответ как оформить отказ от вашей доставки!

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. Нами передано запит у відповідний відділ щодо необхідності інформування Відправника щодо процедури повернення посилки.
Ольга, Meest

Загублена посилка

Гость 8 октября, 2021 год

Загубили посилку!!! Годують лише завтрішній днем!!! Коли питаю про повернення коштів, просто ігнорують!!
Міст експрес, це вже не перший раз коли гублять посилку, а потім просто вмивають руку!!! В посилці речей на 2500грн!!! Найгірші рекомендації!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 октября, 2021 год

Доброго дня! Ми хотіли б перевірити інформацію і підключитися до вирішення описаної Вами ситуації. Для цього звертаємося до Вас з проханням уточнити номер декларації. Ольга, Meest

Худшая служба доставки

Юлия 8 октября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, Березинская 58 Ни единого плюса. Отправила посылку в понедельник, в пятницу решила отследить отправку, а мне пишет, что такой посылки нет. Оказывается ее даже не отправили ещё. А прошло уже 5 бляха дней!!!!! Ужас, никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 октября, 2021 год

Доброго дня! Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка з доставкою - перевіримо інформацію. Ольга, Meest

Несвоевременная доставка

Гость 8 октября, 2021 год

02.10 посылка была отправлена из Святогорска в Сумы. Дата доставки должна быть-07.10. Сегодня-08.10 и посылка в данное время находится в Полтаве! Ответ горячей линии на вопрос, когда ожидать посылку-ждите. Без слов..

Недостатки:

Несвоевременная доставка

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 октября, 2021 год

Доброго дня! Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Ольга, Meest Показать 1 ответ

UA3118490EO00000G

Максим Захаров 8 октября, 2021 год

Купил на AliExpress 4K проектор, своему 5ти летнему сыну. Был план порадовать его на День Рождения. 23го Августа 2021го года посылка отправлена продавцом в направлении Meest офиса в Китае, 26го Августа Meest выставил счёт к оплате и продавец оплатил его online, 16го сентября посылка пришла во Львов и с тех пор никакого движения! Сегодня 8ое октября, конечно же день рождения... Читать отзыв Купил на AliExpress 4K проектор, своему 5ти летнему сыну. Был план порадовать его на День Рождения. 23го Августа 2021го года посылка отправлена продавцом в направлении Meest офиса в Китае, 26го Августа Meest выставил счёт к оплате и продавец оплатил его online, 16го сентября посылка пришла во Львов и с тех пор никакого движения! Сегодня 8ое октября, конечно же день рождения сынишки давно прошел. Я звоню в Meest поддержку чаще чем своей старенькой маме и каждый раз мне говорят одно и тоже. Мол в их системе на моей посылке стоит стоп, так как нет информации подтверждающей оплату их услуг!!! Рекомендуют мне связаться с отправителем и предоставить им квитанцию об оплате как доказательство. Доказательства??? Да вы бы ни за что не приняли посылку в Китае если бы сервис не был оплачен! И оператор в поддержке это признал. Тоесть получается у вас там какой-то сбой, а вы повесили все эти проблемы на клиента, мол сам разбирайся и ищи оплату!!! Дело в том, что мой товар оплачен, ваши услуги оплачены а вы почти месяц не доставляете мне посылку - это афера чистой воды!

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 октября, 2021 год

Доброго дня! Ми щиро шкодуємо, що ця ситуація принесла Вам стільки незручностей. Наразі обмеження по даній посилці знято та відправлення готується до відвантаження у напрямку м. Чорноморськ. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс інформування про дату доставки. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Хуже почтовой компании нет!

Гость 7 октября, 2021 год

Вот и меня настигла та же участь, а точнее, кара небесная в виде meest express. Хуже службы доставки не существует. Я начала заказывать посылки с Алиэкспресс. Посылки в Украину едут с Китая быстрее, чем ты ее получаешь в Украине в руки. Работники в мист просто безграмотные, ужасно хамоватые люди. Которым абсолютно плевать на ваши посылки. Курьеры черти из ада. Им... Читать отзыв Вот и меня настигла та же участь, а точнее, кара небесная в виде meest express. Хуже службы доставки не существует. Я начала заказывать посылки с Алиэкспресс. Посылки в Украину едут с Китая быстрее, чем ты ее получаешь в Украине в руки. Работники в мист просто безграмотные, ужасно хамоватые люди. Которым абсолютно плевать на ваши посылки. Курьеры черти из ада. Им как будто заведомо по подписанному им контракту выдано «всеми путями и силами не отдать посылку получателю» Дают номер курьера, а когда ему звонишь он говорит «я тут не причём» Посылка в руках курьера, но где она неизвестно. Забрать самостоятельно посылку не представляется возможным. Они не говорят где она. Как китайцы связываются с мистом? Как обезопасить себя от этой горе компании? Как?! Чтоб мои посылки не попадали к этим чертям в лапы! Через мист я не получила посылки более чем на 1000 грн!

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Задержка посылок. Могут украсить посылку. Повредить ее. Ущерб не возместят. На Сообщения и звонки не отвечают.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 октября, 2021 год

Доброго дня! Якщо Ви зіткнулися з непрофесійним обслуговуванням в наших відділеннях або із затримкою доставки вантажу, опишіть, будь ласка, цю ситуацію більш детально із зазначенням номеру декларації. Ми розберемося в ситуації і надамо Вам відповідь. Ольга, Meest

Сама недолуга служба в Україні.

Сергей 7 октября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, ул.Достоевского, 22В На днях прийшла посилка у поштомат якого взагалі не існувало. Перенаправили в інше місце. Прийшли забрати, але оператор сказав, що посилка в дорозі. Вечором прийшло смс, що наступного дня закінчуєттся термін зберігання посилки. Приїхали у той самий поштомат після роботи у 17:30, відкрили, але посилки не було. Зателефонували на телефон підтримки і там... Читать отзыв На днях прийшла посилка у поштомат якого взагалі не існувало. Перенаправили в інше місце. Прийшли забрати, але оператор сказав, що посилка в дорозі. Вечором прийшло смс, що наступного дня закінчуєттся термін зберігання посилки. Приїхали у той самий поштомат після роботи у 17:30, відкрили, але посилки не було. Зателефонували на телефон підтримки і там нам повідомили, що посилку забрав вже кур'єр. Цікаво чому кур'єр їх забрав протягом дня, а не наступного дня, адже зберігання мало бути потягом 07.10. Взагалі не зрозуміла служба, і навіщо вона намагатися робити поставки із-за кордону. Нехай взагалі ідуть з цього сегменту на ринку, бо нічого не вміють доставляти.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 октября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій виникла ця ситуація. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Слава Богу все ок)

Гость 7 октября, 2021 год

Посылка пришла и никаких проблем не было.Заказывал часы на али,то дошли очень быстро.Не первый раз посылки приходят и все ок.Так что пока все нравится.6.10.21 посылку забрал)
SF6042286777808 доставлено у Поштомат м.Кривий Ріг,вул.Вечірньокутська 64(Магазин Простор), Пн-Нд 09:00-21:00. Зберігання 5 робочих днів. Ви можете отримати, відстежити та відправити посилку за допомогою додатку...

Достоинства:

Бог явно мне помогает

Недостатки:

Пока нет

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 октября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Ольга, Meest

Худшая служба досиавки

Анастасия 7 октября, 2021 год

Ужаснейшая доставка. Доставить посылку должны были 05.10.21,вчера курьер поставив перед фактом, что доставят 07.10.21 попросил в программе согласовать. Итог оплаченная посылка не передана новому курьеру. Контакт центр не владеет информацией, не могут связаться с новым курьером, перенесли доставку на 08.10.21. Более негативного отношения к своей работе в службах доставки я еще не встречала. Первый и последний раз выбираю данную службу.... Читать отзыв Ужаснейшая доставка. Доставить посылку должны были 05.10.21,вчера курьер поставив перед фактом, что доставят 07.10.21 попросил в программе согласовать. Итог оплаченная посылка не передана новому курьеру. Контакт центр не владеет информацией, не могут связаться с новым курьером, перенесли доставку на 08.10.21. Более негативного отношения к своей работе в службах доставки я еще не встречала. Первый и последний раз выбираю данную службу. Может хоть завтра, наконец-то доставят оплаченную посылку.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 октября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

IHERB!!!! ВНИМАНИЕ ПОКУПАТЕЛИ IHERB!!!

809942673-0 7 октября, 2021 год

Для вас не будет новостью, что они тырят из посылок, не гнушаются даже тырить у немощных и больных людей!
Еще ни одна посылка не пришла целой, но последний раз они переплюнули сами себя.
Разрез на всю высоту коробки и все разорвано и перемешано - добавки, продукты и химия.
Акт не составляют, мадам в туалетном пункте выдачи по адресу Киев,... Читать отзыв Для вас не будет новостью, что они тырят из посылок, не гнушаются даже тырить у немощных и больных людей!
Еще ни одна посылка не пришла целой, но последний раз они переплюнули сами себя.
Разрез на всю высоту коробки и все разорвано и перемешано - добавки, продукты и химия.
Акт не составляют, мадам в туалетном пункте выдачи по адресу Киев, Никольско-Слободская 4 не видела в каком виде посылку получала?
Или сама тырила вместе с курьером Сирожей?
Не сложно вычислить, кто это делает - курьер, пункт выдачи или до них, но никому это не надо.
ПРОЩЕ больше не пользоваться их услугами.
Олександра К. из службы поддержки сама завершила диалог и была полностью бесполезна.

Мист Экспресс - IHERB!!!! ВНИМАНИЕ ПОКУПАТЕЛИ IHERB!!!

Достоинства:

Быстро привезли, но в таком виде, что плюсов нет!

Недостатки:

Посылка просто УНИЧТОЖЕНА!

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 октября, 2021 год

Доброго вечора! Перепрошуємо за спричинені незручності. В разі, якщо пакування відправлення було пошкоджено та у посилці виявлено відсутність вкладень чи їх пошкодження, рекомендуємо оформити рекламацію щодо відшкодування витрат. Для цього заповніть, будь ласка, на нашому сайті за посиланням: https://ua.meest.com/contact-center Форму, обравши тип звернення РЕКЛАМАЦІЯ. У тексті коротко опишіть суть претензії та суму відшкодування. Ольга, Meest

Доставка по Украине 17 дней!!!

Евгений 7 октября, 2021 год

В г.Константиновка посылку должны были бы доставить теоретически сегодня (по телефону в поддержке сказали, что посылка со Львова до Бахмута идёт 2 ДНЯ, и доставляется по четвергам). Вот эта посылка выехала из Львова 4 октября 14:51, и до сих пор не доставлена (сегодня Четверг). В службе поддержке говорят, что доставят только 21 октября!!! Это просто пи.... УкрПочта, у которой вы... Читать отзыв В г.Константиновка посылку должны были бы доставить теоретически сегодня (по телефону в поддержке сказали, что посылка со Львова до Бахмута идёт 2 ДНЯ, и доставляется по четвергам). Вот эта посылка выехала из Львова 4 октября 14:51, и до сих пор не доставлена (сегодня Четверг). В службе поддержке говорят, что доставят только 21 октября!!! Это просто пи.... УкрПочта, у которой вы воруете посылки RO****EE, (заказ оплачен 10 сентября) посылки приходят намного быстрее!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Воруют посылки Rx***xx у УкрПочты (члена Международного Почтового Союза) не являясь членом МПО - надеюсь, кто когда-нибудь организаторов этого преступления пересажают!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 октября, 2021 год

Доброго вечора! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Худшая логистическая компания Украины

Евгений 7 октября, 2021 год

Каждый раз, когда приходит посылка из Китая, нужно указывать место, куда и как доставлять посылку.
Неоднократно звонил писал и просил зафиксировать место прибытия посылок, но этого н так-то не собирается делать.
Возможно, потому, что партнёры компании меняются быстрее, чем идут посылки.
Имею многолетнюю историю работы с многими логистические и компаниями, и только Meest - это всегда трэш...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 октября, 2021 год

Доброго вечора! Рекомендуємо звернутись у наш контакт-центр (тел. +380504327707, +380674327707, +380934327707) та зафіксувати за Вашим номером телефону постійне відділення для доставки відправлень з Китаю. Таку послугу ми надаємо. Ольга, Meest

SF6042286760406

Андрій 7 октября, 2021 год

І от знову, не дивлячись на вказаний в налаштуваннях поштомат (6033) для доставки, привезли на інший (9509), який знаходиться набагато далі від дому. Навіть, якби "домашній" поштомат був зайнятий, то є ж поштомати, які знаходяться значно ближче. А так виходить, що курьєр кинув відправлення в перший поштомат, що трапився йому на шляху.

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 октября, 2021 год

Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Зверніться, будь ласка, у наш контакт-центр (тел. +380504327707, +380674327707, +380934327707) для безоплатної переадресації на більш зручне для Вас відділення. Ольга, Meest

Испорчен товар ГРЫЗУНАМИ

Гость 7 октября, 2021 год

Полученный товар был с прогрыщаны и дырками. А коробок с товаром был обклеен фирмовым скотчем Мист Экспресс.
Компания которой нельзя доверять товар!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 октября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Посилка зникла

Максим 7 октября, 2021 год

Замовив товар з офіційного сайту в Америці.Через кілька днів прийшов звіт з магазину про доставку посилки на склад Meest в США.В додатку meest статус "очікування доставки на склад" вже півтора місяці!
Служба підтримки працює лише по Україні та Європі.Скмнули мені форму звернення в США і що ж ні на один з 20 відправлених листів мені не відповіли.Посилка зникла!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 октября, 2021 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, ID номер особистого кабінету та номер відправлення - передамо запит у відповідне представництво щодо інформування Вас з даного питання. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Прогули. Втрачений час.

Олександр 7 октября, 2021 год

В повідомленні робочі години з 8ї до 22ї. Приїжжаю 8.30. - нема, чекайте до 9ї. Маю втрачений час. Любешів, бондаренка92, наш край.

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 октября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! Ваші зауваження будуть передані у відповідний відділ для покращення якості обслуговування. Перепрошуємо за такі незручності. Meest

где посылка? нет отслеживания !

Анна 7 октября, 2021 год

сделан заказ с Шафы по акции ,продавец отправил 02.10. вручил трек 713-6975367 - в статусе стоит 02.10.2021 1 день
ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ОТПРАВИТЕЛЯ
16:46:28 - плановая поставка 06.10 - 07.10 -посылка в городе отправителя !
,статус не меняется с 02.10 , пишу ,звоню всюду разные ответы операторов , чек отправителю не дают то есть продавец не может прислать... Читать отзыв сделан заказ с Шафы по акции ,продавец отправил 02.10. вручил трек 713-6975367 - в статусе стоит 02.10.2021 1 день
ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ОТПРАВИТЕЛЯ
16:46:28 - плановая поставка 06.10 - 07.10 -посылка в городе отправителя !
,статус не меняется с 02.10 , пишу ,звоню всюду разные ответы операторов , чек отправителю не дают то есть продавец не может прислать документ об отправке мне ,уверяет на "словах " ,что отправил - оператор в вебере культурно прислал сообщение что произошла ошибка и я должна обратится к отправителю - отправитель тыкает мне трек номер без чека - это пинг-понг - посылки нет ,статус висит - где же посылка ?

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 октября, 2021 год

Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Згідно інформації у системі, очікуване Вами відправлення перебуває на відділенні Чернівці-Головна 117. Нами передано запит щодо термінового переміщення у напрямку м. Запоріжжя. Прохання очікувати смс повідомлення по факту прибуття.
Ольга, Meest Показать 2 ответа

Не доставили посылку в назначенное время

Ольга 6 октября, 2021 год

Ужасно…Написали сегодня смс о том,что посылка передана курьеру, и запланированное время доставки с 15-17. Никто не привёз. Звонили курьеру-не доступен. Звонили на горячую линию,сказали что мне перезвонят..Никто не перезвонил. Я собиралась своим транспортом ехать сегодня забирать, как тут пришла смс о том,что доставят сегодня. Ужасная доставка!

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 октября, 2021 год

Доброго вечора! Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка з доставкою - перевіримо інформацію. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Найгірша служба доставки

Олена 6 октября, 2021 год

На складі в Польщі тримали мою посилку біля двох місяців і не повідомили, що посилку отримали. В мене не було номеру накладної і поки я з магазином шукала, де моя посилка, meest рахував пеню. До речі, в усіх перевізників можна місяць тримати посилку, а в них тільки 14 днів. Тепер їхній персонал мені грубить. Кожен раз вказує іншу причину, чому... Читать отзыв На складі в Польщі тримали мою посилку біля двох місяців і не повідомили, що посилку отримали. В мене не було номеру накладної і поки я з магазином шукала, де моя посилка, meest рахував пеню. До речі, в усіх перевізників можна місяць тримати посилку, а в них тільки 14 днів. Тепер їхній персонал мені грубить. Кожен раз вказує іншу причину, чому вони не знімуть пеню. То брешуть, що на посилці не було ID. Як я попросила сфотографувати посилку, щоб я побачила, що магазин не вказав інформацію, відписали, щоб я сама писала запит на склад в Польщу і оплатила їм 4 євро за те, що вони мені сфотографують, як магазин написав мою адресу.
То потім просто написали, що вони просто не зобов'язані самі реєструвати посилки, які отримують.
У них кожна третя посилка - проблемна.
Хто не цінує свій час, нерви і гроші - можете з ними співпрацювати.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Вся їх робота - великий мінус

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 октября, 2021 год

Доброго вечора! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, ID номер особистого кабінету та номер відправлення, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Никому не рекомендую

Milena 6 октября, 2021 год

Никому не рекомендую meest.ua.
Отправляла посылку из Польши в Украину. Сама писала адрес получателя. Писала на русском и польском. Даже сделала фото. Meest в Украине неправильно направило посылку и еще заставили меня оплатить расходы по поводу переадресовки, хотя это было не по моей вине.
И еще если я бы сама не позвонила им, не спросила где моя посылка... Читать отзыв Никому не рекомендую meest.ua.
Отправляла посылку из Польши в Украину. Сама писала адрес получателя. Писала на русском и польском. Даже сделала фото. Meest в Украине неправильно направило посылку и еще заставили меня оплатить расходы по поводу переадресовки, хотя это было не по моей вине.
И еще если я бы сама не позвонила им, не спросила где моя посылка она скорее всего бы потерялась.
Однозначно никому НЕ рекомендую пользоваться их услугами.

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 октября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Загубили посилку

Гость 6 октября, 2021 год

Жахлива робота персоналу! Нікому не рекомендую!
Я зробила замовлення на Rozetka, оплатила і замовила адресну доставку. Моє замовлення загубили, потім знайшли в протилежному кінці країни, а тепер його немає. Я мала летіти в іншу країну, і зараз виясняю в онлайн чаті де моя посилка, то це "глухий номер" неможливо нічого вияснити взагалі. В чаті відповідають стандартними фразами без конкретики... Читать отзыв Жахлива робота персоналу! Нікому не рекомендую!
Я зробила замовлення на Rozetka, оплатила і замовила адресну доставку. Моє замовлення загубили, потім знайшли в протилежному кінці країни, а тепер його немає. Я мала летіти в іншу країну, і зараз виясняю в онлайн чаті де моя посилка, то це "глухий номер" неможливо нічого вияснити взагалі. В чаті відповідають стандартними фразами без конкретики а потім взагалі відключаються коли починаєш задавати багато запитань.

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 октября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

ужасный сервис

Гость 6 октября, 2021 год

когда посылка не приходит вовремя выяснить где она и когда будет невозможно не через приложение не через трекинг не у службы поддержки...
отделение не работает по графику! номеров телефона отделений нет! посылку получить невозможно! служба поддержки ничем помочь не хочет и не может! сваливают всю вину на клиета
выбирайте новую почту

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 октября, 2021 год

Доброго вечора! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

4 дня доставки по г. ДНЕПР

Дарья 5 октября, 2021 год

Уже который год подряд не меняется ситуация с курьерами в г. Днепр.
сделала заказ из магазина Next - 2-го октября утром было выдано курьеру Дмитро 380667198881,
сегодня 5-е октября, 13.00 - посылки так и нет, курьер так и не связался, на звонки не отвечает.
Заказывали одежду младенцу на холодную пору, в итоге ребенок сидит дома из-за какого-то п**раса который не... Читать отзыв Уже который год подряд не меняется ситуация с курьерами в г. Днепр.

сделала заказ из магазина Next - 2-го октября утром было выдано курьеру Дмитро 380667198881,
сегодня 5-е октября, 13.00 - посылки так и нет, курьер так и не связался, на звонки не отвечает.

Заказывали одежду младенцу на холодную пору, в итоге ребенок сидит дома из-за какого-то п**раса который не хочет из-за личной неприязни везти заказ.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 октября, 2021 год

Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Нами передано запит на операційне відділення щодо вияснення ситуації та забезпечення обов'язкової доставки відправлення 06.10.2021. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур'єра. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Худшая логистическая служба Украины

Гость 5 октября, 2021 год

Посылка шла с Николаева в Винницу. Срок доставки с самого начала удивил 30.09. отправили - аж 02.10. выдача, ну да ладно... В итоге сегодня 05.10., а посылка все еще "в дорозі". На мои вопросы почему так долго и где посылка - отвечают, что последний раз была зафиксирована в Хмельницком... Это как можно логистику так замудрить, что б в Винницу посылка... Читать отзыв Посылка шла с Николаева в Винницу. Срок доставки с самого начала удивил 30.09. отправили - аж 02.10. выдача, ну да ладно... В итоге сегодня 05.10., а посылка все еще "в дорозі". На мои вопросы почему так долго и где посылка - отвечают, что последний раз была зафиксирована в Хмельницком... Это как можно логистику так замудрить, что б в Винницу посылка шла через Хмельницкий??? В итоге после очередной попытки узнать судьбу посылки, оператор написала, что "нажаль, поки встановлюється місцезнаходження посилки. Зверніться через 2-3 робочих дні"... Короче посылку потеряли или украли... Не рекомендую связыватся с данной логистической компанией.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

сплошной минус

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 октября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Неуважение к клиентам.

Гость 5 октября, 2021 год

После того ,как мной был оформлен заказ ,пришло сообщение с просьбой выбрать удобное для меня время доставки. Я указала что мне удобно получить посылку с 10:00 до 14:00. Перестроила все свои планы на день с учётом этого времени . Жду.... И тут вуаля - приходит сообщение что курьер спланировал время доставки с 16:57 до 18:27. Ну спасибо,блин. Слов нет культурных... Читать отзыв После того ,как мной был оформлен заказ ,пришло сообщение с просьбой выбрать удобное для меня время доставки. Я указала что мне удобно получить посылку с 10:00 до 14:00. Перестроила все свои планы на день с учётом этого времени . Жду.... И тут вуаля - приходит сообщение что курьер спланировал время доставки с 16:57 до 18:27. Ну спасибо,блин. Слов нет культурных чтоб выразить возмущение. Какого Х спрашивали меня и просили указать время .если один Х все по своему делаете? Ладно бы если бы просто изначально указали день доставки и я была бы просто готова ждать весь день. Но вы сами попросили выбрать время! В голове не укладывается просто ваша безответственность. И в итоге из-за вас мой день испорчен. Больше никогда не воспользуюсь этой доставкой и никому не рекомендую! Отвратительно!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 октября, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Переносят самостоятельно доставку посылки

Гость 5 октября, 2021 год

M2410361188. Посылка была отправлена 25.09.2021 с Днепра. В Киеве была 26.09.2021. С этого дня каждый день они автоматом переносят дату доставки по адресу!! А с 4.10.2021 и вовсе от моего имени в приложении указывают, что я изменяю дату доставки на следующий день! Это как??? Служба поддержки - одни боты. Информации ноль предоставляют. Все их слова это ожидайте с Вами свяжется... Читать отзыв M2410361188. Посылка была отправлена 25.09.2021 с Днепра. В Киеве была 26.09.2021. С этого дня каждый день они автоматом переносят дату доставки по адресу!! А с 4.10.2021 и вовсе от моего имени в приложении указывают, что я изменяю дату доставки на следующий день! Это как??? Служба поддержки - одни боты. Информации ноль предоставляют. Все их слова это ожидайте с Вами свяжется курьер. И просим прощение за предоставленные неудобства! Бред!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Згідно наданої Вами інформації буде ініційовано службове розслідування, в результаті якого будуть вжиті відповідні заходи, які дозволять покращити якість наших послуг. Прохання очікувати на доставку сьогодні (05.10.2021) Сподіваємося на Ваше розуміння! Ольга, Meest

Не рекомендую

Гость 5 октября, 2021 год

Доставляют посылку по Украине уже две недели, трек номер не отслеживается. Сроки доставки постоянно переносят. Настоятельно не рекомендую. Если только для очень недорогих посылок.

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 октября, 2021 год

Доброго дня! Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка з доставкою - перевіримо інформацію. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Отвратительная службы доставки

Эмилия 4 октября, 2021 год

Ждала посылку из Китая, этой службой, выбрать изначально к сожалению было нельзя, посылка в городе находилась 4 дня, смс о дате доставки было неверное, в итоге пока я сама не связалась со службой поддержки, так и не узнала бы дату доставки, а я как бы не могу ждать их 24/7 ежедневно. И опять доставка их курьером из польского интернет магазина,... Читать отзыв Ждала посылку из Китая, этой службой, выбрать изначально к сожалению было нельзя, посылка в городе находилась 4 дня, смс о дате доставки было неверное, в итоге пока я сама не связалась со службой поддержки, так и не узнала бы дату доставки, а я как бы не могу ждать их 24/7 ежедневно. И опять доставка их курьером из польского интернет магазина, и опять неверная смс о дате доставки и перенос на день. Хуже в Украине действительно доставки нет.