Сотрудники Киев Малышко позвонили мне, извинились, посылка была доставлена сегодня. Приятно, что компания исправляется. Очень надеюсь на плодотворную работу в будущем.
Антон, спасибо за Вашу обратную связь. В дальнейшем будем работать для удовлетворения Ваших потребностей, чтобы качество было постоянной нормой работы. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией "Meest Express".
Посылка CV911479088CN.Дата доставки по идее должна была быть 25.11.Сегодня 27.11.Связаться с горячей линией невозможно.И ещё,до которого времени курьеры развозят посылки?
Добрый день! Простите за задержку доставки. Посылка находится на отделении №1199- Одесса, ул. Грушевского Михаила, 41. Если Вам удобно - можете получить посылку самостоятельно на складе. Передали запрос на отделение для выдачи посылки на доставку. Курьерская доставка осуществляется в период 09:00 - 20:00. Точное время согласовывает курьер непосредственно в день доставки. С уважением, Ваш "Meest Express"
Добрый день! Ваша посылка еще находится на промежуточном отделении №268- ул. Малая Окружная, 10/1. Ориентировочная дата доставки на МППВ №3341- ул. Тростянецкая, 12 - 27.11.2017. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки на конечное отделение. С уважением, Ваш "Meest Express"
20.11.2017 года мне были пересланы вещи ( коробка,весом 12 кг. и пакет,весом 2,6 кг.) Дата доставки была 22.11.2017 года Вечером 22.11 я пыталась узнать у оператора где моя адресная посылка, таким же образом до 24.11..2017 года( причем каждый раз приходилось звонить с разных телефонных номеров,так как мой уже просто блокировали) каждый день оператор говорил,что она пришла,вся посылка,весом 12 кг. И... Читать отзыв 20.11.2017 года мне были пересланы вещи ( коробка,весом 12 кг. и пакет,весом 2,6 кг.) Дата доставки была 22.11.2017 года Вечером 22.11 я пыталась узнать у оператора где моя адресная посылка, таким же образом до 24.11..2017 года( причем каждый раз приходилось звонить с разных телефонных номеров,так как мой уже просто блокировали) каждый день оператор говорил,что она пришла,вся посылка,весом 12 кг. И отправлена на склад!,но 24.11 появилась информация,что только часть посылки отправлена и то только кулёк,весом 2,6 кг. Суть приставки " експресс" данной службы доставки,за которую я заплатила? Куда обратится для того,чтобы написать заявление о краже( хотя бы через с. 15,185УКУкраины) . Когда я получу свои вещи?
Достоинства:
Никаких плюсов, безответственные сотрудники,представители компании на " горячей линии" настолько безнравственность
Недостатки:
Все от отношения до выполнения своих обязанностей один большой минус! Очень надеюсь,что для них это не коснется уголовного судопроизводства,а для моей семьи,что вернут вещи. Да на звёздочки нажала,чтобы отправить возмущение! Жаль,что они не удаляются,а светятся автоматически!
Добрый день! Можете указать номер проблемного отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу. С уважением, Ваш "Meest Express"
Всё отлично, но один минус... О доставке курьером от Евромарта из Польши вы предупреждаете максимум за пол часа до прибытия курьера... или вообще минута в минуту. Посылка идёт неделю... Я же не могу сидеть и всю неделю ждать по адресу посылку. Пришлось сейчас дать заднюю курьеру, чтобы он как-то доставлял в другое время.
Добрый день! Согласно регламенту нашей Компании курьер в день доставки информирует Получателя с помощью смс о запланированном времени доставки (в смс указывается номер курьера для согласования деталей) или в телефонном режиме согласовывает доставку. CV911625571CN - 27.09.2017 прибыла в Украину, 28.09.2017 доставлена. CV911475979CN - 22.11.2017 прибыла в Украину, 24.11.2017 на доставке. С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ
Доброго дня. Пакунок CV314537129US сьогодні прибув на склад в Мукачево. В службі підтримки сказали, що даний пакунок адресно доставлять 30.11.17. У вас що, пішки адресно посилки доставляють? 60 км посилка буде долати за тиждень - 10 км в день? Що Курахово за 1000 км. від Львова, що мій населений пункт за 60 км від складу - швидкість доставки однакова: 1... Читать отзыв Доброго дня. Пакунок CV314537129US сьогодні прибув на склад в Мукачево. В службі підтримки сказали, що даний пакунок адресно доставлять 30.11.17. У вас що, пішки адресно посилки доставляють? 60 км посилка буде долати за тиждень - 10 км в день? Що Курахово за 1000 км. від Львова, що мій населений пункт за 60 км від складу - швидкість доставки однакова: 1 тиждень. Так коли дійсно прибуде пакунок? 60 км - це не 1000 км. Крім того, сьогодні четвер (єдиний день в тижні, коли з Мукачева кур'єр "Міст" адресно розвозить пакунки по області). Так чи можу я розраховувати на отримання посилки сьогодні? ( хоча сумніваюсь в цьому, доведеться чекати наступного четверга).
Доброго дня! Згідно графіку доставка в населений пункт Абранка буде здійснена 30.11.2017. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. З повагою, Ваш "Meest Express". Показать 1 ответ
Добрий день! 16.11.2017 12:47:51 посилку видали кур'єру для доставки. Очікуйте, будь ласка, смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. З повагою, Ваш "Міст Експрес" Показать 2 ответа
Igor Kaplinsky (Соединенные Штаты Америки, Rolling Meadows)15 ноября, 2017 год
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Здравствуйте, я сейчас в командировке в другой стране RO351455344EE Каплинский Игорь Анатольевич я не могу получить посылку сейчас. И не могу связаться с поддержкой из за разницы во времени Помогите пожалуйста задержать посылку до моего прибытия в Киев. Я заберу ее сам со склада. Не отправляйте ее обратно пожалуйста.
Добрый день! Посылка находится на отделении №258- ул. Академика Вильямса, 5. Фиксировать самовывоз из этого отделения? Если да - уточните дату забора. Ожидаем Вашу обратную связь любым удобным для Вас способом. Наш call center тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00. Оn-line чат https://meest-express.com.ua/ru пн-пт: 09:00-18:00. С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
Добрый день! На нашем сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking посылка 6150017753113150 отслеживается. Ваша посылка 12.11.2017 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. С уважением, Ваш "Мист Экспресс" Показать 1 ответ
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 MGRMY0000170370YQ MGRMY0000171629YQ Что нужно сделать, чтобы эти две посылки не поехали опять на Троещину? Мне нужно сделать изменение адреса. На изменение адреса не могу подать раньше 9:00, но оно проходит не раньше завтрашнего дня, почему-то! За это время они успевают уехать не туда. Можно их приостановить на 1 день на Соф. Борщаговке, пока "пройдет" изменение адреса доставки.
Добрый день! Приостановить доставку не можем. Указывайте при оформлении посылок актуальный адрес. MGRMY0000171629YQ - адресована до склада №3356- ул. Клеманская, 3. MGRMY0000170370YQ - адресована до склада №3307- ул. Закревского Николая, 103. После проведения переадресации посылки будут перенаправлены. С уважением, "Мист Экспресс"
Еще раз здравствуйте.Т.к. нет возможности войти в чат и позвонить,прошу направить отправление RO351652049EE Чайковская Наталья в отделение №3121- Бахмут (Артемовск), ул. Героев Труда (Кирова), 30 (ППВ).Спасибо.
Добрый день! Сегодня посылка прибудет на склад №3341- ул. Тростянецкая, 12, с которого будет осуществляться выдача курьеру для адресной доставки. Доставку ожидайте сегодня/завтра. С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
Последнее время часто задерживают сроки доставки. При чем задерживает украинская сторона. По Украине посылка болтается дольше, чем идет из Британии до Украины. Также часто путают адрес, к примеру вместо Краснодарской улицы пишут Краснодонская, и бедный курьер пиляет через весь город. Короче, бардак какой-то. Слава богу, серьёзных накладок не было.
Добрый день, Александра! Простите за возможные неудобства, которые заставили Вас нам здесь написать. Ваше обращение обязательно ляжет в основу всех качественных сдвигов в сервисе Компании, которые мы постоянно внедряем для улучшения стандартов качества на рынке доставки. Если у Вас будут вопросы, обратитесь, пожалуйста, к нам. Спасибо за обращение в компанию «Мист Экспресс». Удачного Вам дня!
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 MGRMY0000168894YQ Не отправляйте, пожалуйста на Радунскую, а то ее потом неделю по Киеву искать буду! Эту посылку нужно на отделение Тростянецкая, 12 Я уже подал на изменение адреса доставки, но у вас это очень долго происходит!
Переадресация еще не проведена. Рекомендуем обратиться в информационный центр для изменения даты доставки посылки, чтобы ее сегодня не выдали курьеру для доставки. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Здравствуйте! Можно эти посылки не отправлять на троещину сегодня. MGRMY0000168894YQ MGRMY0000168677YQ их нужно отправить на отделение: Тростянецкая, 12 Перенаправление обычно делается 1-2 дня, а если уедут на троещину - будут потом еще неделю ездить по Киеву. Спасибо
Добрый день! На данный момент посылки находятся в пути Львов - Киев. Посылка MGRMY0000168677YQ будет доставлена на МППВ №3307- ул. Закревского Николая, 103, а по посылке MGRMY0000168894YQ указана курьерская доставка по адресу Получателя. Для переадресации необходимо обращаться в представительство http://meest.cn/. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
Добрый день! Просим простить нас за неоправданные ожидания. В дальнейшем будем работать для удовлетворения Ваших потребностей, чтобы качество было постоянной нормой работы. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли возможность СЕГОДНЯ доставить посылки RO351003361EE и RO350968722EE по адресу ул. С.Петлюры 27 в любое время? Спб.
Добрый день! Адрес доставки указан другой. Для изменения реквизитов Получателя необходимо обратиться в информационный центр тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
Добрий день! На даний момент посилка знаходться на проміжному складі №4- м. Львів, вул. Зелена, 147. У Новояворівськ відправлена буде сьогодні, але згідно графіку доставка у Любині буде у суботу. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. З повагою, Ваш «Міст Експрес»
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Здравствуйте! Можно эту посылку не отправлять сегодня на Закревского. MGRMY0000166280YQ Ее нужно отправить на Тростянецкую, 12 на отделение. Я уже подал на перенаправление, но почемуто оно не всегда быстро обновляется.
Добрый день! Ваша посылка адресована на склад №3341- вул. Тростянецька, 12. На данный момент отправление находится в пути Львов - Киев. С уважением, Ваш "Мист Экспресс" Показать 1 ответ
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вулиця Миколи Закревського, 87 MGRMY0000166233YQ Прошу поспособствовать скорейшему перемещению на нужный склад (Тростянецкая, 12) потому что ничего не происходит вообще!
Добрый день! Посылка сегодня во второй половине дня прибыла на сортировочный склад №268- ул. Малая Окружная, 10/1. Перемещение на МППВ №3341- ул. Тростянецкая, 12 будет осуществляться завтра. С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
С кем можно связаться чтобы уточнить почему посылка находится в другом городе. Номер CV911546295CN. Должна была прийти курьером в Краматорске, но она находится в бахмуте. И написано на сайте что можно получить.
Добрый день! Ваша посылка находится на отделении в г. Бахмут, поскольку именно это отделение обслуживает Ваш населенный пункт. Доставка в Краматорск запланирована на завтра. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
RE. RO350611286EE неправильно указан адрес.Пожалуйста перенаправьте на 3341- Київ, вул. Тростянецька, 12 ( МППВ), на сайте это сделать не могу. Добрый день.К сожалению я уже 2 дня не могу дозвонится на указанные Вами номера.На посылке указана ул.Армейская, у меня Армянская
Адрес доставки можно изменить только обратившись в наш call center тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
Одна посылка CV309836068EE прибыла в Германию 23.10 и уже выехала из Львова, а вторая CV309617907DE прибыла в Германию 22.10 и до сих пор там и находится! Как это? Поясните, пожалуйста.
Добрый день! Две посылки уже в Украине на Львовском отделении нашей Компании, готовятся к отправке в Каменец-Подольский. С уважением, Ваш "Мист Экспресс" Показать 1 ответ
MGRMY0000165922YQ Уже почти неделю посылка лежит на складе:№5- ул. Локомотивная, 36 Кормят завтраками каждый день, отпадает желание пользоваться услугами данной еомпании
Добрый день! Простите за задержку доставки. Передали запрос на отделение относительно срочной доставки. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в АПТ № 978- Одесса, ул. Лып Ивана и Юрия (Гайдара), 24а (отделение ПриватБанка). С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ
Добрый вечер! Получила наконец-то свои посылки!Хочу поблагодарить Наталью за помощь в решении моего вопроса! Терпения Вам и побольше довольных клиентов) Спасибо!
Добрый день! Анна, спасибо за Вашу обратную связь. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией "Мист Экспресс". Хорошего Вам дня!
Спасибо за Вашу обратную связь. Всегда готовы к конструктивному диалогу и надеемся на только положительные впечатления у Вас от сотрудничества с нами в будущем. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Когда будет доставка?
С уважением, Ваш "Meest Express"
Посылка CV938347823US
Приятно, что компания исправляется. Очень надеюсь на плодотворную работу в будущем.
Как долго ждать?
С уважением, Ваш "Meest Express"
MGRMY0000172961YQ
Подскажите, когда эта посылка будет на отделении на Тростянецкой,12 ?
спасибо
Кража вещей или все таки ( с большой надеждой) ненадлежащее исполнение сотрудниками компании своих непосредственных обязанностей?
С уважением, Ваш "Meest Express"
предупреждения о времени доставки
С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ
Коли прибуде пакунок
коли плануєте доставку?
З повагою, Ваш "Міст Експрес" Показать 2 ответа
Всегда все было отлично
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
Задержите посылку
RO351455344EE Каплинский Игорь Анатольевич
я не могу получить посылку сейчас.
И не могу связаться с поддержкой из за разницы во времени
Помогите пожалуйста задержать посылку до моего прибытия в Киев.
Я заберу ее сам со склада.
Не отправляйте ее обратно пожалуйста.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
на сайте не могу отследить посьілку
С уважением, Ваш "Мист Экспресс" Показать 1 ответ
MGRMY0000170370YQ
MGRMY0000171629YQ
Что нужно сделать, чтобы эти две посылки не поехали опять на Троещину?
Мне нужно сделать изменение адреса.
На изменение адреса не могу подать раньше 9:00, но оно проходит не раньше завтрашнего дня, почему-то! За это время они успевают уехать не туда.
Можно их приостановить на 1 день на Соф. Борщаговке, пока "пройдет" изменение адреса доставки.
С уважением, "Мист Экспресс"
Переадресация
№3121- Бахмут (Артемовск), ул. Героев Труда (Кирова), 30 (ППВ).Спасибо.
Отправление
С уважением, "Мист Экспресс"
MGRMY0000171216YQ
Когда будет доставка посылки MGRMY0000171216YQ
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
MGRMY0000168746YQ
А что с этой посылкой? она уже выехала со Львова или нет?
С переменным успехом
Простите за возможные неудобства, которые заставили Вас нам здесь написать. Ваше обращение обязательно ляжет в основу всех качественных сдвигов в сервисе Компании, которые мы постоянно внедряем для улучшения стандартов качества на рынке доставки. Если у Вас будут вопросы, обратитесь, пожалуйста, к нам. Спасибо за обращение в компанию «Мист Экспресс». Удачного Вам дня!
MGRMY0000168894YQ
Не отправляйте, пожалуйста на Радунскую, а то ее потом неделю по Киеву искать буду!
Эту посылку нужно на отделение Тростянецкая, 12
Я уже подал на изменение адреса доставки, но у вас это очень долго происходит!
посылки
Можно эти посылки не отправлять на троещину сегодня.
MGRMY0000168894YQ
MGRMY0000168677YQ
их нужно отправить на отделение: Тростянецкая, 12
Перенаправление обычно делается 1-2 дня, а если уедут на троещину - будут потом еще неделю ездить по Киеву.
Спасибо
Довезли)))
С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
доставка
Прохання
CV911535947CN
По ідеї завтра буде в відділенні та завтра день доставки.
MGRMY0000166280YQ
Можно эту посылку не отправлять сегодня на Закревского.
MGRMY0000166280YQ
Ее нужно отправить на Тростянецкую, 12 на отделение.
Я уже подал на перенаправление, но почемуто оно не всегда быстро обновляется.
MGRMY0000166233YQ
Прошу поспособствовать скорейшему перемещению на нужный склад (Тростянецкая, 12) потому что ничего не происходит вообще!
Когда придет посылка
!
3341- Київ, вул. Тростянецька, 12 ( МППВ), на сайте это сделать не могу.
Добрый день.К сожалению я уже 2 дня не могу дозвонится на указанные Вами номера.На посылке указана ул.Армейская, у меня Армянская
С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
Посылка
С уважением, Ваш "Мист Экспресс" Показать 1 ответ
Не доставляют посылку
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ
cv921061486us и cv922826662us
Спасибо!
Отримала